Rettifico quanto scritto in precedenza,vi pregherei ancora una volta di prestare attenzione!!!
A quanto pare il problema della P.O. potrebbe essere nell'indirizzo di fatturazione e non, come mi era stato scritto in precedenza, in quello di consegna (il che avrebbe decisamente più senso!)
Resta la domanda fatta sopra e cioè:
Quando è stato piazzato con successo l'ultimo ordine seguendo le istruzioni della guida senza modifiche???