Problema rete all'estero!?

[iecu]

Io ho il contratto con h3g...30€ di ricarica mensile, che prendono automaticamente dalla carta di credito! Ricaricabile comunque, non abbinamento!
Sono già andato all'estero con h3g e non avevo avuto problemi ma avevo il vecchio contratto, che invece che prendermi i 30€ dalla carta dovevo fare la ricarica io... Per il resto non so se è cambiato qualcosa...

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In effetti ho fatto io confusione, perchè comunque con le ricaricabili viene abilitato il roaming internazionale con gli operatori che hanno accordi di roaming anche per il CAMEL2 e quindi la pre-pagata doveva fare l'attach in rete, eventualmente non permettere di fare chiamate (a meno funzionasse il #101#) ma solo di riceverle.

Hai già verificato con il call center com'è la tua configurazione per il roaming internazionale?

ciao

[NIPO]

In effetti ho fatto io confusione, perchè comunque con le ricaricabili viene abilitato il roaming internazionale con gli operatori che hanno accordi di roaming anche per il CAMEL2 e quindi la pre-pagata doveva fare l'attach in rete, eventualmente non permettere di fare chiamate (a meno funzionasse il #101#) ma solo di riceverle.

Hai già verificato con il call center com'è la tua configurazione per il roaming internazionale?

ciao

No non ne ho idea..proverò a sentire, ma non credo che sia cambiata nessuna configurazione rispetto a prima... Se chiamo il call center cosa dovrei chiedergli? Gli espongo quello che è successo o c'è qualche cosa di specifico? Chiedo a te perché ho visto che sei molto preparato, mentre io di queste cose non so nulla!!

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[iecu]

No non ne ho idea..proverò a sentire, ma non credo che sia cambiata nessuna configurazione rispetto a prima... Se chiamo il call center cosa dovrei chiedergli? Gli espongo quello che è successo o c'è qualche cosa di specifico? Chiedo a te perché ho visto che sei molto preparato, mentre io di queste cose non so nulla!!

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Esponigli quello che è successo enfatizzando che eri con un tuo amico, anche lui cliente 3 ricaricabile e a lui funzionava tutto. Hai scambiato i telefoni (anche se non è vero ) e la sua USIM continuava a funzionare nel tuo telefono mentre la tua no.

Tecnicamente devono verificare se hai dei barring sulle chiamate internazionali

[mcllcu]

Sono andato in Francia a Dicembre con uno scegli 30, nessun problema....
Rimane quindi un episodio isolato della Spagna o un problema nella tua sim... Dubito che sia un problema di barring....
Scusa nipo... ma almeno 1 telefonata l'hai fatta o ricevuta?

[NIPO]

Sono andato in Francia a Dicembre con uno scegli 30, nessun problema....
Rimane quindi un episodio isolato della Spagna o un problema nella tua sim... Dubito che sia un problema di barring....
Scusa nipo... ma almeno 1 telefonata l'hai fatta o ricevuta?

No.. Chiamate non ne sono riuscite a fare.. Ero quasi sempre senza operatore... Ho però ricevuto SMS, ma non ho provato a mandarli...

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[mcllcu]

No.. Chiamate non ne sono riuscite a fare.. Ero quasi sempre senza operatore... Ho però ricevuto SMS, ma non ho provato a mandarli...

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Sempre più convinto che la tua sim sia a posto...
Scusa, ma non è che nel telefono hai impostato solo 2G o solo 3G o qualcosa di simile?

[NIPO]

Sempre più convinto che la tua sim sia a posto...
Scusa, ma non è che nel telefono hai impostato solo 2G o solo 3G o qualcosa di simile?

È impostato in automatico...

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[purplemandrake]

A questo punto l'unica prova che puoi fare è sul campo,la prossima volta che vai fuori dall'Italia. Il fatto che avessi solo chiamate di emergenza ed il tuo amico no, però è troppo strano.

Fai prove incrociate, mettendo la tua scheda nel telefono del tuo amico e soprattutto la sua nel tuo S3.

Il servizio clienti ti può essere utile per guidarti nella verifica delle impostazioni, nelle ricaricabili, non ce mai nessun barring in tal senso, secondo me, lo hai tu nel terminale... Ma magari mi sbaglio.

Corretta ovviamente l'info data precedentemente per la lista completa degli operatori in Spagna, è stata una svista e corretto sia stato fatto notare.

[iecu]

A questo punto l'unica prova che puoi fare è sul campo,la prossima volta che vai fuori dall'Italia. Il fatto che avessi solo chiamate di emergenza ed il tuo amico no, però è troppo strano.

Fai prove incrociate, mettendo la tua scheda nel telefono del tuo amico e soprattutto la sua nel tuo S3.

Il servizio clienti ti può essere utile per guidarti nella verifica delle impostazioni, nelle ricaricabili, non ce mai nessun barring in tal senso, secondo me, lo hai tu nel terminale... Ma magari mi sbaglio.

Corretta ovviamente l'info data precedentemente per la lista completa degli operatori in Spagna, è stata una svista e corretto sia stato fatto notare.

All'interno del terminale l'unica configurazione che potrebbe bloccarlo è se hai pasticciato e hai settato il blocco delle chiamate, ma per farlo deve averti chiesto la password che di default è 3333.

Avevo escluso questa possibilità in quanto, in questo caso, sarebbe comunque riuscito a fare l'attach in rete (quindi non avrebbe avuto disponibili solo le chiamate di emergenza), avrebbe cercato di fare la chiamata ma avrebbe ricevuto un annuncio vocale che indicava il blocco.


E' vero che tutte le USIM prepagate dovrebbero avere il roaming internazionale abilitato, ma errori di configurazione ci possono essere

[NIPO]

All'interno del terminale l'unica configurazione che potrebbe bloccarlo è se hai pasticciato e hai settato il blocco delle chiamate, ma per farlo deve averti chiesto la password che di default è 3333.

Avevo escluso questa possibilità in quanto, in questo caso, sarebbe comunque riuscito a fare l'attach in rete (quindi non avrebbe avuto disponibili solo le chiamate di emergenza), avrebbe cercato di fare la chiamata ma avrebbe ricevuto un annuncio vocale che indicava il blocco.


E' vero che tutte le USIM prepagate dovrebbero avere il roaming internazionale abilitato, ma errori di configurazione ci possono essere

La sim fisicamente però è la stessa da anni e all'estero non avevo mai avuto questo problema... È cambiato il piano, in quanto ho cambiato telefono, ma la sim è sempre quella... Per quanto riguarda la configurazione del telefono sono sicuro di non aver toccato nulla... A parte il modem che non è quello di default, ma è comunque l'ultimo di h3g...ho comunque chiamato h3g, ma non sono riuscito a fargli fare dei controlli... Continuava a insinuare che fosse un problema del telefono... Non avevo tanto tempo per cui ho lasciato perdere, appena avrò più tempo a disposizione riproverò!

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