Il numero s/n è scritto sullo scatolo ma onestamente non ho capito perché vuoi fare lo sblocco del bootloader fai più casino che altro. Se il telefono è in stallo e non è mai stato mai sbloccato significa che ha la recover originale quindi la soluzione migliore per recuperare è la solita fw in sdload su sd e power tasti + tasti volumi da spento. Cerca di capire cosa stai sbagliando perché questa soluzione di recovery funziona sicuramente su telefoni locked. Seguire altre strade a mio avviso ti porterà altre complicazioni... il mio è un consiglio poi vedi tu