AIUTO backup e salvataggio impostazioni prima di mandare telefono in garanzia

Ciao a tutti! Mi si è rotto il touch del mio nexus 5 e probabilmente dovrò mandarlo in garanzia (se me lo accettano).
Volevo sapere se c'è un modo affinchè il nexus rigenerato abbia il display come il mio vecchio, vi spiego:
Un mio amico ha avuto un problema con il tasto di accensione, glielo hanno cambiato in garanzia e quando ha acceso quello rigenerato c'erano lo sfondo di prima e le icone delle app erano nella stessa disposizione di prima (nel cellulare vecchio).
A me era successa la stessa cosa ma quando è arrivato quello nuovo display app ecc erano tutti resettatti per cui ho perso un giorno a riscaricare tutte le app e a sistemare il mio display ecc. Avevo chiamato l'assistenza per chiedergli come mai e mi hanno detto che avrei dovuto fare qualcosa tipo "salvare lo schermo" o qualcosa di simile che però in questo momento non mi ricordo!
Purtroppo ora sono all'estero e non riesco a chiamare l'assistenza per chiederglielo, voi sapere aiutarmi?

Grazie mille in anticipo per l'aiuto

PS sto cercando di fare il backup di tutte le foto ma non mi fa fare il backup delle immagini di whatsapp, tutte le volte che metto il backup delle immagini di whatsapp mi dice che Google Play services si è bloccata in modo anomalo.

Quote:

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Originariamente inviato da Borto16

Ciao a tutti! Mi si è rotto il touch del mio nexus 5 e probabilmente dovrò mandarlo in garanzia (se me lo accettano).
Volevo sapere se c'è un modo affinchè il nexus rigenerato abbia il display come il mio vecchio, vi spiego:
Un mio amico ha avuto un problema con il tasto di accensione, glielo hanno cambiato in garanzia e quando ha acceso quello rigenerato c'erano lo sfondo di prima e le icone delle app erano nella stessa disposizione di prima (nel cellulare vecchio).
A me era successa la stessa cosa ma quando è arrivato quello nuovo display app ecc erano tutti resettatti per cui ho perso un giorno a riscaricare tutte le app e a sistemare il mio display ecc. Avevo chiamato l'assistenza per chiedergli come mai e mi hanno detto che avrei dovuto fare qualcosa tipo "salvare lo schermo" o qualcosa di simile che però in questo momento non mi ricordo!
Purtroppo ora sono all'estero e non riesco a chiamare l'assistenza per chiederglielo, voi sapere aiutarmi?

Grazie mille in anticipo per l'aiuto

PS sto cercando di fare il backup di tutte le foto ma non mi fa fare il backup delle immagini di whatsapp, tutte le volte che metto il backup delle immagini di whatsapp mi dice che Google Play services si è bloccata in modo anomalo.

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Se te lo sostituiscono non e lo stesso telefono
Per lo sfondo eccetera e il backup che ti fa in automatico il telefono e salva anche quei parametri, se non lo hai fatto e ovvio che non ti ripristina nulla
Per whatsapp non puoi salvare le foto con google devi farlo tu manualmente o le perdi
Se il telefono si connette al pc copiale li altrimenti le hai perse, fatti periodicamente dei backup o puoi rischiare questi problemi