[Honor 6]Problemi Hardware, Display Rotto, Danni

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Originariamente inviato da Koleman

Perchè se ti arriva la merce in tempo, ben confezionata, con tutto ciò che hai richiesto e senza riscontrare problemi all'apertura... resti comunque soddisfatto e valuti ottimamente il venditore (la maggioranza dei casi?). Discorso diverso se invece hai bisogno di risposte (in tempi rapidi) o di un supporto risolutore... dopo. Li si mette davvero alla prova chi ti ha venduto la merce...

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Ecco appunto , se ti arriva in tempo a me no . Soddisfatto no, preso in giro si.

Per tornare al problema del display di dodinho, guardando l'immagine che ha postato, è sicuramente un problema di parziale distacco di uno dei layer.
Non c'è soluzione va sostituito.

Visto che oggi pomeriggio non avevo ancora ricevuto una risposta ho fatto la richiesta di reso. La merce va resa entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, purtroppo una volta fatta la richiesta bisogna attendere una loro conferma che ovviamente chissà se e quando arriverà.

Il dispositivo l'ho ricevuto 7 giorni fa, domani è venerdì e poi c'è il weekend quindi il reso me lo posso scordare.

In compenso 5 minuti fa ho ricevuto una risposta dal supporto in cui mi informavano che riceverò le informazioni sulle modalità di intervento entro 48 ore. Questa è la risposta che mi hanno saputo dare dopo un giorno e mezzo di attesa. Pessimo servizio, diffidate da Teknistore. Purtroppo prima di acquistare da loro avevo visto anch'io siti che li pubblicizzavano come ottimi venditori.

Che c'entra, tu la richiesta l'hai fatta, anche se ti rispondono nel 2040. Vai avanti col reso e fatti rispettare!!! I 10 giorni sono dal momento della ricezione al momento della richiesta. Inoltre, se questi signori (è un eufemismo) vendono in Italia, si devono conformare alle leggi europee, che prevedono un diritto di ripensamento più lungo (mi pare 14gg da giugno)

una curiosità ..se io volessi farmi rimborsare un telefono acquistato con cartadi credito come faccio a farmi riaccreditare i soldi??

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Originariamente inviato da emix2001

Che c'entra, tu la richiesta l'hai fatta, anche se ti rispondono nel 2040. Vai avanti col reso e fatti rispettare!!! I 10 giorni sono dal momento della ricezione al momento della richiesta. Inoltre, se questi signori (è un eufemismo) vendono in Italia, si devono conformare alle leggi europee, che prevedono un diritto di ripensamento più lungo (mi pare 14gg da giugno)

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Confermo, il termine per la richiesta è 14giorni, accertati di conservare copia della richiesta da te effettuata al venditore

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Originariamente inviato da silvestro76

una curiosità ..se io volessi farmi rimborsare un telefono acquistato con cartadi credito come faccio a farmi riaccreditare i soldi??

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Esercitando il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, credo i soldi ti vengano riaccreditati direttamente sullo strumento da te utilizzato per pagare, o forse su un altro a tua scelta se compatibile (controlla perche non ricordo esattamente!); di certo non su buoni o altro

Ieri mi hanno inviato l'indirizzo per l'invio del mio dispositivo difettoso, in raccomandata 1. Ieri pomeriggio l'ho spedito, per fortuna al loro laboratorio in Italia.
Mi hanno detto che appena riceveranno il dispositivo ne invieranno uno sostitutivo e mi rimborseranno le spese che ho sostenuto per la raccomandata 1. Spero di poter ricevere il nuovo entro la fine della settimana prossima.

Salve, forse la domanda sembrerà banale, ma perché nelle specifiche tecniche che si trovano online la risoluzione è 1920x1080, mentre se io vado sul mio terminale in "info sul telefono" mi esce 720x1280? Ho la versione europea presa su Amazon.

avrai avuto già impostata questa risoluzione (opzione di risparmio energetico/salvaschermo), puoi cambiarla tranquillamente

Salve ragazzi,
per molti versi sono interessato all'acquisto di questo terminale.
La cosa che in genere mi ha tenuto lontano da questa marca è il display.
Per quanto siano chiari e definiti ho notato in molti modelli (dagli entry level al P7) che in molti casi si vede la pressione del dito che provoca uno sfarfallio puntuale.
Mi chiedevo se anche voi lo avete notato in genere e se alla anche questo l'honor 6 soffre di questo problema che mi ha dato sempre una sensazione di fragilità sui terminali huawei provati in negozio

questo difetto non l'ho mai notato, quello che un po' mi infastidisce è che tiene tanto le ditate (ancora di più con la pellicola che esce insieme)

sulla fragilità, per fortuna *sgrat sgrat* l'honor ancora non è volato, mentre il P7 una volta m'è caduto in corsa -> i 4 spigoli ammaccati ma device funzionante al 100%

Assolutamente nessun problema anche schiacciando sul display , appena provato.
Contrariamente posso dire che ho trovato il trattamento display particolarmente oleofobico (io ho la versione H60-L12 3GB/32GB).
Ho comunque applicato una pellicola in vetro presa da Etotalk che è spettacolare.

Capita solo a me o anche a qualcun altro? In pratica al ritorno dallo standby capita (non sempre) che il touch screen non funge o per rispondere ad una chiamata o per sbloccare il monitor Allora premo nuovamente il tasto dello standby per bloccare e poi nuovamente il tasto per sbloccare.... e funziona poi tranquillamente. Ho provato a riavviare, ad aggiornare ed a ripristinare i dati di fabbrica.... ma il problema persiste.

Non vi avevo ancora aggiornato sugli sviluppi. Ho ricevuto il dispositivo sostitutivo dopo circa un paio di settimane di attesa (spedito dall'Italia).
All'inizio tutto bene, ma alcuni giorni fa ho notato ancora qualche macchia blu sullo schermo, di entità inferiore a quelle che avevo nel vecchio dispositivo che ho spedito per la sostituzione.
Mi sembra strano che a nessun altro oltre a me sia capitato questo problema.
Non so cosa fare, penso che me lo terrò così a meno che le macchie non diventino più visibili con il passare dei giorni, non ho voglia di rimanere altre 2 settimane senza il telefono.

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Originariamente inviato da dodinho

......................Mi sembra strano che a nessun altro oltre a me sia capitato questo problema.
Non so cosa fare, penso che me lo terrò così a meno che le macchie non diventino più visibili con il passare dei giorni, non ho voglia di rimanere altre 2 settimane senza il telefono.

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A me è successa la stessa cosa, ma non me la sono sentita di rispedire il telefono dove l'ho comprato da etotalk (che comunque si era dichiarato disponibile a sistemare l'apparecchio in garanzia) perché a volerla dire tutta il problema delle macchie nel display si è presentato solo dopo che avevo lasciato il telefono per una mezz'ora sul tavolo che ho in balcone (pioveva leggermente ma il telefono era dentro un marsupio ed ho la custodia a libro). Il telefono non si era bagnato ma un po' di umidità deve averla per forza presa, quindi era in parte colpa mia e non potevo essere sicuro che non se ne sarebbero accorti.

Detto questo siccome ero fortemente indeciso sul da farsi ho fatto una piccola ricerca in rete e ho scoperto che un display + touch per honor6 su aliexpress costa 40 euro (spese di spedizione comprese) sono quindi andato in un centro riparazioni qui in città e ho chiesto quanto mi sarebbe costato farlo montare, mi hanno detto che me lo montano per 20 euro.

Considerato che rispedirlo in Cina mi sarebbe costato almeno 15 o 20 euro, che avrei dovuto stare senza telefono per almeno due mesi (o più) che a causa di quanto detto prima non ero neanche certo che i costi di riparazione e rispedizione fossero a loro carico e da ultimo che avrebbero davvero sistemato il danno, ho deciso di non avvalermi della garanzia e di usare il telefono così com'è fino a quando mi arriverà il display (che mi hanno promesso monteranno in giornata).

Buonasera e saluti a tutto il forum, forse sbaglio , ma vorrei sapere se nelle impostazioni del telefono modello H60-L12, tra le info la risoluzione è: 720x1280 a voi invece cosa visualizzate ?? grazie in anticipo

Disabilita opzione salvaschermo e ritorna full hd

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Originariamente inviato da rbtpla

Buonasera e saluti a tutto il forum, forse sbaglio , ma vorrei sapere se nelle impostazioni del telefono modello H60-L12, tra le info la risoluzione è: 720x1280 a voi invece cosa visualizzate ?? grazie in anticipo

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Si la risoluzione e' quella ma se togli il flag su salvaschermo la risoluzione aumenta, ciao.

Grazie ragazzi , buonaserata

Ciao a Tutti,
ho un Honor 6 H60-L02 DUAL SIM che ho comprato pensando avesse risoluzione 1920 x 1080.
In realtà sulle INFO TELEFONO mi dice che la risoluzione è 720 x 1280.

Qualcuno mi sa dire il motivo ? (al di là che mi hanno fregato da AMAZON).... :'(

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Originariamente inviato da Thommy79

Ciao a Tutti,
ho un Honor 6 H60-L02 DUAL SIM che ho comprato pensando avesse risoluzione 1920 x 1080.
In realtà sulle INFO TELEFONO mi dice che la risoluzione è 720 x 1280.

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Se imposti la modalità "Salva Schermo" in Impostazioni, la risoluzione passa da FULL HD (1920 x 1080) ad HD (720 x 1280) per risparmiare batteria.
Togli quell'opzione e tornerai alla modalità FULL HD (e le info verranno aggiornate di conseguenza)

Sono proprio ignorante... :-D thanks!

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Originariamente inviato da Thommy79

Sono proprio ignorante... :-D thanks!

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nel senso che ignori... :)

ma non ho capito quanto chiede l'assistenza ufficiale per la riparazione fuori garanzia dello schermo rotto..:(

a me grossoshop ha chiesto 70 euro

ma l'hanno mandato al centro riparazione ufficiale??

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Il ricambio originale!

Ciao ragazzi, per comodità ho impostato che lo schermo si deve spegnere dopo 30 secondi di inattività. volevo se é possibile impostare che il display deve rimanere attivo durante le chiamate.
Grazie a tutti

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Originariamente inviato da AlbertoTE

Ciao ragazzi, per comodità ho impostato che lo schermo si deve spegnere dopo 30 secondi di inattività. volevo se é possibile impostare che il display deve rimanere attivo durante le chiamate.
Grazie a tutti

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Che rimanga acceso durante tutta la chiamata? Motivo?

sicuro che non ti cucini la materia grigia?

io usando la cover a libro appena la riapro si riaccende lo schermo.
ma immagino che anche senza basti premere su power x riattivarlo

perchè capita che risponda improvvisamente la segreteria, oppure chiamando una segreteria elettronica, quando ti viene chiesto di digitare numeri trovi lo schermo spento.

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Originariamente inviato da AlbertoTE

perchè capita che risponda improvvisamente la segreteria, oppure chiamando una segreteria elettronica, quando ti viene chiesto di digitare numeri trovi lo schermo spento.

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Perchè entra in funzione il sensore di prossimità quando avvicini qualcosa al telefono (orecchio, mano) e scade il timeout dello schermo acceso quando invece lo appoggi su un tavolo.
Ma se premi power o i tasti volume si riaccende subito.

correggimi se sbaglio koleman....
ma il sensore di prossimità non deve proprio spegnere lo schermo quando avvicini all'orecchio e riattivarlo quando lo allontani????
alberto, non è che per caso hai qualche impostazione attiva oppure il sensore è difettoso di suo?

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Originariamente inviato da cinghia1982

correggimi se sbaglio koleman....
ma il sensore di prossimità non deve proprio spegnere lo schermo quando avvicini all'orecchio e riattivarlo quando lo allontani????

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Certo. Ma se tu lo tieni lontano dall'orecchio poi si spegne perchè scade il timeout impostato per lo schermo.
E' vero quello che dice: chiami ad esempio il tuo gestore di telefonia mobile e devi premere in sequenza i tasti per le varie funzioni... e spesso si spegne.
Io di solito lo appoggio sul tavolo e lo tengo acceso facendo un tap in un qualunque punto dello schermo affinchè non si spenga. Ovviamente non devi passare la mano sopra il sensore di prossimità altrimenti fa il suo lavoro...
Ci sono app sul play store per far restare acceso il telefono quando si usano alcune app (senza dover cambiare i tempi standard della durata della retroilluminazione).

;) grazie...

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Originariamente inviato da cinghia1982

correggimi se sbaglio koleman....
ma il sensore di prossimità non deve proprio spegnere lo schermo quando avvicini all'orecchio e riattivarlo quando lo allontani????
alberto, non è che per caso hai qualche impostazione attiva oppure il sensore è difettoso di suo?

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No no il sensore funziona bene ed é anche veloce. É appunto l'impostazione del timeout che mi fa spegnere lo schermo dopo 30 secondi
Potrei usare gravityscreen ma non mi piace che si accenda ogni volta che lo sollevo



Inviato dal mio H60-L04 usando Androidiani App

creata discussione ufficiale

Salve a tutti androidiani, come da titolo mi è arrivato oggi il secondo honor 6 dopo aver mandato indietro il primo per questo difetto, non riscontrato da altri (ho fatto una domanda su amazon con risposte in cui altri utenti affermavano che non avevano nessun problema) , lo accendo , lo configuro e la prima cosa che faccio è andare sul browser e cercare uno sfondo bianco, provo con vari livelli di luminosità e anche questa volta con la luminosità dal 60 % in giù si nota nella barra inferiore un colorito piu giallo a sfumatura di circa 2 - 3 centimentri, ora non so se sono paranoico io , ma avendolo fatto vedere a fratelli, amici e parenti, anche loro notano una disomogeneità dello schermo, quasi impossibile come probabilità che mi siano arrivati due prodotti con lo stesso difetto considerando che altre persone non lo hanno notato.
Fatemi sapere come devo comportarmi e se è il caso che faccio il reso e chiedo il rimborso abbandonandolo definitivamente :(

La sfumatura la noti solo nella barra inferiore o anche in quella di stato superiore? Io vedo solo due sfumature tendenti al nero in prossimità dei margini superiore e inferiore, che servono a dare contrasto alle icone (indicatore batteria, livello segnale… tasti di navigazione, sotto).

no solo sotto, è un alone giallo :(

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Originariamente inviato da ProgTheater

Salve a tutti androidiani, come da titolo mi è arrivato oggi il secondo honor 6 dopo aver mandato indietro il primo per questo difetto

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La sfumatura gialla non è una tua paranoia ma è davvero presente su alcuni esemplari di Honor. Se cerchi in rete (soprattutto sul forum cinese di vmall ne trovi parecchi che hanno segnalato il problema). Alcuni hanno risolto lasciando il terminale al sole per qualche ora (bufala, leggenda o verità... questa sembra rimanere l'unica soluzione fai-da-te testata). Può darsi che Amazon abbia una partita di Honor della stessa provenienza e con lo stesso difetto...
Nessun Honor che ho visto io ha comunque presentato problemi simili.