Voip e fatture

[lorreca]

Ciao ragazzi,
mi è appena arrivata la fattura del mio abbonamento Tre Top 400, l'ho sottoscritto scontato a 19,90 (più 6 euro di tasse, c'era scritto sul contratto). Ora, mi aspettavo di trovare un 25\26 euro detratti, invece sorpresa me ne ritrovo 47€

Le voci sono abbastanza strane, e sembrerebbero differire dall'offerta da me sottoscritta. Ad esempio:

Parrebbe giusta la voce "Piani tariffari, Canoni", che è a 34€ meno 11€ (iva inc). Infatti no ho sforato ne web ne sms ne chiamate.
Poi però, sotto la voce "Tasse e Imposte" ci sono ben 10 euro di tassa di "concessione" e ben 14 euro di "bollo su contratto".

Questi 24 euro aggiuntivi cosa sono? Penso sia scorretto da parte della 3 glissare su questi costi aggiuntivi, anche perché valgono come l'abbonamento. Questo vuol dire che io pago 30 euro di tasse su 19 euro di consumi? E' una follia.

Poi ho pensato che potrebbe essere che io ho usato il cellulare in connessione dati con Skype, e ho letto che alcuni operatori non permettono il voip se non con costi aggiuntivi. E' questo il mio caso? La 3 usa anche lei questa orribile limitazione? Sul web ho trovato degli articoli di febbraio di quest'anno che sembrerebbero smentire ciò. Il voip se lo fanno pagare vodafone tim e wind, mentre la 3 sembrerebbe non limitarne l'uso. E' ancora così?

Chi mi può chiarire le idee?!

Grazie!

[d128b]

Chiama il centro assistenza e chiedi spiegazioni.
Ma hai anche preso il telefono? In quela caso c'è un costo "una tantum"

[lorreca]

Si ho il gsii, ma le rate sono incluse nell'offerta. Il costo una tantum vuol dire che lo pago solo nel primo addebito? E sarebbero quei 20 euri in più?


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

[AndroBoz]

Sicuramente il bollo sul contratto lo paghi una volta solo, poi so che la tassa di concessione governativa è pagata in anticipo sui due mesi, quindi DOVRESTI, e sottolineo il condizionale, pagare meno tasse nella prossima bolletta.

[lorreca]

Grazie per le info, appena arrivo ad un pc vi thankizzo


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

[ALESSANDROTOUR]

Ti confermo che i 14 euro li paghi una volta sola, mentre la TCG purtroppo la continuerai a pagare. Tieni presente che la fattura é "bimestrale", e considera la data di attivazione del contratto...vedrai che ti ritrovi con i "conti"...

Inviato dal mio Nexus S

[TheDuck]

Chi ti ha attivato il contratto ti avrebbe dovuto specificare i vari costi aggiuntivi, 14,62 (una tantum) di imposta di bollo e, sopratutto, 5,16 mensili di tassa di concessione governativa.
19,90 non corrisponde a nessuna offerta tre, la TOP400 in special edition costa 20 euro/mese (più la tassa ovviamente).
Eccezion fatta per la prima bolletta che è particolare (imposta di bollo, parziale del mese di attivazione) pagherai bimestralmente, se non sfori, 25,16 x 2 più 1,03 di spedizione per un totale di 51,35.