[INFO] Acquistare NEXUS 4 da Play Store DE [PLAYSTORE]

[zanettiilcapitano]

una cosa non mi è chiara: per la garanzia in caso di guasti come funziona? bisogna rispedirlo in germania?

c'è una discussione apposta per la garanzia, facendoti un sunto la situazione è questa:
se lo acquisti da mediamarkt e saturn in italia l'assistenza te la fornisce saturn italia e mediaworld che penseranno a rispedire loro il telefono in germania e a fartelo riparare
se lo prendi da playstore non hai garanzia, o meglio se hai un parente/amico in germania a cui spedire il telefono glielo mandi, contatti google e gli dici di andare a ritirare il telefono difettato all'indirizzo del tuo contatto. A quel punto loro vanno, ritirano il rotto e ti danno un nuovo terminale. Se però non hai contatti sei senza garanzia in quanto google non spedisce ne accetta telefoni al di fuori del territorio di commercializzazione andando contro ogni legge europea

[genny92c]

c'è una discussione apposta per la garanzia, facendoti un sunto la situazione è questa:
se lo acquisti da mediamarkt e saturn in italia l'assistenza te la fornisce saturn italia e mediaworld che penseranno a rispedire loro il telefono in germania e a fartelo riparare
se lo prendi da playstore non hai garanzia, o meglio se hai un parente/amico in germania a cui spedire il telefono glielo mandi, contatti google e gli dici di andare a ritirare il telefono difettato all'indirizzo del tuo contatto. A quel punto loro vanno, ritirano il rotto e ti danno un nuovo terminale. Se però non hai contatti sei senza garanzia in quanto google non spedisce ne accetta telefoni al di fuori del territorio di commercializzazione andando contro ogni legge europea

cioè se gli si spedisce il telefono non lo accettano?
Assurdo!

grazie della risposta, cercherò la discussione e mi informerò meglio

[capitancanducci]

Vaglio proprio vedere un italiano con un nexus in mano dentro un mediaworld a far valere la garanzia... Ah ah ah

[MaxPower87]

Vaglio proprio vedere un italiano con un nexus in mano dentro un mediaworld a far valere la garanzia... Ah ah ah

Si infatti questa cosa fa ridere anche me.
Non accettano quelli comprati nel loro negozio, pensa uno addirittura comprato all'estero.

[clodrusso]

cioè se gli si spedisce il telefono non lo accettano?
Assurdo!

grazie della risposta, cercherò la discussione e mi informerò meglio

su questo devo contraddire zanetti, ho chiesto al supporto per informarmi spiegando che attualmente non sono in germania e mi hanno risposto dicendo che in caso di problemi loro prima mi spediscono il telefono di sostutizione e dopo io posso spedire quello guasto a loro.

Forse l'operatore che ha risposto a zanetti non era ferrato in materia, non saprei..

[m4ur1no]

su questo devo contraddire zanetti, ho chiesto al supporto per informarmi spiegando che attualmente non sono in germania, mi hanno risposto dicendo che in caso di problemi loro prima mi spediscono il telefono di sostutizione e dopo io posso spedire quello guasto a loro.
Comincio a pensare che l'operatore che ha risposto a zanetti fosse impreparato....

allego la risposta:
"Hello Mr xxxx,

Thank you for your explanation.

If you have issues with your device which is covered under warranty (at any time) get in contact with us and we would send you a replacement device before you have to send back the defective device (All instructions would be listed in the email we would send to you regarding this). It would always been sent to the original delivery address since we unfortunately can not change this.

It is always best to contact us first in case of a defective device, even after the first 15 days. If it is something we can not resolve we would then let you know and suggest you go to LG at that point.

If you have any other questions, I'd be more than happy to help.

Kind regards"

traduzione con google:
"Ciao signor,

Grazie per la spiegazione.

In caso di problemi con il dispositivo, che è coperto da garanzia (in qualsiasi momento), mettersi in contatto con noi e vi invieremo un dispositivo di sostituzione prima di dover restituire il dispositivo difettoso (Tutte le istruzioni sarebbe elencati nella e-mail avremmo inviare a voi per quanto riguarda questo). Sarebbe sempre stata inviata all'indirizzo di consegna originale dal momento che, purtroppo, non è possibile modificare questa.

E 'sempre meglio mettersi in contatto con in primo luogo, in caso di un dispositivo difettoso, anche dopo i primi 15 giorni. Se si tratta di qualcosa che non possiamo risolvere ci sarebbe poi ti faccio sapere e suggerisco di andare a LG in quel punto."

Questo google? Scusate possiamo spostarci nell' apposito thread? Qua si rischia di fare casino

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

[alegasp]

Io sto aspettando la spedizione di Mailboxde con GLS.. E' su "ready to send" dai ieri pomeriggio alle 14.30 =\

[clodrusso]

Questo google? Scusate possiamo spostarci nell' apposito thread? Qua si rischia di fare casino

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

si meglio di là....ho editato infatti e lasciato solo i primi righi....edita anche te il quote che qui non c'entra.

[aliste76]

Io sto aspettando la spedizione di Mailboxde con GLS.. E' su "ready to send" dai ieri pomeriggio alle 14.30 =\

Ciao, sono anch'io nella tua stessa situazione

[alegasp]

Ciao, sono anch'io nella tua stessa situazione

Ottimo, teniamoci aggiornati allora