Dipende da chi ti capita al telefono in assistenza, ieri mattina io ho beccato Marco, mandato foto e tutto, nessuna risposta.
Stamattina ho ritelefonato con un'altra ora di attesa, ho beccato Cristina, ho fatto presente della mancata risposta mail ricevuta il giorno prima e nemmeno dopo un'ora mi ha mandato la mail con il link per la sostituzione.
Se entro stasera non ti arriva nulla purtroppo ti tocca ritelefonare.