Soglia e addebito

Buongiorno a tutti
Sono passato a 3 da qualche mese ormai, ma continuo a non capire come funzionano i pagamenti delle promozioni...
Ho attiva la allin 300 payback a 1,25 euro a settimana e la super internet a 5 euro al mese
Per la allin 300 la promozione viene rinnovata e nello stesso giorno viene effettuato il pagamento
Mentre per la super internet il rinnovo e il pagamento non avvengono insieme
Per esempio, ieri mi sono stati scalati i 5 euro, ma il rinnovo è segnato al 1° agosto

Volevo capire se questo "problema" fosse una cosa normale, oppure no (e in tal caso, come risolvere)

Grazie in anticipo

L'addebito avviene ogni mese nel giorno dell'attivazione, mentre le soglie si rinnovano al 1° del mese