Ah ah ahQuote:
Originariamente inviato da fabiosky
Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2
[INFO] Acquistare NEXUS 4 da Play Store DE [PLAYSTORE]
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10-02-13, 12:20capitancanducciR: [INFO] Acquistare NEXUS 4 da Play Store DE [PLAYSTORE]
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10-02-13, 12:29fbo83
Anche io, sono a quota 3 tentativi, e rimane sempre in sospeso...
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
10-02-13, 12:40fabiosky
Alla fine se vogliono tenere fede al "spedito in meno di una settimana" mi devono processare l'ordine in 4-5 giorni aspetteremo...
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10-02-13, 12:40FifoIl mio era in pending e da ieri dice "Shipping estimate: February 14, 2013" però nel riepilogo transazioni del Wallet me lo segnala ancora sospeso...Quote:
Originariamente inviato da luivit
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10-02-13, 12:41brahda89penso che solo il capitano possa aiutarci anche se, personalmente, non penso di aver sbagliato qualcosa..ormai comunque ho rinunciato :bd:Quote:
Originariamente inviato da fbo83
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10-02-13, 12:42gianpaolo1992li non cambia nulla fino a quando non spediscono il telefono.Quote:
Originariamente inviato da Fifo
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10-02-13, 12:44Fifolì dove? Nel riepilogo?Quote:
Originariamente inviato da gianpaolo1992
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10-02-13, 12:46fabioskyFacciamo tutti giusto è questione di fortuna e magari anche, parlo per me, avere pazienza qualche giorno.Quote:
Originariamente inviato da brahda89
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10-02-13, 12:51gianpaolo1992nell wallet resta sempre in pending fino a quando non spediscono l'ordine, almeno con me han fatto cosiQuote:
Originariamente inviato da Fifo
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10-02-13, 12:57FifoNo, era in pending poi al suo posto, è comparsa la data prevista...Quote:
Originariamente inviato da gianpaolo1992
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10-02-13, 13:04gianpaolo1992ah boh! con me è passato da in pending a completo direttamente=) scusami=)Quote:
Originariamente inviato da Fifo
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10-02-13, 15:13fbo83
Proverò a seguire la risposta di google per una volta...aspettare fino al 14 sera e poi ricontattarli
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
10-02-13, 15:34kobra89nn scoraggiatevi e continuate a provare! dovete essere insistenti! e soprattutto tempestare l'assistenza tecnica di segnalazioni cm ho fatto io! :)Quote:
Originariamente inviato da brahda89
Quote:
Originariamente inviato da fabiosky
dopo avermi risposto di aspettare fino ad una certa data x ricontattarli i miei 2 nexus sn stati spediti nelle 3 ore successive! :)Quote:
Originariamente inviato da fbo83
una volta ke l'assisetnza tecnica prende in carico un ordine siete a cavallo! -
10-02-13, 15:58robertCTidem, tranquillo..Il mio è del 29Quote:
Originariamente inviato da teoriga
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10-02-13, 16:09kobra89è vergognoso! avete scritto all'assistenza tecnica??Quote:
Originariamente inviato da robertCT
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10-02-13, 16:28remixxer
ho contattato l'assistenza tecnica per sapere quando lo spediranno, speriamo in una risposta rotfl
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10-02-13, 16:31davedragno
Salve Ragazzi, il mio ordine segna così da giorno 7: "Google Commerce Ltd ha ricevuto il tuo ordine." ed i soldi sul postepay sono stati bloccati, adesso sto aspettando notizie sia da Wallet che nella Mail e non ho ricevuto ancora nulla.
Qualcuno nella mia situazione? -
10-02-13, 16:32chestervoice
ma io posso considerare il rimborso effettuato quando mi arriva la mail da google che mi dice che l'ordine è stato cancellato? perchè ciò è avvenuto stamattina e non ho modo di controllare se effettivamente il rimborso è avvenuto o no per ora
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10-02-13, 16:41jackmed[INFO] Acquistare NEXUS 4 da Play Store DE [PLAYSTORE]Quote:
Originariamente inviato da kobra89
Ciao purtroppo mi ritrovo anch io con l ordine in attesa, ordine effettuato il 5 febbraio quando il tempo di spedizione era di una settimana, domani sarà il sesto giorno. Penso proprio che gli invierò un email, per chiedere informazioni. Mi dici come hai fatto per contattarli?
Qualcuno si trova per caso nella mia stessa condizione, con ordine effettuato il 5 febbraio, a cora in stato sospeso sul wallet e nemmeno una data di spedizione prevista? -
10-02-13, 16:47davedragnoIo sono in attesa dal 7!Quote:
Originariamente inviato da jackmed
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10-02-13, 16:54lucalorenzetti94ragazzi secondo me vi conviene annullare l'ordine e rifarne un altro, io ho fatto cosi ieri e dopo mezz'ora è uscita la data di spedizione del 14....Quote:
Originariamente inviato da davedragno
ps. il mio primo ordine era del 31!! -
10-02-13, 16:55fabioskyio ne ho annullati 2 e mi hanno rimborsato nel giro di un ora, ma altri è parecchio che aspettano.Quote:
Originariamente inviato da chestervoice
Comunque la tecnica di annullare e rifare l'ordine con me non ha funzionato tanto vale arrivare vicino alla data indicata nella disponibilità e poi magari contattarli. -
10-02-13, 16:57davedragnoe da dove devo annullare l'ordine? e nell'indirizzo di fatturazione della carta di credito metto il mio nome e l'indirizzo datomi da mailboxde.com oppure lo stesso della spedizione? Grazie in anticipo!Quote:
Originariamente inviato da lucalorenzetti94
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10-02-13, 16:59kobra89questo è il link diretto support.google.com/googleplay/?p=devices_contactQuote:
Originariamente inviato da jackmed
devi accederci sotto proxy e la lingua principale deve essere inglese, tedesca o francese... ma nn italiana... effettua anke + di 2 segnalazioni ogni giorno!
RAGAZZI IMPORTANTE: SE STATE ASPETTANDO DA TANTO KE VI CONFERMINO L'ORDINE O KE VI SBLOKKINO I SOLDI, TEMPESTATE GOOGLE DI SEGNALAZIONI! AL LINK QUI SOPRA! DOVETE ROMPERGLI LE PA***! CN ME HA FUNZIONATO! -
10-02-13, 17:01gianpaolo1992confermo anche io! avrò scritto una decina di email in 2 giorni!Quote:
Originariamente inviato da kobra89
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10-02-13, 17:04lucalorenzetti94l'ordine si puo annullare direttamente dal play store!! per cio che riguarda la fatturazione, devi mettere l'indirizzo che inizia con il tuo nome, esattamente come è scritto in prima pagina!!Quote:
Originariamente inviato da davedragno
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10-02-13, 17:06kobra89bisogna massacrargli le p****! finkè nn ne potranno + e pur di cavarsela faranno di tutto pur accontentarvi!Quote:
Originariamente inviato da gianpaolo1992
questo è il link diretto :) https://play.google.com/store/accountQuote:
Originariamente inviato da davedragno
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10-02-13, 17:10gianpaolo1992Quote:
Originariamente inviato da kobra89
Infiatti mi hanno accontentato=) e domani mailboxde invia il pacco:D -
10-02-13, 17:11lucalorenzetti94l'ordine si puo annullare direttamente dal play store!! per cio che riguarda la fatturazione, devi mettere l'indirizzo che inizia con il tuo nome, esattamente come è scritto in prima pagina!!Quote:
Originariamente inviato da davedragno
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10-02-13, 17:17fbo83Quote:
Originariamente inviato da kobra89
Ma una volta che ti mandano la mail che dice di aspettare fino alla data indicata, rispondevi a quella mail o gliele mandavi tramite sempre l'assistenza dal playstore?
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
10-02-13, 17:19fbo83
Ma una volta ricevuta la mail che ti dice di aspettare, avete risposto a quella mail o sempre tramite sito?
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
10-02-13, 17:22kevinilcondorR: [INFO] Acquistare NEXUS 4 da Play Store DE [PLAYSTORE]
scusate a me hanno annullato l'ordine e sospeso l'account... ma per riavere i soldi sulla carta?
Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2 -
10-02-13, 17:22kobra89mah a dire il vero nn ho risposto a quella mail... ma a quella precendete (hanno fatto su un macello e mi hanno detto ke il mio ordine era stato rifiutato x poi scusarsi e dirmi ke si erano sbagliati) ho risposto direttamente alla mail...Quote:
Originariamente inviato da fbo83
è meglio rispondere via email solo nel caso in cui la risposta ke ti hanno inviato dall'assietenza tecnica nn sembri un risposta automatica (xkè le risposte a quelle mi sa tanto ke finiscono direttamente nel cestino senza passare dal via)... ad esempio nella mia, l'operatore ke ha preso in carico la mia segnalazione si è presentato (dicendomi nome e cognome) nn poteva essere un'email automatica :)
guarda quando hanno annullato l'ordine a me ho aspettato circa una 20ina di minuti poi vedendo ke nn mi sbloccavano i soldi ho effettuato una segnalazione all'assistenza tecnica kiedendo se era possibile sbloccare i soldi celermente! tempo 10min e puf! sbloccati! :)Quote:
Originariamente inviato da kevinilcondor
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10-02-13, 17:25remixxer
bo, mi sà che diventerà sport nazionale.. ho già inviato 2 mail...........nel giro di 3 ore rotfl
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10-02-13, 17:28kobra89ha ha ha! così si fa! vedrai se gli passa la voglia di far annullare ordini o lasciare bloccati i soldi x giorni :)Quote:
Originariamente inviato da remixxer
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10-02-13, 17:28gianpaolo1992Io ho risposto all'emai e la prima volta si son fatti sentire subito, la seconda dopo qualche oraQuote:
Originariamente inviato da fbo83
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10-02-13, 17:31davedragno
"Cari utenti Google Play,
Grazie di consultare a causa della cancellazione del vostro ordine con Google giocare insieme. Consegna del vostro ordine non può essere annullata. Tuttavia, siamo a confermare la richiesta di cancellazione. Se voi o un amico l'accesso alla consegna affrontare il vostro pacco da consegnare a questo indirizzo. Una volta che si è verificata la consegna, si prega di contattare con noi in una delle opzioni di contatto qui sotto Contacting Support - Google Play Help così corriamo con il ritorno del dispositivo nei confronti di un può aiutare a rimborso.
Il nostro fornitore di spedizione sta facendo un tentativo di consegna. Non dovresti essere presente, ha depositato il pacchetto con un vicino di casa. Se i nostri fornitori di spedizione può entrare nel pacchetto senza vicini, e viene rispedita al mittente entro due settimane dal ricevimento della unità restituite per un rimborso completo.
Se la vostra preoccupazione potrebbero essere destinatari di questo messaggio, non è necessario rispondere. Tuttavia, se avete domande, si prega di rispondere a questa email. Ci sarà quindi rispondere alla tua domanda il più presto possibile.
Cordiali saluti
Il team di Google Play"
Dopo la richiesta di annullamento del mio ordine mi è stato scritto questo, l'ho tradotto dal tedesco dunque non è perfetto, però da quel che ho capito è stato già affidato al corriere? -
10-02-13, 17:31kobra89c'è da dire ke se vogliono sono davvero veloci!Quote:
Originariamente inviato da gianpaolo1992
mah sembra di si... o cmq è troppo "avanti" essere annullato... hai provato a guardare qui cosa ti dice?Quote:
Originariamente inviato da davedragno
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10-02-13, 17:34kevinilcondorQuote:
Originariamente inviato da kobra89
scusami a che indirizzi hai fatto la segnalazione...io non riesco a trovare -
10-02-13, 17:35kobra89questo è il link diretto support.google.com/googleplay/?p=devices_contactQuote:
Originariamente inviato da kevinilcondor
devi accederci sotto proxy e la lingua principale deve essere inglese, tedesca o francese... ma nn italiana...
