[ATTENZIONE]Passaggio da Mini SIM a Micro SIM

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Originariamente inviato da JammedDeath

nel programma della 3 durante la sostituzione il costo varia in base al problema...se la sim si è danneggiata mi pare non si paghi, se il cliente chiede una sostituzione\riduzione o altro allora si paga...l

il programma della wind al momento della sostituzione indica precisamente "la sostituzione costa 10 euro che il cliente verserà direttamente al commesso". 5 euro per riduzione a micro\nano, 10 euro per sostituzione si abbonamento che però verranno addebitati sul conto (no cash al commesso)

vodafone il costo della carta servizi, 8 euro+2 euro al negozio

tim non so

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Per quanto riguarda Tim non si paga, ma se il connesso chiede un compenso si deve tenere lo scontrino e inviarlo alla Tim (facebook o twitter o e-mail) e chiedere il rimborso che verrà erogato in credito telefonico.
Per maggiori informazioni basta chiedere su facebook o twitter o chiamando il 119, a me dissero che li rimborsano.

Allora il centro 3 dove sono andato io era un santo vivente... Me la voleva tagliare sul momento senza farmela pagare... la sim rotfl

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Originariamente inviato da Korgar

Allora il centro 3 dove sono andato io era un santo vivente... Me la voleva tagliare sul momento senza farmela pagare... la sim rotfl

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Per il taglio è anche ovvio che non chiedano niente!

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Originariamente inviato da 93Tiger

Per il taglio è anche ovvio che non chiedano niente!

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E ci mancherebbe aggiungerei io... Il fatto e' che dei centri ti facciano pagare la sim invece che tagliartela...

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Originariamente inviato da 93Tiger

Per il taglio è anche ovvio che non chiedano niente!

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Originariamente inviato da Korgar

E ci mancherebbe aggiungerei io... Il fatto e' che dei centri ti facciano pagare la sim invece che tagliartela...

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Alcuni fanno pagare anche il taglio

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Alcuni fanno pagare anche il taglio

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Sono solo dei miserabili, io lo considererei un servizio extra (gratis!) che farebbe piacere al cliente.

Io il taglio ai clienti lo faccio gratuito..la sostituzione scatta quando la sim non si può tagliare (se è troppo vecchia). Poi a seconda del gestore ci possono essere dei costi. Io ho la tim la vodafone e la tre gratuite mentre il cambio di wind costa da dealer 5 euro.
;)

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Originariamente inviato da Korgar

Sono solo dei miserabili, io lo considererei un servizio extra (gratis!) che farebbe piacere al cliente.

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Eh, ma sai com'è nessuno ti regala nulla.

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Originariamente inviato da irlanda3

Ma sì che è anche questione di come si chiedono le cose, chi entra in negozio e già di suo ha una testa di cavolo è ovvio che in qualche modo è diverso da uno che ti entra in negozio e anche se non gli serve una ricarica la prende perchè ti prende tempo per risolvere, lo ripeto, un problema che hai tu perchè hai un telefono nuovo e non 3 o altri operatori.


Che la sostituzione della Sim sia gratuito o costi 10 E non è scritto da nessuna parte sul sito ufficiale, è un diritto che l'utente che legge tre blog pensa di avere per estensione per tutti gli operatori.
erpomata fa riferimento a un contratto di franchising, ok, trova in rete dal sito ufficiale che c'è scritto che il cambio è gratuito allora ti darò ragione ma finchè sono solo tue parole o parole di altri si rimane del concetto che si paga.


Poi come aggiunge 13ciccio87 hai un iPhone 5 o Nokia non vuol dire nulla ma se hai un terminale così costoso e la meni per 10 Euro ai fini pratici avrai pure qualcosa di bello ma ai miei occhi sei una persona priva di acume e buon senso nella testa e nel cuore perchè quei 10 Euro possono servire a un piccolo punto vendita vicino a casa tua che risolve un tuo problema.



Io sono generoso, da nessuna parte è messo nero su bianco che il cambio è gratis quindi come vale per me vale per tutti che il costo di un cambio sim ci sia.

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E allora visto che sei generoso regalami 10 euro che mi devo fare sostituire la simrotfl

Confermo che a me la settimana scorsa l'hanno sostituita, GRATIS.
Avevo cercato di tagliarla io con la forbice, ma la rovinai, così andai in un 3 store pensando di dover pagare 10€. Invece no, anzi quando gli dissi "ah bene, su internet avevo letto che costava 10€!" il titolare del 3 store mi rispose "su internet ci stanno scritte un sacco di minchiate" rotfl