ANTICIPO di 150 € - SCARSA INFORMAZIONE AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO

Ciao a tutti gli Androidiani,
Vi scrivo per chiedervi se c'è qualcuno, tra Voi, sufficientemente "ferrato" in materia di diritti del Consumatore, che sappia dirmi se è legittimo che H3G restituisca i 150 € di "anticipo" (richiesti all'atto della sottoscrizione di un contratto per l'attivazione di una nuova utenza) sotto forma di credito e non sotto forma di denaro (così come il Cliente li ha versati).
Nello specifico, a Luglio 2013 sono passato da Wind a H3G, sottoscrivendo - per l'<<offerta>> Scegli 20 All In Large con abbinamento di Samsung S4 - un "Modulo Ricaricabile - Persone Fisiche" sul quale, tra le varie voci, c'è quella "Anticipo" con, accanto, l'importo "150". Sullo stesso modulo non è espressamente specificato che i 150 € non sono una sorta di "cauzione" che l'Azienda tratterrebbe quale penale in caso di recesso anticipato, né che saranno restituiti sotto forma di credito. C'è scritto "Anticipo" e basta. Specifico che ho scelto la modalità di pagamento mediante carta di credito. Se, ad es., alla scadenza del vincolo di 30 mesi, volessi avvalermi della portabilità verso altra Azienda di telefonia, perderei quei 150 € ? O, come previsto in caso di portabilità, il credito residuo viene rimborsato al Cliente ?
In attesa di uno o più pareri illuminanti, Vi saluto cordialmente :)

Tu hai stipulato un contratto della durata di 30 mesi. Il contratto in questione ha iniziato a produrre i suoi effetti da lulglio 2013. Alla scadenza del contratto , ovvero alla fine dei 30 mesi, puoi fare quello che vuoi. Cioè puoi cambiare operatore e il credito di 150 non lo perdi perché viene trasferito sul tuo numero che sarà sotto copertura di un altro operatore mobile. Spero di averti chiarito le idee.

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Mi permetto di dissentire.
Tempo fa mi ero informato perche' sembrava interessante... ma facendo 2 conti mi sono ricreduto.

... le condizioni sul sito recitano:

Quote:

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Con Scegli Ricaricabile è previsto un ulteriore anticipo in base allo Smartphone scelto.

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poi l'elenco dei telefoni con il valore dell'anticipo e...

Quote:

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Alla scadenza del vincolo verrà erogato del traffico aggiuntivo di pari valore erogato in 12 mensilità di pari importo ciascuna a partire dal mese solare successivo a quello di scadenza del vincolo.

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Al successivo paragrafo ti spiegano come funzionano le ricariche e poi insistono con:

Quote:

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In base al telefono scelto e all’offerta Scegli sottoscritta può essere previsto un anticipo sul prezzo del telefono. L’anticipo corrisposto in attivazione verrà riconosciuto per un pari valore complessivo in traffico aggiuntivo erogato in 12 mensilità di pari importo ciascuno a partire dal mese solare successivo a quello di scadenza del vincolo. Il traffico aggiuntivo sarà utilizzabile entro la fine del mese solare di erogazione.

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Quindi, sicuramente per riavere l'anticipo devi rimanere con loro 30+12 mesi... e forse (se la seconda NON e' stata aggiunta dopo la tua attivazione) sei costretto a spenderlo in telefonate.

Quote:

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Originariamente inviato da pumaro

Mi permetto di dissentire.
Tempo fa mi ero informato perche' sembrava interessante... ma facendo 2 conti mi sono ricreduto.

... le condizioni sul sito recitano:


poi l'elenco dei telefoni con il valore dell'anticipo e...



Al successivo paragrafo ti spiegano come funzionano le ricariche e poi insistono con:



Quindi, sicuramente per riavere l'anticipo devi rimanere con loro 30+12 mesi... e forse (se la seconda NON e' stata aggiunta dopo la tua attivazione) sei costretto a spenderlo in telefonate.

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e se c'era già, direi che la cosa era molto chiara