Io ho avuto lo stesso problema con una altro operatore (wind), a settembre mi è arrivato un messaggi con scritto : da questo momento pui usufrire dei nostri servizi ecc....per un costo mensile di 5 euro.
Sono riuscito a disattivare il servizio ma il giorno dopo è successa la stessa cosa!
Mi hanno scalato 5 euro ad attivazione, quindi 10 euro totali.
Sono riuscito a disdire nuovamente il servizio e poi ho telefonato al servizio clienti wind chiedendo di bloccare i vari siti o banner responsabili delle attivazioni e un operatore gentilissimo ha provveduto alla disattivazione e mi ha anche detto che lui poteva rimborsare una tantum cioè solo una volta e dato che dal mio conto vedeva solo un addebito di 5 euro mi ha suggerito di aspettare il giorno dopo e richiamare il 155
Così ho fatto, ho chimato hanno contrllato e hanno trovato due addebiti e quindi mi hanno rimborsato 10 euro nel giro di pocni minuti!
L'operatore mi ha anche confermato che i gestori sono tenuti al rimborso (lui ha lavorato sia in tim che in h3g)
Quindi non ti fare scrupoli chiedi il rimborso!!!
P.s. sono riuscito a farmi rimborsare anche da sito minacciandoli di azioni legali!!
Sms NakedGirl ed addebito contenuti sotto copertura 3
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19-12-13, 00:09demoniko
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19-12-13, 00:13ValoeNon navigo sul portale 3! Se scrivo che sto attenta sto attenta, solo perché sono donna non vuol dire che non capisco un tubero di tecnologia..Quote:
Originariamente inviato da ValeD79
@demoniko: gli operatori 3 non sono stati così cordiali. -
19-12-13, 00:14demonikoFatti valere!!!Quote:
Originariamente inviato da Valoe
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19-12-13, 00:19ValoeCi sto provando, ho compilato il modulo D e quello del corecom, se mi fanno attendere ancora mi rivolgerò ad altro consumo, ultima spiaggia gli avvocati che ho in famiglia che mi hanno suggerito di procedere prima tramite conciliazione.Quote:
Originariamente inviato da demoniko
Per favore qualcuno potrebbe aiutarmi per quanto concerne la portabilità?
Se dovessi procedere con la portabilità potrei mantenere il numero e pagare i restanti mesi dato che ho un vincolo legato ad un abbonamento di 1 anno senza telefono o devo comunque inviare la raccomandata? -
19-12-13, 00:27demoniko
Io quando ho disdetto il mio primo contratto con la wind( anno 2005) per la portabilità non ho avuto problemi, sono passato a tim in 5 giorni...dopo mi è arrivata una fattura con delle penali assurde!!!
Per quanto riguarda il corecom ho avuto a che fare con loro per una conciliazione con telecom e sono stati piuttosto bravi anche se leeenti!! -
19-12-13, 00:31Valoe
Ma tu avevi un abbonamento con telefono o senza? Io senza cellulare però con un vincolo di 1 anno, sono trascorsi 6 mesi quindi ne dovrei pagare altri 6.
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19-12-13, 00:48demoniko
Io avevo un abbonamento con telefono...
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19-12-13, 08:40ValeD79Guarda che la mia domanda non ha nulla a che vedere col fatto che sei donna o meno, e per il lavoro che faccio mi trovo spesso di fronte a mogli e mariti e vedo spesso donne con le OO così rotflQuote:
Originariamente inviato da Valoe
Volevo solo capire se eri consapevole del fatto che il portale 3 è a pagamento, io stesso all'inizio in cui ero con tre non lo sapevo :-[ -
19-12-13, 08:45Valoe
Sì sono consapevole che è a pagamento, so cosa devo evitare per non ricevere addebiti strani, sul portale 3 non sono mai andata quindi mi fa rabbia avere addebiti per un servizio da me mai utilizzato.
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19-12-13, 10:16leomaxiCiao Valoe, per non avere + addebiti installa questa app "SaveYourPocket -> https://play.google.com/store/apps/d...id=com.fakevpn ", testato funziona benissimo, blocca tutte le url ai server di indirizzamento di tre. Per il tuo abbonamento ho appena visto che ora si è legati per 12 mesi e in caso di recesso ci sono delle penali, ma le vecchie top sim erano senza penale e si poteva disdire quando si voleva, almeno cosi mi ricordoQuote:
Originariamente inviato da Valoe
