[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per problemi Software

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Originariamente inviato da arenavsore

La foto è estremamente esagerata a causa della web cam. Il difetto non è sui colori cone in foto ma sulla luminosità. Dal vivo è appena percettibile. Ma ho dimostrato come ricreare l'effetto di cui molti si stanno stupendo con il nexus. Non ho solo un iphone in casa e sono tutti perfetti, quindi non è il mio che ha problemi. C'è anche da dire che ai nota solo con schermata nera e luminosità massima, nella home in condiIoni normali non esiste.

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Mi permetto di dare un consiglio a chiunque (tra i possessori) abbia dubbi.
Scaricate LCD-TEST (amoled ready) e provate i vari colori... l'applicazione imposta automaticamente la luminosità massima e guardatevi il nero.
Non ha problemi, o se ne ha è il vostro telefono... Ma mi pare altamente improbabile dato che se avete lo smartphone difficilmente ne avete un diverso dal mio... dato che saremo 4 gatti con sto nexus 5 ed il lotto è quello... (e poi ri-dico che ne vedo tutti i giorni 3 io)

Comunque i neri non sono amoled (ma questo è un altro discorso) sono da IPS, quindi molto profondi ma non assoluti.
L'angolo visivo è elevatissimo... poi se lo osservate da dietro è normale che c'è "variazione" di colore.

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Originariamente inviato da ArticMan

e questo dimostrerebbe che è un bug software risolvibilissimo

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Non so se si risolve, il mio nexus ce l'ha ancora UPS.. So che questa app è molto più completa, se qualcuno ha voglia di provarla..

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Originariamente inviato da vespino75

Mi permetto di dare un consiglio a chiunque (tra i possessori) abbia dubbi.
Scaricate LCD-TEST (amoled ready) e provate i vari colori... l'applicazione imposta automaticamente la luminosità massima e guardatevi il nero.
Non ha problemi, o se ne ha è il vostro telefono... Ma mi pare altamente improbabile dato che se avete lo smartphone difficilmente ne avete un diverso dal mio... dato che saremo 4 gatti con sto nexus 5 ed il lotto è quello... (e poi ri-dico che ne vedo tutti i giorni 3 io)

Comunque i neri non sono amoled (ma questo è un altro discorso) sono da IPS, quindi molto profondi ma non assoluti.
L'angolo visivo è elevatissimo... poi se lo osservate da dietro è normale che c'è "variazione" di colore.

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Ottimo suggerimento :)

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Originariamente inviato da vespino75

Mi permetto di dare un consiglio a chiunque (tra i possessori) abbia dubbi.
Scaricate LCD-TEST (amoled ready) e provate i vari colori... l'applicazione imposta automaticamente la luminosità massima e guardatevi il nero.
Non ha problemi, o se ne ha è il vostro telefono... Ma mi pare altamente improbabile dato che se avete lo smartphone difficilmente ne avete un diverso dal mio... dato che saremo 4 gatti con sto nexus 5 ed il lotto è quello... (e poi ri-dico che ne vedo tutti i giorni 3 io)

Comunque i neri non sono amoled (ma questo è un altro discorso) sono da IPS, quindi molto profondi ma non assoluti.
L'angolo visivo è elevatissimo... poi se lo osservate da dietro è normale che c'è "variazione" di colore.

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Ho scaricato LCD-TEST (amoled ready) ed ho trovato dead pixel in alto a sinistra (almeno tre perché alcuni sono raggruppati) e quattro in basso a destra.

Chiaramente i dead pixel si vedono subito nella schermata bianca e una volta individuati li vedi anche nelle altre schermate.

Cosa dice la politica GOOGLE? Che limite c'è per i dead pixel per avere la sostituzione del terminale?


EDIT:
Usando un altro programma i dead pixel in basso a destra sono scomparsi, confido che con l'uso spariranno anche quelli in alto, in ogni caso non mi danno fastidio nel modo più assoluto.
TERMINALE FANTASTICO !!!

raga sono intento all acquisto ma sta cosa dei dead pixel mi turba un po... ma google sostituisce anche con un dead pixel morto?? non vorrei rimpiangere il super amoled che mi avrebbe offerto la mia seconda scelta (NOte2)

Arrivato ieri sera, il led di notifica funziona, l'audio dell'altoparlante mi sembra ottimo (ma io venivo da un cinesazzo schifido quale il zopo zp990).

Invece ho un problema con google maps: in pratica nella modalità bussola, l'orientamento non è mai nel senso della percorrenza... sembra un bug software perchè la bussola funziona bene e il segnale è stabile.

Leggevo persone che si lamentavano dell'eccessivo rumore della vibrazione della tastiera durante la digitazione, ebbene ho anche io questo problema... Ieri andava bene e all'improvviso ha iniziato a fare un casino esagerato, ho letto su xda che per un problema del genere è stato mandato in assistenza.
Adesso chiamo l'assistenza anche io... Vi lascio il link del thread su xda
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2513897

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Ragazzi a nessuno capita che ogni tanto quando qualcuno vi chiama il cell non suoni? Avevo messo un mp3 come suoneria e ora ho messo una di default per vedere se lo fa ancora

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Originariamente inviato da maat

EDIT:
Usando un altro programma i dead pixel in basso a destra sono scomparsi, confido che con l'uso spariranno anche quelli in alto, in ogni caso non mi danno fastidio nel modo più assoluto.
TERMINALE FANTASTICO !!!

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Come non detto...
:( sono ancora presenti i dead pixel

Cmq la csa del display è vera ma si manifesta quando c'è poca luce mi sa... Probabilmente a causa del vetro

C'è un applicazione che fixa i pixel morti, non è un rimedio che funziona sempre ma fare un tentativo non costa a nessuno

EDIT:
Ce ne sono più di una, le migliori sono "Dead Pixel Detect and Fix" e "Pixel Fixer"

Salve ragazzi, avrei un piccolo problemino...
Nexus 5 arrivato ieri: terminale stupendo, davvero stupendo.
Per ora ho riscontrato solo un piccolo (credo) difetto software, che all'inizio non mi sembrava presentasse: il wifi non si stacca mai.
Lo disattivo dalle impostazioni, l'icona nel menù a tendina secondario si disattiva, il menù del wifi dice che è disattivato, ma l'indirizzo MAC della scheda wifi rimane sempre visibile, e soprattutto influisce sulla batteria.
Di seguito lo screenshot

Allegato 88753

Qualcuno ha riscontrato un problema simile?
Grazie davvero!

p.s. spero di aver postato nella corretta sezione, altrimenti mi rimetto al giudizio dei mod

edit: scusate per la foto, la risoluzione è ridicola, ma credo che il problema si veda comunque. per una migliore definizione, il link è il seguente. grazie ancora!

https://drive.google.com/file/d/0B9w...it?usp=sharing

edit. 2 mi sono risposto da solo qualche post più sotto. non è un difetto, ma un'impostazione di android (da 4.3 in poi, se ho capito bene)

A me è capitato una volta :(

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Originariamente inviato da jiammy

Leggevo persone che si lamentavano dell'eccessivo rumore della vibrazione della tastiera durante la digitazione, ebbene ho anche io questo problema... Ieri andava bene e all'improvviso ha iniziato a fare un casino esagerato, ho letto su xda che per un problema del genere è stato mandato in assistenza.
Adesso chiamo l'assistenza anche io... Vi lascio il link del thread su xda
Haptic feedback a little noisy - xda-developers

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Aggiornamento: ho chiamato l'assistenza e provvederanno alla sostituzione del dispositivo mandando un corriere a casa. Prego chi di dovere ad aggiungere il problema nel primo post e anche la soluzione con relativo numero di assistenza google play dispositivi: 800593900

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Originariamente inviato da Albxd98

C'è un applicazione che fixa i pixel morti, non è un rimedio che funziona sempre ma fare un tentativo non costa a nessuno

EDIT:
Ce ne sono più di una, le migliori sono "Dead Pixel Detect and Fix" e "Pixel Fixer"

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Entrambe però non vanno in full screen e lasciano la barra dei pulsanti attiva, 4 dei miei dead pixel sono proprio in basso a destra

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Originariamente inviato da maat

Entrambe però non vanno in full screen e lasciano la barra dei pulsanti attiva, 4 dei miei dead pixel sono proprio in basso a destra

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hai gia chiamato l'assistenza?

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Originariamente inviato da cippatto88

Salve ragazzi, avrei un piccolo problemino...
Nexus 5 arrivato ieri: terminale stupendo, davvero stupendo.
Per ora ho riscontrato solo un piccolo (credo) difetto software, che all'inizio non mi sembrava presentasse: il wifi non si stacca mai.
Lo disattivo dalle impostazioni, l'icona nel menù a tendina secondario si disattiva, il menù del wifi dice che è disattivato, ma l'indirizzo MAC della scheda wifi rimane sempre visibile, e soprattutto influisce sulla batteria.
Di seguito lo screenshot

Allegato 88753

Qualcuno ha riscontrato un problema simile?
Grazie davvero!

p.s. spero di aver postato nella corretta sezione, altrimenti mi rimetto al giudizio dei mod

edit: scusate per la foto, la risoluzione è ridicola, ma credo che il problema si veda comunque. per una migliore definizione, il link è il seguente. grazie ancora!

https://drive.google.com/file/d/0B9w...it?usp=sharing

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Mi sono risposto da solo... Mi mancava il passaggio ad Android 4.3, quindi non ne ero a conoscenza.
E' "colpa" della funzione di geolocalizzazione, e della relativa impostazione wifi "Scansione sempre disponibile".
Non è un difetto, ma una feature (cit.) rotfl
Per ora vedrò come se la cava la batteria, nell'eventualità la disattiverò...

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Originariamente inviato da jiammy

Aggiornamento: ho chiamato l'assistenza e provvederanno alla sostituzione del dispositivo mandando un corriere a casa. Prego chi di dovere ad aggiungere il problema nel primo post e anche la soluzione con relativo numero di assistenza google play dispositivi: 800593900

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Ti hanno detto i tempi per la sostituzione?
Ti consegnano il nuovo dopo quanto tempo?

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Originariamente inviato da lucash83

Ti hanno detto i tempi per la sostituzione?
Ti consegnano il nuovo dopo quanto tempo?

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Per adesso sono parole. Sto aspettando l'email per la compilazione del tutto... stando a quello che ha detto il tizio dell'assistenza dovrebbe arrivare un corriere, oppure se non lo prende in carico il corriere vai a ritirarlo alla sede ups, tu consegni il tuo e loro te ne danno uno nuovo

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Originariamente inviato da jiammy

Per adesso sono parole. Sto aspettando l'email per la compilazione del tutto... stando a quello che ha detto il tizio dell'assistenza dovrebbe arrivare un corriere, oppure se non lo prende in carico il corriere vai a ritirarlo alla sede ups, tu consegni il tuo e loro te ne danno uno nuovo

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In teoria dovresti fare un cambio immediato.

Tienici aggiornati.

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Originariamente inviato da paulk

hai gia chiamato l'assistenza?

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si ma mi hanno tenuto al telefono mezzora senza rispondere allora sto provando a fixarli ma sembra inutile... poi li richiamo

In caso di sostituzione, come posso fare un backup totale? (ho già bootloader sbloccato e root e prima di inviarlo lo resetto ovviamente)

Io ho già fatto tutta la procedura dato che avevo 1 pixel illuminato e ho già "ordinato" il dispositivo sostitutivo tramite il link che mi è arrivato via mail dopo che ho spedito le foto. Il dispositivo sostitutivo verrà spedito rispettando la tempistica degli ordini dal playstore (entro il 15 novembre nel mio caso). Quando mi arriverà l'altro, ho già stampato l'etichetta di ups e il foglio di rma da mettere nella scatola, chiamerò ups per il ritiro di questo, sperando che l'altro non sia peggio di questo...

Spero non diano dispositivi rigenerati

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Originariamente inviato da jiammy

Aggiornamento: ho chiamato l'assistenza e provvederanno alla sostituzione del dispositivo mandando un corriere a casa. Prego chi di dovere ad aggiungere il problema nel primo post e anche la soluzione con relativo numero di assistenza google play dispositivi: 800593900

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Ma rumore in che senso?
cioè quando digiti sulla tastiera l'haptick feedback fa vibrare troppo il terminale?

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Originariamente inviato da renton82

Io ho già fatto tutta la procedura dato che avevo 1 pixel illuminato e ho già "ordinato" il dispositivo sostitutivo tramite il link che mi è arrivato via mail dopo che ho spedito le foto. Il dispositivo sostitutivo verrà spedito rispettando la tempistica degli ordini dal playstore (entro il 15 novembre nel mio caso). Quando mi arriverà l'altro, ho già stampato l'etichetta di ups e il foglio di rma da mettere nella scatola, chiamerò ups per il ritiro di questo, sperando che l'altro non sia peggio di questo...

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Hai fatto partire la procedura telefonando oppure online?

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Originariamente inviato da renton82

Io ho già fatto tutta la procedura dato che avevo 1 pixel illuminato e ho già "ordinato" il dispositivo sostitutivo tramite il link che mi è arrivato via mail dopo che ho spedito le foto. Il dispositivo sostitutivo verrà spedito rispettando la tempistica degli ordini dal playstore (entro il 15 novembre nel mio caso). Quando mi arriverà l'altro, ho già stampato l'etichetta di ups e il foglio di rma da mettere nella scatola, chiamerò ups per il ritiro di questo, sperando che l'altro non sia peggio di questo...

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quindi anche per un solo pixel difettoso c'è la sostituzione
se il prossimo è difettoso potrai chiedere il recesso? con la restituzione dei soldi?

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Originariamente inviato da lucash83

Spero non diano dispositivi rigenerati

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Cavoli, penso che non abbiano ancora avuto il tempo di rigenerarli... :p

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Originariamente inviato da paulk

quindi anche per un solo pixel difettoso c'è la sostituzione
se il prossimo è difettoso potrai chiedere il recesso? con la restituzione dei soldi?

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Si, così sembra, anche per un solo pixel, tanto lo sapranno che al limite se non te lo cambiano tu puoi sempre chiedere il recesso entro 15gg
Se il prossimo sarà ancora più difettoso, credo che chiederò un'altra sostituzione e dopo ancora al massimo chiederò il reso (speriamo di no cmq!)

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Originariamente inviato da maat

Hai fatto partire la procedura telefonando oppure online?

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Telefonando, non si può fare online.

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Originariamente inviato da fradbari

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Originariamente inviato da jiammy
Aggiornamento: ho chiamato l'assistenza e provvederanno alla sostituzione del dispositivo mandando un corriere a casa. Prego chi di dovere ad aggiungere il problema nel primo post e anche la soluzione con relativo numero di assistenza google play dispositivi: 800593900

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Ma rumore in che senso?
cioè quando digiti sulla tastiera l'haptick feedback fa vibrare troppo il terminale?

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Non è solo l'haptick ma la vibrazione dei tasti sulla tastiera è forte e rumorosa


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da renton82

Cavoli, penso che non abbiano ancora avuto il tempo di rigenerarli... :p



Si, così sembra, anche per un solo pixel, tanto lo sapranno che al limite se non te lo cambiano tu puoi sempre chiedere il recesso entro 15gg
Se il prossimo sarà ancora più difettoso, credo che chiederò un'altra sostituzione e dopo ancora al massimo chiederò il reso (speriamo di no cmq!)



Telefonando, non si può fare online.

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ho da poco preso nexus 7 negozio fisico, prima di acquistarlo ho chiesto al commesso come si comportavano in caso di pixel bruciati risposta:nessuna sostituzione.

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Originariamente inviato da jiammy

Non è solo l'haptick ma la vibrazione dei tasti sulla tastiera è forte e rumorosa


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Quindi stile vecchio nokia 3310 (che spaccava i tavoli con la vibrazione?!)

cmq non è semplicemente un "difetto" software? cioè riducendo l'intensità della vibrazione (modding) va tutto bene, giusto?

lightflow mi funziona , ho seguito la guida sul sito! Una cosa, mi appare sulla barra delle notifiche sempre, dicendo che è attivo!!

Raga scusate se chiedo un ovvietà, ma si può disattivare totalmente la vibrazione della tastiera? Io non l'ho mai sopportata...

Certo che si può, basta andare nelle impostazioni. A me invece piace un casino! ;)

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Originariamente inviato da fradbari

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Originariamente inviato da jiammy
Non è solo l'haptick ma la vibrazione dei tasti sulla tastiera è forte e rumorosa


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Quindi stile vecchio nokia 3310 (che spaccava i tavoli con la vibrazione?!)

cmq non è semplicemente un "difetto" software? cioè riducendo l'intensità della vibrazione (modding) va tutto bene, giusto?

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Ho chiesto se fosse software e mi ha detto quello dell'assistenza che aveva ricevuto già segnalazioni a riguardo e a quanto pare sembra essere un problema del motore di vibrazione


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da andrewu

lightflow mi funziona , ho seguito la guida sul sito! Una cosa, mi appare sulla barra delle notifiche sempre, dicendo che è attivo!!

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Anche io vorrei rimuovere la notifica!

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Originariamente inviato da renton82

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Originariamente inviato da andrewu
lightflow mi funziona , ho seguito la guida sul sito! Una cosa, mi appare sulla barra delle notifiche sempre, dicendo che è attivo!!

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Anche io vorrei rimuovere la notifica!

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Si può fare nelle opzioni di lightflow tipo forza l'applicazione ad essere sempre attiva lo dovete deselezionare... Adesso non mi ricordo bene che l'ho disinstallato spero sia d'aiuto


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da jiammy

Ho chiesto se fosse software e mi ha detto quello dell'assistenza che aveva ricevuto già segnalazioni a riguardo e a quanto pare sembra essere un problema del motore di vibrazione


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Cacchio... questo spiega perchè non a tutti fa un rumore eccessivo/strano

Ma se posso permettermi, il problema del rumore e vibrazione durante la digitazione e presente anche per altre vibrazioni? Cioè se vibra in ricezione chiamata cmq fa eccessivo rumore?

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Originariamente inviato da renton82

Anche io vorrei rimuovere la notifica!

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Semplicemente dovete andare nelle impostazioni dell'app e togliete la spunta a "Mostra notifiche" un esempio con tapatalk:
Allegato 88771

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Originariamente inviato da paulk

ho da poco preso nexus 7 negozio fisico, prima di acquistarlo ho chiesto al commesso come si comportavano in caso di pixel bruciati risposta:nessuna sostituzione.

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i quel caso fai sempre il recesso, sempre entro 7 gg dallo scontrino e ti riprendi i soldi o cambi modello, non vale se vi siete fatti fare la fattura

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Originariamente inviato da fradbari

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Originariamente inviato da jiammy
Ho chiesto se fosse software e mi ha detto quello dell'assistenza che aveva ricevuto già segnalazioni a riguardo e a quanto pare sembra essere un problema del motore di vibrazione


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Cacchio... questo spiega perchè non a tutti fa un rumore eccessivo/strano

Ma se posso permettermi, il problema del rumore e vibrazione durante la digitazione e presente anche per altre vibrazioni? Cioè se vibra in ricezione chiamata cmq fa eccessivo rumore?

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È inerente solo alla vibrazione dei tasti


Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App