Acquisto nexus 4 da store germania : account bloccato, no rimborso, no nexus 4

Ciao a tutti, sono nuovo del forum, e mi sarebbe piaciuto entrarci con un dispositivo android! Ma ho avuto un problema. con un proxy server tedesco ed una prepagata paypal, avevo cercato di acquistare il famoso nexus 4 da play store tedesco. passati quasi 10 giorni, mi arriva una mail da parte di google wallet, e dopo qualche minuto da google play store, che dice cosi`:

Google Inc. has cancelled your order. You have not been charged.
This order was likely canceled for one of the following reasons:

Details provided for your credit card do not match those on-file with your financial institution.
The address information provided was incomplete and could not be verified.
To block an attempt to purchase more than the maximum allowable devices.

Please visit Google Wallet to verify or update your account information. Be sure that your full billing address is complete and matches those on file with your financial institution or credit card company.
For further information, please visit our help center, or call us at 1-888-4UNEXUS.

non so cosa voglia dire, ma mi pare di aver capito che hanno bloccato acquisto e account perche` hanno visto un'anomalia nel destinatario, o comunque nell'interstatario della carta. E non so se mi rimborseranno, eppure avevo messo come indirizzo di spedizione, quello di un mio amico che vive li`, e indirizzo di fatturazione uguale. Qualcuno di voi puo` darmi una mano? Vi prego rispondete in fretta se potete, credo che il rimborso non sara` piu` possibile entro pochi giorni!

P.S. Ho gia` chiesto in altri forum, ma non ho ricevuto abbastanza informazioni, qualcuno sa illuminarmi??

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https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=3373929

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

Come dice google nella mail che ti ha mandato, "You have not been charged"!
Ossia non ti hanno preso veramente i soldi, te li avevano solo temporaneamente bloccati in modo da averli disponibili al momento dell'accettazione e spedizione dell'ordine. I soldi ti verranno sbloccati automaticamente, le tempistiche dipendono dal tipo di carta e dalla banca che c'è dietro etc...con postepay per esempio in 2 ore ti aggiornano il saldo. Non so le tempistiche di paypal, qualcun'altro qui magari saprà illuminarti, ad ogni modo entro un massimo di 15 giorni li avrai nuovamente disponibili. Puoi provare a contattare paypal per avere maggiori informazioni sulle tempistiche, ma tranquillo, i soldi torneranno.

Per quanto riguarda l'account bloccato, purtroppo succede...se sei ancora interessato al Nexus 4, cancella l'account, fanne uno nuovo e riprova!

ps: per esperienza personale, se dopo un paio di ore dall'ordine sul wallet non ti dice "ordine accettato da google" e sul playstore non hai "data di spedizione stimata" ma ti rimane su "prenotato", allora ti conviene annullare l'ordine e rifarlo, perchè rischi che ti rimanga bloccato in quello stato. In questo caso meglio usare postepay in modo da riavere i soldi poco dopo l'annullamento :)

Quote:

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Originariamente inviato da antoninoroger

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Chiudo.

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