se è già partito ben venga, comunque controllando li mi dice "Prenotato"
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si guarda a me diceva prenotato anke 3 secondi prima di ricevere l'email ke mi avvertiva della spedizione!:) quindi... certo è ke se ti hanno risposto in quel modo vuol dire ke partira nel giro di poco... già domattina penso...
e tokkiamoci x bene xkè questa settimana è prevista una tempesta di neve... speriamo ke nn rallanti troppo il corriere... :(
Ciao a tutti!
Come ho letto dai vostri commenti precedenti alcuni di voi si trovano nella mia stessa situazione! Mi spiego...
Ordine effettuato in data 31/01/13 e status ferno su PRENOTATO!
Ho mandato 2 mail all'assistenza e mi hanno risposto sempre con lo stesso messaggio (presumo automatico) "...secondo le nostre informazioni l'ordine dovrebbe essere evaso entro il 13/02/2013"..
Secondo voi devo aspettare o ripetere l'ordine? E' un buon segno che ancora non lo cancellino?
Ho visto che molti di voi in tutto il tempo che io ho aspettato hanno già ricevuto il telefono?
Grazie a chi mi risponderà...
Sapete come funziona se ho bisogno di fare la fattura a una società privata? Cioè posso indicare come indirizzo di fatturazione una società diversa da mailbox.de?
Scusa ma tu quando hai fatto l'ordine?
gli altri utenti dicevano ke in media ci metta 3-4 giorni...dalla germani al confine italiano ci mette poco ma poi.......
scusa mauge nn avevo visto ke hai risposto prima tu :)
QUOTE=mauge;3275048]4 o 5 giorni perché si tratta di una spedizione 'postale'[/QUOTE]
mi viene un dubbio... ma poi viene consegnato da dhl il pacco? xkè prima si parlava del fatto ke tempo fa alcune consegne di dhl venivano affidate ad sda... ma ora nn +...
Il Play store invia qualche tipo di Mail nel momento in cui l'ordine passa da "prenotato" a "Spedito"?
an questa nn la sapevo! ma nonostante sia dhl weltpaket ke è prioritaria?
l'email di prenotato è quella iniziale quando ti conferma l'ordine appena lo hai fatto... poi quando lo spedisce ti scrive una ulteriore email in cui appunto ti dice ke è stato spedito e ti indica il numero x il tracking :)
io penso di essere entrato nella lista nera...mi hanno annullato 2 ordini consecutivi e quindi sospeso 2 account :O
una volta che google lo ha ricevuto non puoi più annullare neanche col supporto....anche se c'è annulla non te lo fanno alla fine.
secondo me è inutile......gli operatori che rispondono alle mail non hanno nessun potere di far partire gli ordini, è tutto affidato alla logistica......quindi è sempre lo stesso discorso, hai avuto fortuna.
scusate ma solo a me quando associo la carta all'account mi scala 1 euro?
Ma tu non avevi postato dicendo che ti avevano spedito l'ordine, o mi sto confondendo io?
Comunque riprova un terza volta, in extremis prova a cambiare carta.
Concordo, a me erano tutti It's okey e It's all right, poi dopo una settimana mi hanno annullato l'ordine. rotfl La cosa più triste comunque è vedere gente che aspetta 5 giorni per vedersi l'ordine accettato, quando l'ultimo arrivato se lo trova accettato nel giro di un'ora... Spero che Google abbia ricevuto parecchio feedback su questo sistema di gestione degli ordini e che gli diano una sistemata.
si io ho già fatto un acquisto dal gp a buon fine...stavo tentando di farne un altro...in realtà altri 2 e non mi son ricordato che puoi fare al max 2 acquisti e per quello me lo hanno bloccato la prima volta...ne ho fatto un secondo con altro account di nuovo male... sto facendo la terza prova e sono in attesa.
la risposta della domenica:
la banca mi ha già detto che non può fare nulla, mah.Quote:
Hello,
Thank you for contacting us.
I've reviewed your situation and can confirm that your credit card wasn't charged for your cancelled order.
The $707.99 EUR amount you've noticed is only an authorisation, not an actual charge. Authorisations occur between our billing system and your card-issuing bank's billing system to ensure that the necessary funds are available in your account before the order is charged. Because the order has been cancelled, the pending authorisation will not result in a charge.
These authorisations can remain in your account for 1 to 14 working days, depending on your bank. You may wish to contact your bank to confirm the authorisation for the purchase with Google or to check on the authorisation status. You can also review Multiple Charges & Authorizations - Wallet Help for more information about authorisations.
If you have additional questions, please feel free to respond to this email.
almeno a voi rispondono ahahah
Io ho scritto che volevo sapere se l'ordine era pending per qualche motivo particolare e che dovevo ricevere il telefono prima di trasferirmi (come no) e mi hanno consigliato di annullare l'ordine e di rifarlo con l'indirizzo giusto. Maledetti, ci speravo :D
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Ragazzi non ci sto capendo nulla!
Ieri ho provato a fare l ordine ma non avevo credito sufficente e quindi non sono riuscito a completarlo.
Adesso controllo la mail e mi hanno amndato 2 mail, la prima che dice :
- (inviato da google wallet) Al momento, il tuo ordine Google n. xxxxx presso Google Commerce Ltd è in sospeso. In data 9 feb, il tentativo di addebito dell'importo di € 358,99 sulla tua carta VISA xxx-xxxx non è andato a buon fine ecc
La seconda (inviata da google play) dice :
- You've made a purchase on Google Play. You will not be charged until your order has shipped.
Order number: xxxxx
Order date: Feb 9, 2013 4:52:36 AM PST
Payment method: VISA xxx-xxxx
Cosa vorrebbe dire?
Che l ordine me l hanno accettato e proveranno ad addebitare quando sarà pronta la spedizione?
alzi la mano che vorrebbe mandare al diavolo tutto lo store tedesco e il loro controverso modo di accettare gli ordini!!
Grazie ragazzi per il supporto e per avermi dato l email a cui devo scrivere per chiarimenti sul mio ordine in attesa da 6 gg. Purtroppo anche come un altro amico del forum non me la cavo con l'inglese, qualcuno potrebbe inoltrarmi l' email (anche in pvt), di chiarimenti/ lamentele che sia stata in grado di farvi sbloccare la situazione da sospeso a in spedizione.Quote:
RAGAZZI IMPORTANTE: SE STATE ASPETTANDO DA TANTO KE VI CONFERMINO L'ORDINE O KE VI SBLOKKINO I SOLDI, TEMPESTATE GOOGLE DI SEGNALAZIONI! AL LINK QUI SOPRA! DOVETE ROMPERGLI LE PA***! CN ME HA FUNZIONATO!
Grazie