Tracking e Spedizioni - attesa nexus 5 #NON CHIEDETE QUANDO PARTE O ARRIVA IL NEXUS#

la mia esperienza.. a parte il primo comprato all'uscita e arrivato dopo un mese...

ne ho ordinato uno sabato scorso a mezzogiorno, arrivato ieri a mezzogiorno, considerando la domenica in mezzo ci ha messo 3 giorni

non badate alle mail di google sulla spedizione... la mail di "spedito" mi è arrivata quando l'oggetto era ormai in consegna..

aspettate 3-4 giorni, cominciate a farvi domande al quinto
ciao
a


ps mi si era rotto il vibro e ne ho sostituito uno, è arrivato in 3 giorni spaccati anche quello

Quote:

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Originariamente inviato da cortinico

Salve a tutti ragazzi,

Vorrei segnalare una brutta esperienza che ho/ho avuto con Google e con il play store.
Ho ordinato un Nexus 5 16 Gb Rosso fiammante dal play devices il giorno 13 Febbraio, ordine partito dall'olanda il 14 tutto nella norma.

Passa il weekend e sulla tracciatura c'era scritto che avrei ricevuto il pacco il giorno 18 Febbraio entro la giornata.
Aspetto tutto il giorno a casa, e alle ore 17 vedo scritta la fatidica eccezione sul sito di UPS: "Danno notificato. / Pacco abbandonato da mittente e destinatario."

Allegato 102502

Ho chiamato la filiale di Livorno di UPS e avevano il mio pacco fra le mani e mi hanno detto che era VUOTO! Il contenuto era stato trafugato, da questo e da altri pacchi che avevano come mittente Google. Adesso ho contattato il centro servizi Google e mi hanno detto che hanno preso in carico il mio caso, lo hanno passato uno spe******ta, e hanno avviato la pratica per il blocco del cellulare.

Il codice imei del mio nexus 5 pare essere 352136064200914. A quanto pare sono stati trafugati circa un migliaio di dispositivi spediti da Google per cui state attenti.
Se qualcuno fosse nel mio stesso caso me lo faccia sapere :'(

Nicola

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hey siamo in due !!!

nexus bianco 16 gb.
Anche io aspettavo giorni fa la consegna e a roma si e' bloccato tutto, ora come a te google ha passato il caso in mano ad uno spe******ta, anche se a me non hanno detto qual'e' il motivo di questo problema, hanno solo detto rotto o rubato, ma leggendo le tue parole ho alito quale sia, rubato anche il mio.
teniamoci aggiornati, io ora li richiamo. :O


EDIT: ho appena chiamato ups dice che hanno notificato il danno, " è caduto dal camion", e mi hanno detto di richiamare google

ordinato il 32gb nero il 18/02, consegnato alle 11.30 di oggi. non vedo l'ora di uscire da lavoro per andare a recuperarlo :)

Quote:

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Originariamente inviato da fraom

hey siamo in due !!!

nexus bianco 16 gb.
Anche io aspettavo giorni fa la consegna e a roma si e' bloccato tutto, ora come a te google ha passato il caso in mano ad uno spe******ta, anche se a me non hanno detto qual'e' il motivo di questo problema, hanno solo detto rotto o rubato, ma leggendo le tue parole ho alito quale sia, rubato anche il mio.
teniamoci aggiornati, io ora li richiamo. :O


EDIT: ho appena chiamato ups dice che hanno notificato il danno, " è caduto dal camion", e mi hanno detto di richiamare google

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Eccoci appunto...
A me google non ha piu' fatto sapere niente, speriamo nel rimborso quanto prima anche se temo che la cosa possa andare avanti per tempi biblici...

Nicola

Quote:

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Originariamente inviato da erthor

Io ne ho ordinato uno il 17, è partito ieri e la consegna è prevista per domani... leggendo queste cose mi sto un po preoccupando.

P.s. ho ordinato il 32gb nero, quante probabilità ho che mi arrivi quello non difettoso (con il tasto power traballente, problemi con l'altoparante ecc...)?
In caso mi arrivi quello, potrei rimandarlo indietro e farmelo sostituire?

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Mi è appena arrivato il Nexus, 32 nero, lotto 402k

Quote:

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Originariamente inviato da erthor

Mi è appena arrivato il Nexus, 32 nero, lotto 402k

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Nuovo lotto allora, noti qualcosa di strano? Prova a fare un video senza far alcun rumore, senti un fruscio di sottofondo?

Ho ordinato il N5 bianco 32GB il 19 febbraio, mi è stato consegnato a Pavia oggi (21 febbraio) alle 9.40; ottimo!
Questo il dettaglio della spedizione

Quote:

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Milano, Italy 21/02/2014 5:40 In consegna
Milano, Italy 20/02/2014 21:13 Scansione destinazione
Milano, Italy 20/02/2014 20:00 Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 20/02/2014 3:55 Scansione partenza
Herne-Boernig, Germany 20/02/2014 1:01 Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 19/02/2014 23:00 Scansione partenza
Eindhoven, Netherlands 19/02/2014 20:32 Scansione esportazione
Netherlands 19/02/2014 10:52 Ordine elaborato: Pronto per UPS

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Come inizio non c'è male rotfl

Quote:

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Originariamente inviato da Garysquib

Nuovo lotto allora, noti qualcosa di strano? Prova a fare un video senza far alcun rumore, senti un fruscio di sottofondo?

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otttttttttttttttttttttttt

Il problema e' che non fanno sapere nulla, anche oggi ancora nessuna nuova notizia , può essere che li devo chiamare ogni due ore ?
La cosa che più mi fa infuriare e' che ne stiamo pagando noi le conseguenze con tempi lunghi.
A noi cosa ci interessa se la colpa sia di google o di UPS, se lo hanno rubato o lo hanno rotto, che se la sbrighino tra loro! Dovevano rimandare subito un altro terminale... Punto

Quote:

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Originariamente inviato da fraom

Il problema e' che non fanno sapere nulla, anche oggi ancora nessuna nuova notizia , può essere che li devo chiamare ogni due ore ?
La cosa che più mi fa infuriare e' che ne stiamo pagando noi le conseguenze con tempi lunghi.
A noi cosa ci interessa se la colpa sia di google o di UPS, se lo hanno rubato o lo hanno rotto, che se la sbrighino tra loro! Dovevano rimandare subito un altro terminale... Punto

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A me ieri sera google ha risposto dicendo che:


Il corriere ci ha informato che il pacco è stato perso durante il trasporto. L'ordine verrà annullato. Le eventuali autorizzazioni sul tuo conto verranno rimosse e gli eventuali importi addebitati verranno interamente rimborsati nei 14 giorni lavorativi successivi. Puoi verificare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento visitando l'indirizzo play.google.com/store/account

Se desideri ancora ricevere gli articoli richiesti, effettua un nuovo ordine all'indirizzo play.google.com/store/devices

Se il tuo pacco originario venisse trovato e consegnato, contattaci utilizzando le opzioni "contattaci" disponibili all'indirizzo support.google.com/googleplay per ricevere assistenza in merito alla restituzione.

Scoperto l arcano, dopo una sfuriata della mia ragazza ( il telefono e' suo ) ad UPS le hanno riferito che il corriere l ha fatto cadere proprio nella via in cui abitiamo....lo stava per consegnare questo deficiente.
Ma non e' la prima, quando mi hanno consegnato il mio , il corriere mi ha chiamato, mi ha fatto uscire in strada e senza fermarsi me l ha passato dal finestrino ed e' andato via senza farmi firmare

Quote:

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Originariamente inviato da cortinico

A me ieri sera google ha risposto dicendo che:


Il corriere ci ha informato che il pacco è stato perso durante il trasporto. L'ordine verrà annullato. Le eventuali autorizzazioni sul tuo conto verranno rimosse e gli eventuali importi addebitati verranno interamente rimborsati nei 14 giorni lavorativi successivi. Puoi verificare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento visitando l'indirizzo play.google.com/store/account

Se desideri ancora ricevere gli articoli richiesti, effettua un nuovo ordine all'indirizzo play.google.com/store/devices

Se il tuo pacco originario venisse trovato e consegnato, contattaci utilizzando le opzioni "contattaci" disponibili all'indirizzo support.google.com/googleplay per ricevere assistenza in merito alla restituzione.

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Io ci sono già passato,stessa trafila,
ai tempi il tizio di google mi disse che era un caso strano,mai successo....

:-$

Fatto adesso l'ordine di un Nexus 5 32GB Nero! Speriamo bene! Ho visto che praticamente sono tornati ieri disponibili, penso gli sia arrivato un lotto proprio ieri! Saranno prodotti nuovi o giacenze di magazzino?!

ieri ordinato un nexus 5 nero 32 gb nuovo lotto dal playstore .. speriamo bene

Quote:

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Originariamente inviato da Bibe

Io ci sono già passato,stessa trafila,
ai tempi il tizio di google mi disse che era un caso strano,mai successo....

:-$

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Anche a me ha detto la stessa cosa ora.... Comunque soldi in via di restituzione e nuovo ordine effettuato..... Evasione entro il 7 -.-'

Se vuoi un consiglio,ma penso ormai sia tardi...

Ti conviene cambiare indirizzo di spedizione,giusto per evitare dubbi su cosa e come il pacco sia sparito alla prima consegna,
per me il primo imputato rimane il corriere che alla fine consegna il pacco,
quindi cambiando indirizzo e provincia io l'ho fatto consegnare ai miei con corriere di altra filiale,
in effetti con quello non ci sono stati problemi.

Quote:

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Originariamente inviato da Bibe

Se vuoi un consiglio,ma penso ormai sia tardi...

Ti conviene cambiare indirizzo di spedizione,giusto per evitare dubbi su cosa e come il pacco sia sparito alla prima consegna,
per me il primo imputato rimane il corriere che alla fine consegna il pacco,
quindi cambiando indirizzo e provincia io l'ho fatto consegnare ai miei con corriere di altra filiale,
in effetti con quello non ci sono stati problemi.

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Eh si oramai era tardi :) , ora aspetto che lo spodeiscano

Salve...ho ordinato n5 32gb sabato sera,sul play storie c'era scritto che la spedizione sarebbe stata effettuata entrò 1-2 giorni lavorativi...è partito ieri sera e stamattina era a milano con consegna stimata entro venerdì...ci sono remote possibilità che possa essermi consegnato prima?

Salve ragazzi, spero di non aver sbagliato sezione, ho una domanda: vorrei acquistare il nexus 5 16 nero ma sulla tempistica di spedizione c'é scritto 2-3 settimane, ma é possibile che ci metta cosi tanto? Allora gli ho inviato un e-mail e mi hanno risposto che i tempi di consegna sono quelli, ma poi leggendo qui ho visto che a alcuni gli é arrivato prima anche se gli diceva 2-3 settimane..quindi quanto ci metterebbe ad arrivarmi? Un altra domanda ma dal play device la garanzia é italiana? Grazie mille a tutti

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da ancidroide

Salve...ho ordinato n5 32gb sabato sera,sul play storie c'era scritto che la spedizione sarebbe stata effettuata entrò 1-2 giorni lavorativi...è partito ieri sera e stamattina era a milano con consegna stimata entro venerdì...ci sono remote possibilità che possa essermi consegnato prima?

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Dipende da dove sei..... Dai conti che in questo istante il pacco sarà caricato sulla cassa per la tua destinazione e partira stanotte quindi se ad esempio abiti a messina e normale che sia prevista per venerdì poiché ora che fa la tratta che deve fare ci mette 2 giorni...

Quote:

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Originariamente inviato da ancidroide

Salve...ho ordinato n5 32gb sabato sera,sul play storie c'era scritto che la spedizione sarebbe stata effettuata entrò 1-2 giorni lavorativi...è partito ieri sera e stamattina era a milano con consegna stimata entro venerdì...ci sono remote possibilità che possa essermi consegnato prima?

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Non chiedete quando arriva..é scritto nel titolo.

Salve a tutti, io ho acquistato il Nexus 32GB rosso sabato 22/02, sono in attesa dell'arrivo
Allegato 103213
a breve sara nelle mie mani...o almeno lo spero
Buon nexus a tutti!!!

Ci siamo!
Monteriggioni, Italy 26/02/2014 6:32 In consegna
Sala Bolognese, Italy 26/02/2014 0:46 Scansione origine
Sala Bolognese, Italy 25/02/2014 23:46 Scansione arrivo
Bologna, Italy 25/02/2014 23:45 Scansione partenza
25/02/2014 21:18 Scansione importazione
25/02/2014 18:45 Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 25/02/2014 3:53 Scansione partenza
Herne-Boernig, Germany 24/02/2014 23:13 Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 24/02/2014 21:00 Scansione partenza
24/02/2014 16:30 Scansione origine
Netherlands 24/02/2014 4:25 Ordine elaborato: Pronto per UPS

Devo dire sono stati molto veloci, pensavo ci volesse almeno un giorno in più!

Quote:

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Originariamente inviato da danielkes

Ci siamo!
Monteriggioni, Italy 26/02/2014 6:32In consegna
Sala Bolognese, Italy 26/02/2014 0:46Scansione origine
Sala Bolognese, Italy 25/02/2014 23:46Scansione arrivo
Bologna, Italy 25/02/2014 23:45Scansione partenza
25/02/2014 21:18Scansione importazione
25/02/2014 18:45Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 25/02/2014 3:53Scansione partenza
Herne-Boernig, Germany 24/02/2014 23:13Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 24/02/2014 21:00Scansione partenza
24/02/2014 16:30Scansione origine
Netherlands 24/02/2014 4:25Ordine elaborato: Pronto per UPS

Devo dire sono stati molto veloci, pensavo ci volesse almeno un giorno in più!

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Scusate l'ot ma abiti dove viveva lo zio di Ezio Auditore (assassin's creed 2 per chi non l'avesse capito) xD

Verona, Italy 26/02/2014 7:45 Elaborato presso il centro UPS.
26/02/2014 5:31 Scansione destinazione
26/02/2014 5:30 Scansione arrivo
Bologna, Italy 26/02/2014 4:30 Scansione partenza
Bologna, Italy 25/02/2014 21:29 Scansione importazione
25/02/2014 18:45 Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 25/02/2014 3:53 Scansione partenza
Herne-Boernig, Germany 24/02/2014 23:13 Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 24/02/2014 21:00 Scansione partenza
24/02/2014 16:19 Scansione origine
Netherlands 24/02/2014 4:25 Ordine elaborato: Pronto per UPS


Contate che io abito fra Verona e Bologna. Quando ho visto il pacco che da Bologna è andato a Verona e fino ad ora (12:08) nessuna notizia, non sapevo se ridere o piangere.

Comunque a parte queste pare che mi faccio il pacco dovrebbe arrivare entro stasera :cool:

Ragag questa mattina mi portava in consegna ora mi dice eccezione nn posso conoscere il tempo di consegna aggiornare più tardi???
Io sono di Castellammare in provincia di Napoli......:-(:-o

Arzano, Italy

26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/20149:11Scansione destinazione
26/02/20149:10Scansione arrivoBologna, Italy
26/02/20141:10Scansione partenzaBologna, Italy
25/02/201421:23Scansione importazione
25/02/201418:45Scansione arrivoHerne-Boernig, Germany
25/02/20143:53Scansione partenzaHerne-Boernig, Germany
24/02/201423:13Scansione arrivoEindhoven, Netherlands
24/02/201421:00Scansione partenza
24/02/201416:25Scansione origineNetherlands
24/02/20144:25Ordine elaborato: Pronto per UPS

Quote:

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Originariamente inviato da fonsigno

Ragag questa mattina mi portava in consegna ora mi dice eccezione nn posso conoscere il tempo di consegna aggiornare più tardi???
Io sono di Castellammare in provincia di Napoli......:-(:-o

Arzano, Italy

26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/20149:11Scansione destinazione
26/02/20149:10Scansione arrivoBologna, Italy
26/02/20141:10Scansione partenzaBologna, Italy
25/02/201421:23Scansione importazione
25/02/201418:45Scansione arrivoHerne-Boernig, Germany
25/02/20143:53Scansione partenzaHerne-Boernig, Germany
24/02/201423:13Scansione arrivoEindhoven, Netherlands
24/02/201421:00Scansione partenza
24/02/201416:25Scansione origineNetherlands
24/02/20144:25Ordine elaborato: Pronto per UPS

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Chiama a UPS e chiedi info, il costo della chiamata, é il normale costo di una chiamata verso un fisso

Arrivato! Ordinato domenica mattina! Non vedo l'ora di metterci le mani sopra!

Quote:

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Originariamente inviato da fonsigno

Ragag questa mattina mi portava in consegna ora mi dice eccezione nn posso conoscere il tempo di consegna aggiornare più tardi???
Io sono di Castellammare in provincia di Napoli......:-(:-o

Arzano, Italy

26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/201410:13Elaborato presso il centro UPS.
26/02/20149:11Scansione destinazione
26/02/20149:10Scansione arrivoBologna, Italy
26/02/20141:10Scansione partenzaBologna, Italy
25/02/201421:23Scansione importazione
25/02/201418:45Scansione arrivoHerne-Boernig, Germany
25/02/20143:53Scansione partenzaHerne-Boernig, Germany
24/02/201423:13Scansione arrivoEindhoven, Netherlands
24/02/201421:00Scansione partenza
24/02/201416:25Scansione origineNetherlands
24/02/20144:25Ordine elaborato: Pronto per UPS

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Buongiorno, mi sono appena iscritto al forum ed il nexus 5 sarà (spero) il mio primo smartphone. Volevo fare i complimenti a tutti i membri dello staff per l'ottimo lavoro sul sito!!!

Mi trovo nella tua stessa situazione
Arzano, Italy 27/02/2014 10:24 Elaborato presso il centro UPS.
27/02/2014 9:16 Scansione destinazione
27/02/2014 9:15 Scansione arrivo
Bologna, Italy 27/02/2014 1:30 Scansione partenza
Bologna, Italy 26/02/2014 21:09 Scansione importazione
26/02/2014 18:30 Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 26/02/2014 4:05 Scansione partenza
26/02/2014 0:08 Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 25/02/2014 22:05 Scansione partenza
25/02/2014 20:54 Scansione origine
Netherlands 25/02/2014 10:27 Ordine elaborato: Pronto per UPS

Quando ho letto Eccezione ed ho letto cosa poteva essere mi è preso un colpo! E' mai possibile che solo in campania succedono queste managne?!?!
Non appena qualcuno sa qualcosa postiamo!
Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da boe1981

Buongiorno, mi sono appena iscritto al forum ed il nexus 5 sarà (spero) il mio promo smartphone. Volevo fare i complimenti a tutti i membri dello staff per l'ottimo lavoro sul sito!!!

Mi trovo nella tua stessa situazione
Arzano, Italy 27/02/2014 10:24Elaborato presso il centro UPS.
27/02/2014 9:16Scansione destinazione
27/02/2014 9:15Scansione arrivo
Bologna, Italy 27/02/2014 1:30Scansione partenza
Bologna, Italy 26/02/2014 21:09Scansione importazione
26/02/2014 18:30Scansione arrivo
Herne-Boernig, Germany 26/02/2014 4:05Scansione partenza
26/02/2014 0:08Scansione arrivo
Eindhoven, Netherlands 25/02/2014 22:05Scansione partenza
25/02/2014 20:54Scansione origine
Netherlands 25/02/2014 10:27Ordine elaborato: Pronto per UPS

Quando ho letto Eccezione ed ho letto cosa poteva essere mi è preso un colpo! E' mai possibile che solo in campania succedono questa managne?!?!
Non appena qualcuno sa qualcosa postiamo!
Grazie

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In cosa consiste precisamente la tua eccezione? Hai chiesto direttamente a UPS?

Quote:

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Originariamente inviato da Garysquib

In cosa consiste precisamente la tua eccezione? Hai chiesto direttamente a UPS?

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Ho appena letto sul Tracking quindi non ho ancora chiamato direttamente ad UPS! Lo farò penso stasera perché la consegna era prevista entro stasera.
Tu hai chiamato invece?

Quote:

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Originariamente inviato da boe1981

Ho appena letto sul Tracking quindi non ho ancora chiamato direttamente ad UPS! Lo farò penso stasera perché la consegna era prevista entro stasera.
Tu hai chiamato invece?

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Io chiamai un mesetto fa perché successe anche a me un eccezione e semplicemente mi dissero che non erano riusciti a mettete il tempo in pacco sul camion delle consegne e mi é arrivato il giorno dopo senza problema.
Prima di chiamare direttamente UPS, é inutile allarmarsi così

Comunque per tranquillizzarvi, mentre ups mi diceva che il N5 era ancora a Verona, il corriere era qui davanti a casa che me lo consegnava :)

Quote:

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Originariamente inviato da Garysquib

Io chiamai un mesetto fa perché successe anche a me un eccezione e semplicemente mi dissero che non erano riusciti a mettete il tempo in pacco sul camion delle consegne e mi é arrivato il giorno dopo senza problema.
Prima di chiamare direttamente UPS, é inutile allarmarsi così

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Non mi sono allarmato, figurati, è solo che volevo reperire delle informazioni sul forum prima magari da utenti che avevano avuto un'esperienza simile. Ti ringrazio per le risposte! :-)

Quote:

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Originariamente inviato da boe1981

Non mi sono allarmato, figurati, è solo che volevo reperire delle informazioni sul forum prima magari da utenti che avevo avuto un'esperienza simile. Ti ringrazio per le risposte! :-)

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Ma figurati, purtroppo l'unica via é chiamare UPS perché ci sono tante possibili eccezioni, e solitamente rispondo subito senza metterti in attesa

Nexus arrivato. Solo che la vibrazione fa rumore da pazzi :-s

Salve ragazzi, io aspetto un nexus 5 sostituitivo ordinato il 25 e spedito il giorno stesso, il problema è che l'ultimo update del tracking risale a ieri mattina alle ore 10:53 a Roma con la dicitura "Scansione origine". Non ho più ricevuto nessun aggiornamento e la consegna programmata però è sempre oggi e risulta comunque in orario. Arriverà entro oggi?

P.s. il pacco deve arrivare in sicilia!

Quote:

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Originariamente inviato da dagasp10

Salve ragazzi, io aspetto un nexus 5 sostituitivo ordinato il 25 e spedito il giorno stesso, il problema è che l'ultimo update del tracking risale a ieri mattina alle ore 10:53 a Roma con la dicitura "Scansione origine". Non ho più ricevuto nessun aggiornamento e la consegna programmata però è sempre oggi e risulta comunque in orario. Arriverà entro oggi?

P.s. il pacco deve arrivare in sicilia!

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Non abbiamo ne la sfera di cristallo ne contatti col corriere, è impossibile dire una cosa del genere... Senza contare ciò è scritto nel titolo

Quote:

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Originariamente inviato da dagasp10

Salve ragazzi, io aspetto un nexus 5 sostituitivo ordinato il 25 e spedito il giorno stesso, il problema è che l'ultimo update del tracking risale a ieri mattina alle ore 10:53 a Roma con la dicitura "Scansione origine". Non ho più ricevuto nessun aggiornamento e la consegna programmata però è sempre oggi e risulta comunque in orario. Arriverà entro oggi?

P.s. il pacco deve arrivare in sicilia!

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Leggi il titolo della discussione.

Quote:

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Originariamente inviato da dell

Non abbiamo ne la sfera di cristallo ne contatti col corriere, è impossibile dire una cosa del genere... Senza contare ciò è scritto nel titolo

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Lo so, forse ho sbagliato a scrivere. Riformulo la domanda. Qualcuno ha avuto la stessa "esperienza"? Se cosi si può dire.
Edit: chiamato ups, mi hanno confermato che è in consegna entro le ore 19:00.