GN import e riparazione in garanzia

Salve, vorrei un vostro parere se possibile.
Un amico possiede un GN import, non so che paese.
Giorni fa gli si è guastato e si è rivolto ad un centro raccolta, nel quale però gli hanno detto che non possono ritirare lo smart ma deve lui
spedirlo, tramite corriere, presso un determinato centro assistenza.
Ora io sapevo che comunque i centri raccolta ritiravano lo smart, anche se import, e lo spedivano loro stessi ad un centro assistenza destinato alle
riparazioni di dispositivi non italiani.
Che siano delle nuove disposizioni da parte di samsung ?


Grassie



Ciauzzz

Si è vero in teoria il centro assistenza(Samsung) ti deve dare il numero di telefono da chiamare..dopo ti metti daccordo con la sede che chiami:banghead:

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

I centri assistenza italiani prenderanno in carico gratuitamente gli apparecchi italiani, mentre quelli con garanzia europea andranno consegnati ai centri abilitati, ovviamente a spese del cliente. Mi sembra logico, altrimenti Samsung Italia si accollerebbe le spese di gestione per prodotti dei quali non è direttamente responsabile.