[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

[fakapple]

ragazzi il mio n5 32 giga il tasto power balla tantissimo, se agito il tel si sente il rumore del tasto che traballa. se lo muovo con il dito sopra riesco a farlo muovere in tutte le direzioni, cioè non rimane saldo. mi consigliate di farmelo sostituire? mille grazie

[grandepunto965]

Leggo queste cose e scendo dalle nuvole.. Il mio dovrebbe avere tutti sti acciacchi ma io non ne vedo eppure il mio fa parte della prima partita di nexus come il vostro....

[bilel96]

Oggi ho contattato l'assistenza tecnica google(35 minuti d'attesa) per il problema sopra esposto. Il tecnico ha provato un suo nexus 5 ottenendo lo stesso risultato attivazione dello schermo dopo uno squillo per quanto riguarda per le altre notifiche il suo funzionava mentre il mio no (ho forse risolto con ligthflow). mi ha attivato la procedura di sostituzione che a suo dire funzionza cosi: mi verrà inviata un e-mail con le istruzioni per l'imballaggio e la conferma delll' RMA quindi passerà il corriere ups che dovrà ritirare il vecchio telefono e consegnare il nuovo il tutto avverrà nell'arco di una settimana ,a suo dire. Ha aggiunto che a volte i corrieri rifiutano di ritirare il pacco allora avrò 3 settimane di tempo per portarlo al piu vicino centro ups. L'email non mi è ancora arrivata stando a quello dichiarato l'assistenza dovrebbe essere ok! staremo a vedere.

A me è arrivata dopo 24 ore circa

[dovesimone]

Io le ho fatte con l'One in una stanza buia, settando 100iso fissi ( sennò con il rumore che generano gli alti ISO in auto in auto non si capisce nulla). Si è visto bene anche il singolo pixel che ho. Mi raccomando però, mano fermissima, altrimenti viene mossa!

Grazie!!! Impostando l'ISO a 100 e anche a 200 sono riuscito a fotografarli.
Si effettivamente al buio il rumore è elevato, ma in quel modo ci sono riuscito

[dovesimone]

Oggi ho contattato l'assistenza tecnica google(35 minuti d'attesa) per il problema sopra esposto. Il tecnico ha provato un suo nexus 5 ottenendo lo stesso risultato attivazione dello schermo dopo uno squillo per quanto riguarda per le altre notifiche il suo funzionava mentre il mio no (ho forse risolto con ligthflow). mi ha attivato la procedura di sostituzione che a suo dire funzionza cosi: mi verrà inviata un e-mail con le istruzioni per l'imballaggio e la conferma delll' RMA quindi passerà il corriere ups che dovrà ritirare il vecchio telefono e consegnare il nuovo il tutto avverrà nell'arco di una settimana ,a suo dire. Ha aggiunto che a volte i corrieri rifiutano di ritirare il pacco allora avrò 3 settimane di tempo per portarlo al piu vicino centro ups. L'email non mi è ancora arrivata stando a quello dichiarato l'assistenza dovrebbe essere ok! staremo a vedere.

Hai chiesto per caso se come centro ups intendessero anche i negozi Mail Boxes?

[bilel96]

Hai chiesto per caso se come centro ups intendessero anche i negozi Mail Boxes?

Sisi vanno bene

https://www.ups.com/dropoff?loc=it_IT&WT.svl=PriNav

[dovesimone]

Sisi vanno bene

Ok bene, lo spero. Perchè di solito se ne escono con la scusa che sono indipendenti da UPS

[bilel96]

Ok bene, lo spero. Perchè di solito se ne escono con la scusa che sono indipendenti da UPS

Si te lo dicono, tu digli ok va bene. Ora chiamo ups e vediamo chi ha ragione, così gli segnali e poi vediamo da chi sono indipendenti

[Guari]

ragazzi il mio n5 32 giga il tasto power balla tantissimo, se agito il tel si sente il rumore del tasto che traballa. se lo muovo con il dito sopra riesco a farlo muovere in tutte le direzioni, cioè non rimane saldo. mi consigliate di farmelo sostituire? mille grazie

E normale tranquillo lo fa anche il mio e dovuto al tasto in ceramica

[jerkbait]

Ci sono ormai decine di utenti che segnalano il problema, anche sul forum di XDA....non me lo sto sognando.
So benissimo che puoi disattivare la vibrazione sui tasti, ma non vedo perchè devo privarmi di questa utilissima funzione che già uso su Galaxy Nexus solo perchè ho un cellulare che ha un motore di vibrazione completamente bacato. Se digito velocemente con il cell poggiato sul tavolo va in risonanza tutto...sembra che stia squillando il cell con la vibrazione!

E ovviamente non tutti i terminali hanno questo problema, un utente su xda ha segnalato che ne ha 2 e uno presente il problema l'altro no.

Preferisco fare il rimborso, invece che la sostituzione perchè prevedo tempi lunghissimi visto che sono finite le scorte...e visto il controllo di qualità pessimo eseguito da LG (mai più LG) non è certo detto che il nuovo terminale non presenti gli stessi problemi.

Per l'audio i bassi sono osceni, e il volume è poco più basso del galaxy nexus che ha già l'audio molto basso.

Per la cronaca sono al call center in attesa da più di 35 min...scandaloso con tutti i soldi che guadagna Google...esperienza pessima.

Quindi rimborso e quando scende ancora un po' di prezzo passo ad HTC One ....o arrivo a fine vita del Galaxy Nexus...

Vi aggiorno poi sulla situazione rimborso....

se cambi il nexus5 per tornare al galaxy nexus perchè è meglio quest'ultimo non so cosa pensare..
Non so che problemi ha la tua vibrazione, ma cambiare un telefono perchè vibra troppo mi sembra una follia.
Infine che potenza ti serve per le casse? e sopratutto x cosa ti servirebbe un volume così elevato