Ancora auricolari vodafogn shop

[Ubrewery]

C'è un altro sfig...to come me che ancora attende notizie in merito agli auricolari originali?

Paolo

[vlade]

io.. oggi ho richiamato il 190. ho usato il cell di mio papà che è vodafone sperando in un risultato migliore.

prima telefonata:

190 - 2 - 9 (problemi con smartphone)
risponde una tizia, le spiego tutto e mi dice che non è la selezione giusta, prova a passarmi gli altri ma non ci riesce. mi dice di entrare nel sottomenu 1

190 - 1 - 9 (promozioni??)
risponde un tizio, non ne sa niente. mi dice di mandare un fax all 800 sticazzi. mi segno il numero e metto giù.

arriva un sms con scritto di rispondere se non avevo risolto i miei dubbi. rispondo sì. mi richiama un tipo..

tipo customer care 1 tentativo.
gli spiego tutto quanto. mi dice che non può darmi la risposta subito perchè non è il suo settore e che avrebbe chiesto allo shop online. gli chiedo di richiamarmi al mio numero.

tipo customer care 2 tentativo.
mi dice che probabilmente non ha capito il problema perchè allo shop online non risulta nessuna promozione su auricolari. con tanta tanta pazienza spiego passo passo le motivazioni date da vodafone alla sostituzione degli auricolari, dico delle spiegazioni date solo su lab, dell'impossibilità di avere risposte da nessuno: twitter, lab, mail. mi dice che ha capito, trova tutte le info su lab mi dice che mi richiama.

tipo customer care 3 tentativo.
mi dice che la tipa che ha seguito la mia pratica torna lunedì e che mi richiama.

sob.. non li avremo mai!! ma una curiosità.. anche a te se premi il pulsantino per rispondere o per mettere giù parte la musica?