FREEZE e BLOCCHI RANDOM con HUAWEI NEXUS 6P: segnalatevi qua!

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Originariamente inviato da m4t3

Ciao ragazzi, sicuramente mi ripeterò, ma la mia esperienza potrebbe servire per confermare quanto già letto.
Premetto, avevo installato tramite OTA la versione 7.1.2, nulla sbloccato e tutto stock
Ho iniziato ad avere problemi di riavvio utilizzando l'applicazione foto, nel momento in cui aprivo una foto appena scattata il cell si riavviava.
Così decisi di contattare google, all'inizio sembrava essere un problema SW e seguendo le loro procedure, sembrava essersi risolto, ma dopo appena una giornata, il problema si era ripresentato.
Provai a fare i vari wipe e factory reset, ma nulla, ritentai e dopo l'ultimo factory reset il cellulare era completamente andato,Partiva il logo Google, si spegneva, per poi ripartire di nuovo il logo Google, questo in loop.
Ho deciso di contattare lo shop dal quale l'ho comprato che purtroppo è in China, mi manca quasi un mese alla fine della garanzia. Lo shop pare abbia accolto la mia richiesta, ora mi hanno chiesto di fare un video (da mandargli tramite Dropbox)del cellulare mentre si riavviava in loop.
Secondo voi, potrò avere un terminale funzionante o un rimborso?

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Prima di imbarcarti in una procedura di assistenza intercontinentale, perché non provi a vedere se la situazione migliora mettendo una rom modificata?
Leggere dei tuoi problemi e vedere come si comporta il mio telefono, mi sembra di parlare di due telefoni completamente diversi.



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Originariamente inviato da continua.mente

Prima di imbarcarti in una procedura di assistenza intercontinentale, perché non provi a vedere se la situazione migliora mettendo una rom modificata?
Leggere dei tuoi problemi e vedere come si comporta il mio telefono, mi sembra di parlare di due telefoni completamente diversi.



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e posso farlo? non riesco ad accendere il cell, quindi non riesco ne a metterlo in USB debugging e ne ad attivare l'OEM.
se sai come risolvere, sono tutto orecchie.
grazie

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Originariamente inviato da m4t3

e posso farlo? non riesco ad accendere il cell, quindi non riesco ne a metterlo in USB debugging e ne ad attivare l'OEM.
se sai come risolvere, sono tutto orecchie.
grazie

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Ho capito male, pensavo fossi cmq in grado di riavviarlo!

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Originariamente inviato da continua.mente

Ho capito male, pensavo fossi cmq in grado di riavviarlo!

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mi hanno contattato tramite ticket aperto sul loro stesso store e mi hanno detto dove spedire, per fortuna è solo in inghilterra, e non in cina... anche se la cosa mi sospetta un po'...
chiederei di citare a qualche admin se potessi citare lo store, per sapere se qualche utente ha gia fatto la spedizione o avuto a che fare con il loro sistema di ritiro prodotti in garanzia.

Buon giorno a tutti,
sono nuovo del forum e volevo chiedervi aiuto perché oggi mi è in pratica morto il mio nexus 6p.
Premetto che non ho mai fatto nulla sul terminale se non gli aggiornamenti ufficiali e quindi avevo installata la versione 7.1.2 di Android, stamattina mentre navigo su internet il terminale si blocca e non posso fare più nulla se non spegnerlo. Una volta spento purtroppo non si e più riacceso e come se fosse morto completamente lo metto in carica ma nulla. Mi sapete dire che dovrei fare? ho visto che non avendolo comprato sul play store devo rivolgermi ad un centro assistenza Huawei , il mio problema non è tanto il terminale poiché lavorando nell'ambito del''informatica e dell'elettronica so che può accadere di tutto, ma più che altro per i dati che avevo dentro. Mi sapete aiutare? che devo fare? Grazie mille.

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Originariamente inviato da api23

Buon giorno a tutti,
sono nuovo del forum e volevo chiedervi aiuto perché oggi mi è in pratica morto il mio nexus 6p.
Premetto che non ho mai fatto nulla sul terminale se non gli aggiornamenti ufficiali e quindi avevo installata la versione 7.1.2 di Android, stamattina mentre navigo su internet il terminale si blocca e non posso fare più nulla se non spegnerlo. Una volta spento purtroppo non si e più riacceso e come se fosse morto completamente lo metto in carica ma nulla. Mi sapete dire che dovrei fare? ho visto che non avendolo comprato sul play store devo rivolgermi ad un centro assistenza Huawei , il mio problema non è tanto il terminale poiché lavorando nell'ambito del''informatica e dell'elettronica so che può accadere di tutto, ma più che altro per i dati che avevo dentro. Mi sapete aiutare? che devo fare? Grazie mille.

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Se non si accende più non puoi farci nulla purtroppo... contatta chi te l'ha venduto, eventualmente contatta il centro assistenza Huawei.
Penso sia a causa del tanto discusso hard brick causato dagli aggiornamenti 7.1.2 su alcuni terminali.

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Originariamente inviato da Pasqui1978

Se non si accende più non puoi farci nulla purtroppo... contatta chi te l'ha venduto, eventualmente contatta il centro assistenza Huawei.
Penso sia a causa del tanto discusso hard brick causato dagli aggiornamenti 7.1.2 su alcuni terminali.

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Pazzesco un terminale che mi è costato un botto che muore cosi senza alcuna causa apparente.:(. Cmq grazie mille per la risposta

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Originariamente inviato da api23

Pazzesco un terminale che mi è costato un botto che muore cosi senza alcuna causa apparente.:(. Cmq grazie mille per la risposta

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Purtroppo non sei il primo. Non hanno ancora capito quali terminali siano afflitti e la reale causa...

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benvenuti nel club il mio a novembre ha iniziato con i problemi a dicembre è morto,in assistenza hanno sostituito batteria e mobo,quando mi è tornato ho dovuto pure riflasshare la stock perchè non avevano fatto nemmeno quello.
dopo circa 6/7 mesi di utilizzo la batteria dopo 2 ore circa con 30minuti di schermo acceso si spegne,ho ancora qualche bootloop e al 30-40% il telefono si spegne senza motivo,scalda eccessivamente,e non riesco più ad utilizzarlo nemmeno in stock, gli ho cambiato la batteria io a luglio e i problemi continuano.
dopo mille forum e vari punti di info e dopo aver letto che per google il problema non cè sono giunto alla conclusione che nexus 6p è un modello difettoso e lasciato alla deriva,non posso nemmeno rivenderlo perchè tra assistenza e 3 batterie sono al punto di partenza e sono alla fine del secondo anno.
Per come la vedo io la linea nexus è morta con il 5.
il fix del boot of death è alquanto acerbo perchè oltre al fatto che si perdono 4 core ci si ritrova con un s3 in mano....e scalda ragazzi scalda davvero molto

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Originariamente inviato da wonderdroid

benvenuti nel club il mio a novembre ha iniziato con i problemi a dicembre è morto,in assistenza hanno sostituito batteria e mobo,quando mi è tornato ho dovuto pure riflasshare la stock perchè non avevano fatto nemmeno quello.
dopo circa 6/7 mesi di utilizzo la batteria dopo 2 ore circa con 30minuti di schermo acceso si spegne,ho ancora qualche bootloop e al 30-40% il telefono si spegne senza motivo,scalda eccessivamente,e non riesco più ad utilizzarlo nemmeno in stock, gli ho cambiato la batteria io a luglio e i problemi continuano.
dopo mille forum e vari punti di info e dopo aver letto che per google il problema non cè sono giunto alla conclusione che nexus 6p è un modello difettoso e lasciato alla deriva,non posso nemmeno rivenderlo perchè tra assistenza e 3 batterie sono al punto di partenza e sono alla fine del secondo anno.
Per come la vedo io la linea nexus è morta con il 5.
il fix del boot of death è alquanto acerbo perchè oltre al fatto che si perdono 4 core ci si ritrova con un s3 in mano....e scalda ragazzi scalda davvero molto

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Hai provato a mettere una rom modificata tipo la ABC?

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