Meglio stare alla larga da 3

io da 1 mese ormai e 0 problemi

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Originariamente inviato da reb82

ma hai mandato la disdetta abbonamento?i soldi li tilolgono dal rid o dalla carta???perchè se è dal primo che li tolgono devi fare la revoca dell'addebito sul rid..


Inviato dal mio s3 bianco a pois... usando le dita...

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son passato ad altro operatore ma mi mandano ancora fatture!!!
ovviamente ho bloccato l'addebito sul conto corrente ma per quelle che già pagate mi tocca chiedere un rimborso via fax facendo reclamo...avrò fatto già quei 10 fax ma nulla!!! tutto tace!!!

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Originariamente inviato da azure1977

son passato ad altro operatore ma mi mandano ancora fatture!!!
ovviamente ho bloccato l'addebito sul conto corrente ma per quelle che già pagate mi tocca chiedere un rimborso via fax facendo reclamo...avrò fatto già quei 10 fax ma nulla!!! tutto tace!!!

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Io è da Febbraio, che non vedo via d'uscita, nel momento in cui che feci il passaggio da Top sim 400 al Top sim 800, i quali prevedevano un abbonamento di 15€ mensili per il primo piano tariffario e salendo ai 20€ mensili per il successivo. Quindi da allora in poi avrei dovuto ricevere bollette di 40€ bimestrali.
Ora fin dalla prima bolletta, legata alla, Top 800 ricevo fatture che sono in continua crescita, fino ad addirittura a quadruplicarsi senza nessun motivo alcuno!
Ogni volta che li interpello, mi viene fatto presente che riconoscono i loro errori di fatturazione e che risolveranno con il successivo bimestre scalandomi il maltolto.
Cosa che chiaramente non avviene, anzi dopo aver ricevuto una lettera di accredito ben al di sotto di ciò che mi è stato indebitamente decurtato, ricevo nuovamente un ulteriore bolletta, che teoricamente avrebbe dovuto essere pari a 0, e invece mi vengono richiesti ulteriori esborsi!
Una vera è propria lotta contro i mulini a vento, oramai mi manca solo di rivolgermi alla Gdf e poi le ho tentate tutte!

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Originariamente inviato da erpomata

Io è da Febbraio, che non vedo via d'uscita, nel momento in cui che feci il passaggio da Top sim 400 al Top sim 800, i quali prevedevano un abbonamento di 15€ mensili per il primo piano tariffario e salendo ai 20€ mensili per il successivo. Quindi da allora in poi avrei dovuto ricevere bollette di 40€ bimestrali.
Ora fin dalla prima bolletta, legata alla, Top 800 ricevo fatture che sono in continua crescita, fino ad addirittura a quadruplicarsi senza nessun motivo alcuno!
Ogni volta che li interpello, mi viene fatto presente che riconoscono i loro errori di fatturazione e che risolveranno con il successivo bimestre scalandomi il maltolto.
Cosa che chiaramente non avviene, anzi dopo aver ricevuto una lettera di accredito ben al di sotto di ciò che mi è stato indebitamente decurtato, ricevo nuovamente un ulteriore bolletta, che teoricamente avrebbe dovuto essere pari a 0, e invece mi vengono richiesti ulteriori esborsi!
Una vera è propria lotta contro i mulini a vento, oramai mi manca solo di rivolgermi alla Gdf e poi le ho tentate tutte!

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l'unica cosa che ti rimane è cambiare operatore!!! io ho fatto così

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Originariamente inviato da azure1977

l'unica cosa che ti rimane è cambiare operatore!!! io ho fatto così

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Sicuramente, è che prima vorrei riprendermi il maltolto perchè una volta usciti è ancora più difficile riprendersi ciò che mi è dovuto, oltre al fatto che al cambio di piano vi hanno annesso una eventuale mora di 240€ per abbandono anticipato, per cui fino a Febbraio debbo tenergli testa.
Comunque per ora li ho minacciati di togliere il rid e se eventualmente a tale conseguenza, tentino di bloccarmi il servizio gli ho ventilato l'ipotesi di querelarli per frode.

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Originariamente inviato da chikko04

A me è capitato con altre sim, ultimamente una vodafone, appena attivata risultava un credito di - 15€ e servizi in abbonamento che non avrei mai potuto attivare perché sim nuova, erano residui delle precedenti attivazioni... Il tutto scoperto dopo forse 20 chiamate al 190..purtroppo capita e sta sempre a noi PAGARE!

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Originariamente inviato da azure1977

Dopo aver fatto una ricaricabile Super Internet da 5€ al mese con 3gb mi sono accorto che tutto il credito và via in addebiti molto strani. Ho finito il credito in un giorno e mi hanno attivato servizi mai richiesti. All 133 peggio di peggio tutti gli operatori non capiscono l'italiano quindi per farti capire devi prima fare da interprete e l'ultimo sapete cosa mi ha detto: per vedere il credito non vada con la app ufficiale ma via internet dal sito cosi la tre non le addebita nulla!!! Allora per navigare nella app si paga?? Assurdo!! A mè sembra il medioevo!!! parlano di tecnologia e poi non si deve utilizzare la app ufficiale!!!
Ho già provveduto a cambiare!!! lasciate perdere la 3 :bd:

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purtroppo ci sono delle società fornitrici di servizi che si lasciano diciamo prendere la mano... per esempio si paga 9 cent a pagina se si accede da rete mobile a gazzetta, repubblica ansa e corriere perché RCS ha fatto accordi con tutti gli operatori non solo con tre!!!!

il modo migliore per non attivare invece quel tipo di servizi a rinnovo settimanale (tipo buongiorno, moblie me, sexy fregne ecc ecc) è utilizzare un browser come opera che si puo settare in modo da non avere le ads.

per quanto riguarda l'app devi usare o quella scaricabile dal play store (secondo me la migliore) o andare via web all' indirizzo tre.it e poi cliccare su area clienti.. in fondo trovi il modo di poter entrare senza registrarti anche..

assolutamente disattivate se riuscite o nascondete o non usate app box 3 e app&store 9 cent a pagina eil rischio di attivare contenuti ricorsivi è sempre in agguato!!!

spero di essere stato utile....

p.s. se si ha il root è bene usare app tipo ADaway o dns changer di rom toolbox per eliminare alla radice il problema ( e magari settare anche il dns su openDNS FAMILY SHIELD

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Originariamente inviato da erpomata

Sicuramente, è che prima vorrei riprendermi il maltolto perchè una volta usciti è ancora più difficile riprendersi ciò che mi è dovuto, oltre al fatto che al cambio di piano vi hanno annesso una eventuale mora di 240€ per abbandono anticipato, per cui fino a Febbraio debbo tenergli testa.
Comunque per ora li ho minacciati di togliere il rid e se eventualmente a tale conseguenza, tentino di bloccarmi il servizio gli ho ventilato l'ipotesi di querelarli per frode.

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puoi sicuramente rivolgerti ad un avvocato... ma sai che menate...
premettendo che a me non ne viene nulla in tasca se tu resti :) ti consiglio vivamente di cercare il miglior 3 store della tua zona e fare riferimento a loro.. magari un punto ufficiale perché hanno le mani meno legate per poterti aiutare...
io personalmente ci sono sempre riuscito.. a volte magari ci vuole di più ma se chi ci lavora sa fare il suo lavoro vedrai che ne vieni a capo....

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Originariamente inviato da wuby

puoi sicuramente rivolgerti ad un avvocato... ma sai che menate...
premettendo che a me non ne viene nulla in tasca se tu resti :) ti consiglio vivamente di cercare il miglior 3 store della tua zona e fare riferimento a loro.. magari un punto ufficiale perché hanno le mani meno legate per poterti aiutare...
io personalmente ci sono sempre riuscito.. a volte magari ci vuole di più ma se chi ci lavora sa fare il suo lavoro vedrai che ne vieni a capo....

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Difatti visto che per telefono non si concludeva nulla, sono tornato al 3store dove feci il contratto, e anche le commesse, per altro disponibilissime, sono uscite stremate dai vari scontri telefonici!
Comunque a seguito di ciò, e di una mia lamentela scritta con toni abbastanza decisivi, stamattina mi è arrivata una nota di credito dell'operatore per cui a detta della commessa di turno, le prossime bollette dovrebbero essere pari a zero fino all'esaurirsi del credito.
In fondo ci sono voluti solo poco più di sette mesi! :) Incrociamo le dita.

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Originariamente inviato da erpomata

Difatti visto che per telefono non si concludeva nulla, sono tornato al 3store dove feci il contratto, e anche le commesse, per altro disponibilissime, sono uscite stremate dai vari scontri telefonici!
Comunque a seguito di ciò, e di una mia lamentela scritta con toni abbastanza decisivi, stamattina mi è arrivata una nota di credito dell'operatore per cui a detta della commessa di turno, le prossime bollette dovrebbero essere pari a zero fino all'esaurirsi del credito.
In fondo ci sono voluti solo poco più di sette mesi! :) Incrociamo le dita.

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Tieni monitorata la situazione.. probabilmente se hai un bolletta gia emessa ti verra ancora addebitata ma dalla prossima si dovrebbe sistemare..
Buona serata

Io ho la SIM per la navigazione settimanale, Week e non ho avuto nessuno addebito strano. Anzi, tutto perfetto anche le SIM che ho. Non ho nessun problema. Anzi, ho intenzione di fare l opzione Ricarica10 e con 150€ di anticipo prendo S3. L anticipo viene restituito in rate da 12 mesi dopo i 30 senza RID. e dopo è come se avessi l S3 gratis.

Inviato dal mio ALCATEL ONE TOUCH 997D usando Androidiani App