Assistenza Htc ... come perdere clienti

Ciao ragazzi !
dopo 2 settimane che aspettavo notizie dal centro assistenza, sono arrivate !
e non sono state di certo buone notizie ! mi hanno detto che il terminale (che dopo essersi scaricato non ne voleva sapere di mettersi in carica) presentava un danno al connettore USB e che tale danno era stato causato e quindi non coperto da garanzia !

A questo punto mi hanno sparato la "modica" cifra di 173 € per riparare il terminale o_O ... a questo punto ho rifiutato e adesso sono in attesa che torni il mio bel catorcio.

Posso tranquillamente dire che questo sarà l'ultimo Htc che acquisterò e da una parte devo anche ritenermi fortunato in quanto questo terminale lo presi col sottocosto a 299 e non ho speso gli oltre 500 € di listino.

Sono profondamente amareggiato e deluso non riesco a capire come queste grandi aziende ... possano portare avanti delle politiche così scorrette nei confronti del cliente ... che è tenuto sempre e solo a pagare (basti pensare che mi hanno anche fatto sborsare 20 € per spedire il terminale al centro assistenza di como ... che assurdità) .

potrei essere anche di parte ma sinceramente ...dalla mia esperienza personale se htc dice che il danno è stato causato io ci credo proprio perchè non ha nulla da perderci per la risaldatura di un connettore usb..e 173 euro per un azienda cosi grande sono meno che bruscolini, quindi sicuramente non si arricchisce con quei soldi...
Come fai ad essere cosi sicuro che il danno non sia stato causato da te mentre scollegavi il cell dal pc o dal caricabatterie?Chi ti da la certezza? Ergo....

Edit: Riguardo i costi della spedizione quelli non sono richiesti da htc ma da chi fa da centro raccolta.

Be' le condizioni di garanzia parlano chiaro.... la garanzia copre gli eventuali difetti di fabbrica.... se si e' storta la presa del connettore usb e' chiaro che non e' un danno di fabbrica.... e' come se mandi il telefono in assistenza perche' si e' rotto il vetro dello schermo.... non si puo' trattare di difetto di fabbrica capisci?

Sono cose fastidiose e che ti fanno arrabbiare parecchio..... ma sinceramente non ci puoi fare nulla...a mio avviso ti conviene comunque ripararlo... con quella cifra non compri nulla che si possa avvicinare a questo ottimo terminale.... e tieni anche conto che e' comunque un investimento, usato lo vendi tranquillamente a 250....

Quote:

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Originariamente inviato da vanessa

potrei essere anche di parte ma sinceramente ...dalla mia esperienza personale se htc dice che il danno è stato causato io ci credo proprio perchè non ha nulla da perderci per la risaldatura di un connettore usb..e 173 euro per un azienda cosi grande sono meno che bruscolini, quindi sicuramente non si arricchisce con quei soldi...
Come fai ad essere cosi sicuro che il danno non sia stato causato da te mentre scollegavi il cell dal pc o dal caricabatterie?Chi ti da la certezza? Ergo....

Edit: Riguardo i costi della spedizione quelli non sono richiesti da htc ma da chi fa da centro raccolta.

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Non sò se la tua è una risposta data per farmi innervosire oppure in quello che hai scritto ci credi veramente ...
il fatto è che l'htc da sempre è criticata per la sua assistenza alquanto assurda (già il fatto che ti fa pagare 20 € di spese di consegna da un centro raccolta all'unico centro assistenza che hanno e che sta a Como ... la dice lunga) poi che chiedono per la riparazione di un connettore USB ben 173 € (a questo punto se ti si rompe il display cosa devi fare una cambiale ?) è una cosa secondo me vergognosa !!!

Ma sai la cosa più assurda cos'è ? che è per colpa di consumatori come te che queste grandi aziende se ne approfittano !!! a loro metter apposto il terminale costerà si e no 10/20 € (quelli si che sono bruscolini) con i pezzi che gli provengono da Taiwan ... e a me ne chiedono 173 .... e mi devo anche prendere i rimproveri di una che parla tanto per parlare !

bella fatti il conto ... 173 € x altri 100 ... per altri 1000 che hanno problemi a livello hardware ... poi ne riparliamo !

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Non sò se la tua è una risposta data per farmi innervosire oppure in quello che hai scritto ci credi veramente ...
il fatto è che l'htc da sempre è criticata per la sua assistenza alquanto assurda (già il fatto che ti fa pagare 20 € di spese di consegna da un centro raccolta all'unico centro assistenza che hanno e che sta a Como ... la dice lunga) poi che chiedono per la riparazione di un connettore USB ben 173 € (a questo punto se ti si rompe il display cosa devi fare una cambiale ?) è una cosa secondo me vergognosa !!!

Ma sai la cosa più assurda cos'è ? che è per colpa di consumatori come te che queste grandi aziende se ne approfittano !!! a loro metter apposto il terminale costerà si e no 10/20 € (quelli si che sono bruscolini) con i pezzi che gli provengono da Taiwan ... e a me ne chiedono 173 .... e mi devo anche prendere i rimproveri di una che parla tanto per parlare !

bella fatti il conto ... 173 € x altri 100 ... per altri 1000 che hanno problemi a livello hardware ... poi ne riparliamo !

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In primis modera i termini perche parlo con senno di chi sa, altrimenti sarei stata zitta e non sto rimproverando ma solo elencando i fatti.E non ti permetto di accusarmi di essere una che parla tanto per parlare.per i motivi appena elencati.
in secundis: la garanzia parla chiaro : la copertura avviene solo su difetti di fabbrica e il tuo non lo è.Acquistando il cellulare tu hai implicitamente accettato anche la garanzia e le forme di assistenza ad essa collegate.Che tu non sia d'accordo questo è un altro paio di maniche.. Ma comunque son quelle e stop.
terzo: l'assistenza ufficiale è notoriamente piu cara dell'assistenza parallela perche ha tariffe imposte, ossia , per esempio, la fascia 173 euro copre dalla rottura del connettore usb alla sostituzione di connettori batteria alla sostituzione flat del diplay ecc ecc. Perchè? semplicemente perche è un lavoro che coinvolge piu persone e non è solo dovuto al prezzo del materiale di ricambio.
quarto: nessuno ti vieta di portare il tuo telefono in un centro riparazioni parallelo ossia non legato all'assistenza diretta htc dove i prezzi sono notevolmente inferiori perche li c'è solo l omino che fa la saldatura del pezzo danneggiato
quinto: e ripeto, la politica di farsi pagare la spedizione del centro di raccolta non ha nulla a che vedere con htc.E' una scelta indipendente dalla casa telefonica.
Perche per una sostituzione della lampadina dell'auto l'elettrauto si prende 50 euro? in fondo la lampadina sostituita costa 30 centesimi....

edit: disponibile a parlare per tutto il tempo che vuoi ma con toni pacati e senza che sia accusata a tacciata

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Originariamente inviato da gianluchiello

Non sò se la tua è una risposta data per farmi innervosire oppure in quello che hai scritto ci credi veramente ...
il fatto è che l'htc da sempre è criticata per la sua assistenza alquanto assurda (già il fatto che ti fa pagare 20 € di spese di consegna da un centro raccolta all'unico centro assistenza che hanno e che sta a Como ... la dice lunga) poi che chiedono per la riparazione di un connettore USB ben 173 € (a questo punto se ti si rompe il display cosa devi fare una cambiale ?) è una cosa secondo me vergognosa !!!

Ma sai la cosa più assurda cos'è ? che è per colpa di consumatori come te che queste grandi aziende se ne approfittano !!! a loro metter apposto il terminale costerà si e no 10/20 € (quelli si che sono bruscolini) con i pezzi che gli provengono da Taiwan ... e a me ne chiedono 173 .... e mi devo anche prendere i rimproveri di una che parla tanto per parlare !

bella fatti il conto ... 173 € x altri 100 ... per altri 1000 che hanno problemi a livello hardware ... poi ne riparliamo !

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Calmiamoci per cortesia.... o chiudo immediatamente questa discussione.
Si puo' discutere in maniera civile senza attaccare nessuno. se cosi' non e' si puo' anche non discutere.

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Originariamente inviato da vanessa

In primis modera i termini perche parlo con senno di chi sa, altrimenti sarei stata zitta e non sto rimproverando ma solo elencando i fatti.E non ti permetto di accusarmi di essere una che parla tanto per parlare.per i motivi appena elencati.
in secundis: la garanzia parla chiaro : la copertura avviene solo su difetti di fabbrica e il tuo non lo è.Acquistando il cellulare tu hai implicitamente accettato anche la garanzia e le forme di assistenza ad essa collegate.Che tu non sia d'accordo questo è un altro paio di maniche.. Ma comunque son quelle e stop.
terzo: l'assistenza ufficiale è notoriamente piu cara dell'assistenza parallela perche ha tariffe imposte, ossia , per esempio, la fascia 173 euro copre dalla rottura del connettore usb alla sostituzione di connettori batteria alla sostituzione flat del diplay ecc ecc. Perchè? semplicemente perche è un lavoro che coinvolge piu persone e non è solo dovuto al prezzo del materiale di ricambio.
quarto: nessuno ti vieta di portare il tuo telefono in un centro riparazioni parallelo ossia non legato all'assistenza diretta htc dove i prezzi sono notevolmente inferiori perche li c'è solo l omino che fa la saldatura del pezzo danneggiato
quinto: e ripeto, la politica di farsi pagare la spedizione del centro di raccolta non ha nulla a che vedere con htc.E' una scelta indipendente dalla casa telefonica.
Perche per una sostituzione della lampadina dell'auto l'elettrauto si prende 50 euro? in fondo la lampadina sostituita costa 30 centesimi....

edit: disponibile a parlare per tutto il tempo che vuoi ma con toni pacati e senza che sia accusata a tacciata

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Innanzitutto vorrei dirti che i miei toni sono piu che pacati !
L'assistenza dovrebbe coprire i difetti di fabbrica ... e perchè il mio problema non dovrebbe rientrare nei difetti di fabbrica ? io l'ho semplicemente collegato come ogni giorno al caricabatterie fornito in dotazione e STOP ! il terminale non ne ha voluto sapere di caricarsi ... non ci sono stati alcuni tipi di forzatura da parte mia !
In secondo luogo non riesco a capire tu come faccia a giustificare un esborso economico assurdo come questo ... definendo i 173 € bruscolini ... e giustificando il fatto che l'htc ha tariffe imposte per la riparazione (forse sei dipendente htc ?) ... sono assurdità !!!
La politica di farsi pagare la spedizione non è dovuta dal centro raccolta ma ben si ... al fatto che i terminali Htc vengono inviati tramite corriere ... e questo corriere viene fatto pagare al cliente ... tutto qua ! (con samsung questo non succede ... anche se i terminali vengono inviati dal centro raccolta al centro assistenza ... com'è ?)

Sono sempre più amareggiato e schifato

Sono una voce fuori dal coro anche se ho un htc...a me 173 euro sembrano un esagerazione, poi non voglio disquisire + di tanto, ma in effetti i connettori mini usb con il continuo caricare e altro sono molto soggetti a rotture, quindi dovrebbero quanto meno abbassare il prezzo...a questo punto ti conviene portarlo altrove non ufficiale.

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Originariamente inviato da gianluchiello

Innanzitutto vorrei dirti che i miei toni sono piu che pacati !
L'assistenza dovrebbe coprire i difetti di fabbrica ... e perchè il mio problema non dovrebbe rientrare nei difetti di fabbrica ? io l'ho semplicemente collegato come ogni giorno al caricabatterie fornito in dotazione e STOP ! il terminale non ne ha voluto sapere di caricarsi ... non ci sono stati alcuni tipi di forzatura da parte mia !
In secondo luogo non riesco a capire tu come faccia a giustificare un esborso economico assurdo come questo ... definendo i 173 € bruscolini ... e giustificando il fatto che l'htc ha tariffe imposte per la riparazione (forse sei dipendente htc ?) ... sono assurdità !!!
La politica di farsi pagare la spedizione non è dovuta dal centro raccolta ma ben si ... al fatto che i terminali Htc vengono inviati tramite corriere ... e questo corriere viene fatto pagare al cliente ... tutto qua ! (con samsung questo non succede ... anche se i terminali vengono inviati dal centro raccolta al centro assistenza ... com'è ?)

Sono sempre più amareggiato e schifato

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scusa ,una precisazione
ma tu il DHD lo hai riportato al negoziante che te lo venduto e lo hai messo materialmente nelle sue mani o hai mandato il DHD in assistenza per conto tuo?

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Originariamente inviato da linux33it

scusa ,una precisazione
ma tu il DHD lo hai riportato al negoziante che te lo venduto e lo hai messo materialmente nelle sue mani o hai mandato il DHD in assistenza per conto tuo?

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Ho portato il terminale ad un centro assistenza nokia che fa anche da centro raccolta per htc, che ha il suo UNICO centro assistenza nel nord italia.

Presso tale centro di raccolta passerà un corriere incaricato di portare suddetti terminali all'assistenza Htc a Como.

Ciao ;)

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Ho portato il terminale ad un centro assistenza nokia che fa anche da centro raccolta per htc, che ha il suo UNICO centro assistenza nel nord italia.

Presso tale centro di raccolta passerà un corriere incaricato di portare suddetti terminali all'assistenza Htc a Como.

Ciao ;)

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è questo l'errore in questo modo hai "esonerato" il negozinte che te l'ha venduto e che difficilmente avrebbe potuto negarti l'assistenza in garanzia
che lui ti deve e non htc per 24 mesi per legge in Italia
al quale tra l'altro consegnandolo personalmente avresti fatto notare l'integrita del DHD e ti saresti fatto rilasciare la ricevuta con la descrizione
dello stato del DHD...
questo è un errore che fanno in tanti perche' non si conoscono i propri diritti
e nella maggior parte dei casi è il negoziante stesso per togliersi resposabilta indirizza il cliente verso il centro assistenza adducendo come scusa che cosi si fa prima
Nella mia esperienza sono rari i casi in cui non ho dovuto insistere per farmi ritirare l'oggetto dal negoziante facendo notare che conoscevo perfettamente i miei diritti......
cosi facendo non ho mai avuto..."sorprese" ;)
quindi si! bisogna prenderne atto va bene lamentarsi ...ma bisogna anche un po... SVEGLIARSI!!!!!!!:D

Si hai perfettamente ragione, di sicuro l'utente ha commesso qualche errore, ma sta di fatto che 173 euro per il cambio della presa usb mi sembra un'esagerazione...se pensi che lo trovi usato il telefono a quella cifra.

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Originariamente inviato da micce1

Si hai perfettamente ragione, di sicuro l'utente ha commesso qualche errore, ma sta di fatto che 173 euro per il cambio della presa usb mi sembra un'esagerazione...se pensi che lo trovi usato il telefono a quella cifra.

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beh....questo fa sempre parte dello.... svegliarsi....rotfl;)
noi non sappiamo per certo in che mani sia finito il DHD
dal momento che l'unica garanzia affidabile è quella del negoziante
che ci rilascia tanto di ricevuta....il resto comunque la si voglia vedere è aria fritta :)

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Originariamente inviato da linux33it

beh....questo fa sempre parte dello.... svegliarsi....rotfl;)
noi non sappiamo per certo in che mani sia finito il DHD
dal momento che l'unica garanzia affidabile è quella del negoziante
che ci rilascia tanto di ricevuta....il resto comunque la si voglia vedere è aria fritta :)

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Non voglio allungare il flame, ma ci tengo a precisare che non funziona cosi per tutti questi apparecchi, nel senso che se l'assistenza ci vuole guadagnare lo capisco, ma sparare un prezzo del genere non credo che incentivi l'utente a servirsi di quell'assistenza...il prezzo della riparazione deve rientrare in certi parametri, questo prezzo può significare solo 2 cose, o non vogliono ripararlo, o sperano che ricompri un'altro htc...mhhh

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Originariamente inviato da micce1

Non voglio allungare il flame, ma ci tengo a precisare che non funziona cosi per tutti questi apparecchi, nel senso che se l'assistenza ci vuole guadagnare lo capisco, ma sparare un prezzo del genere non credo che incentivi l'utente a servirsi di quell'assistenza...il prezzo della riparazione deve rientrare in certi parametri, questo prezzo può significare solo 2 cose, o non vogliono ripararlo, o sperano che ricompri un'altro htc...mhhh

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non ha molta importanza a questo punto
se consideri che tu hai diritto(avresti avuto) alla riparazione in garanzia a 0 Euro...

Per il mio punto di vista d'importanza ne ha eccome...mettiti nei panni di uno che deve far riparare il telefono fuori garanzia... lascia stare l'utente che ha sbagliato, fanne un discorso generale, ma tu a quel prezzo faresti fare la riparazione?

Chiudo la discussione che non porta a niente, se non a stare molto attenti a come ci muoviamo in certe situazioni di garanzie.

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Originariamente inviato da linux33it

beh....questo fa sempre parte dello.... svegliarsi....rotfl;)
noi non sappiamo per certo in che mani sia finito il DHD
dal momento che l'unica garanzia affidabile è quella del negoziante
che ci rilascia tanto di ricevuta....il resto comunque la si voglia vedere è aria fritta :)

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Bha secondo me quello che dici è pura idiozia ... se Htc reputa che tu hai danneggiato il terminale ... c'è poco da fare ! puoi portarlo anche dal negoziante che te l'ha venduto ... ma il discorso dove cambierebbe ? non è che se lo riporti te o se lo riporta marco polo ... la garanzia è differente ... Marco Polo agirebbe sempre per conto tuo e Htc ti darebbe sempre la mazzata

A questo punto vorrei sottolineare la profonda stima che ho per micce che ha capito il succo del mio discorso (e che forse come me ... è l'unico che ha la percezione di quanto pesino 173 € !) possibile che non vi rendiate conto che questi ... per ogni riparazione ci fanno ripagare il terminale per nuovo ? una riparazione ( nota bene ... non un display rotto ma connettori usb danneggiati) 173+20 di spese di spedizione !

rotflrotflrotflrotfl(risata nervosa)

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Bha secondo me quello che dici è pura idiozia ... se Htc reputa che tu hai danneggiato il terminale ... c'è poco da fare ! puoi portarlo anche dal negoziante che te l'ha venduto ... ma il discorso dove cambierebbe ? non è che se lo riporti te o se lo riporta marco polo ... la garanzia è differente ... Marco Polo agirebbe sempre per conto tuo e Htc ti darebbe sempre la mazzata

A questo punto vorrei sottolineare la profonda stima che ho per micce che ha capito il succo del mio discorso (e che forse come me ... è l'unico che ha la percezione di quanto pesino 173 € !) possibile che non vi rendiate conto che questi ... per ogni riparazione ci fanno ripagare il terminale per nuovo ? una riparazione ( nota bene ... non un display rotto ma connettori usb danneggiati) 173+20 di spese di spedizione !

rotflrotflrotflrotfl(risata nervosa)

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intanto modera i termini e fai in modo che non mi debba ripetere
non c'è bisogno di darmi dell'idiota per esprimere la tua opinione
inoltre non è quello che ho detto...
quindi occhio
dal momento che che sei tu che ti ritrovi ha pagare quasi 200euro per un una cosa che dovresti avere in garanzia e non io
e siccome ribadisci tu stesso di non aver manomesso o danneggiato il dispositivo mi sono solo permesso di approfondire la cosa visto che la conosco bene la materia...
per questo motivo se devi proprio avere la maleducazione di indirizzare palesi e gratuite offese a qualcuno forse è bene che tu ti matta davanti ad uno specchio....
posso accettare che mi si rivolgano offese personali in privato
ma non sulle pagine del forum
nell'attesa di valutare il da farsi non ammetto repliche a questo post
da parte di nessunno

A prescindere un jack microusb costerà 50 centesimi... Mi sa di ladrocinio bello e buono.

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Originariamente inviato da gianluchiello

La politica di farsi pagare la spedizione non è dovuta dal centro raccolta ma ben si ... al fatto che i terminali Htc vengono inviati tramite corriere ... e questo corriere viene fatto pagare al cliente ...

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infatti è a discrezione del centro raccolta.. ;)

Guarda io non so tu dove abbia letto o dedotto la parola idiota ! penso che tu abbia proprio frainteso le mie parole. Ho semplicemente ribadito il fatto che anche se avessi portato il terminale in assistenza passando per Marco polo ... il risultato sarebbe stato lo stesso !
Sono veramente sorpreso dalla tua reazione e dalla tua risposta ... piuttosto sono io che mi sono sentito offeso ... non solo oggi ho dovuto subire una porcata unica da parte di htc ... poi mi sono sentito dire di Svegliarmi ... sai com'è è fastidioso.

Prendi le tue decisioni ... penso di non aver offeso nessuno quanto meno te ... e poi essendo in un Discussione si discute .... non si può minacciare l'utente che non ha il tuo stesso punto di vista con scritte in grassetto o frasi intimidatorie !

Quote:

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Originariamente inviato da Senso41

A prescindere un jack microusb costerà 50 centesimi... Mi sa di ladrocinio bello e buono.

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Quello che ho pensato anche io quando mi hanno detto il problema ... e il costo per risolvere il problema !!!

Già è difficile mandare giù il fatto che non rientri in garanzia ... eh va bhe

sono disposto a pagare sia il pezzo da sostituire che la mano d'opera ... ma entro costi ragionevoli, quando mi è stato detto il prezzo ... gli volevo chiedere se per caso durante il trasporto il terminale non fosse andato a finire sotto le ruote del camion che lo trasportava !!! rotfl

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Guarda io non so tu dove abbia letto o dedotto la parola idiota ! penso che tu abbia proprio frainteso le mie parole. Ho semplicemente ribadito il fatto che anche se avessi portato il terminale in assistenza passando per Marco polo ... il risultato sarebbe stato lo stesso !
Sono veramente sorpreso dalla tua reazione e dalla tua risposta ... piuttosto sono io che mi sono sentito offeso ... non solo oggi ho dovuto subire una porcata unica da parte di htc ... poi mi sono sentito dire di Svegliarmi ... sai com'è è fastidioso.

Prendi le tue decisioni ... penso di non aver offeso nessuno quanto meno te ... e poi essendo in un Discussione si discute .... non si può minacciare l'utente che non ha il tuo stesso punto di vista con scritte in grassetto o frasi intimidatorie !

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ti rispondo e chiudo questa questione
in primo luogo il mio intervento lo confermo nel merito,è li e puo essere letto da tutti, nel merito,ribadisco che se si vogliono evitare dispiaceri è meglio mettere in mano il DHD al venditore e non rivolgersi direttamente
all'assistenza per le ragioni che ho gia spiegato, altro è il comportamento dei centri assistenza ,ma qui si parlava su un DHD in garanzia ..
sul tuo comportamento voglio credere che non sia stato intenzionale
anche se la frase da te scritta "Bha secondo me quello che dici è pura idiozia" lascia spazio a ben pochi equivoci, oltretutto eri gia stato richiamato da un'altro moderatore poco prima al post #6
come ti ho gia detto se mi avessi contattato in privato potevi dirmi qualsiasi cosa e non sarebbe successo niente ma non posso tollerare questo comportameto sul forum
se avessi avuto questo comportamento con un'altro utente non avrei esitato un attimo a darti un'infrazione (e sarebbe stata la mi a prima volta perchè non ne ho mai date)
ma siccome te la sei presa con me voglio aspettare e credere che si stato
un incidente
ma esigo che tu faccia le tue scuse non tanto a me ma agli altri utenti del forum

Guarda puoi tranquillamente darmi un infrazione o un ban o quello che ti pare ma io non ritengo di dover chiedere scusa a nessuno in quanto non ho offeso nessuno ! dirti che la tua opinione secondo il mio punto di vista è un idiozia ... non è la stessa cosa di dirti che sei un idiota ! cosa che non avrei mai detto anche solo per le miriadi di guide e tutorial presenti qui sul forum che personalmente curi . (tu mi hai ripetuto piu volte di svegliarmi per aver commesso un errore ... ma sicuramente non sono arrivato a dire o pensare cose che tu non hai mai scritto come invece hai fatto nei miei confronti per aver scritto idiozia !)
E non ho intenzione di chiedere scusa nemmeno agli altri utenti ... semplicemente perchè ritengo di non aver offeso nessuno !

Non ho voglia di continuare questa discussione ... la mia unica intenzione era quella di condividere un esperienza personale (negativa) con gli altri utenti e discuterne ... ma vista la situazione che si è venuta a creare e l'abuso della figura di Mod che viene fatto minacciando e insinuando cose che non corrispondono alla realtà, sono pronto ad affrontare le conseguenze ma non ho intenzione di far le mie scuse perchè non ce ne sono i motivi !

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Guarda puoi tranquillamente darmi un infrazione o un ban o quello che ti pare ma io non ritengo di dover chiedere scusa a nessuno in quanto non ho offeso nessuno ! dirti che la tua opinione secondo il mio punto di vista è un idiozia ... non è la stessa cosa di dirti che sei un idiota ! cosa che non avrei mai detto anche solo per le miriadi di guide e tutorial presenti qui sul forum che personalmente curi . (tu mi hai ripetuto piu volte di svegliarmi per aver commesso un errore ... ma sicuramente non sono arrivato a dire o pensare cose che tu non hai mai scritto come invece hai fatto nei miei confronti per aver scritto idiozia !)
E non ho intenzione di chiedere scusa nemmeno agli altri utenti ... semplicemente perchè ritengo di non aver offeso nessuno !

Non ho voglia di continuare questa discussione ... la mia unica intenzione era quella di condividere un esperienza personale (negativa) con gli altri utenti e discuterne ... ma vista la situazione che si è venuta a creare e l'abuso della figura di Mod che viene fatto minacciando e insinuando cose che non corrispondono alla realtà, sono pronto ad affrontare le conseguenze ma non ho intenzione di far le mie scuse perchè non ce ne sono i motivi !

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ho seguito dall'inizio..
sono d'accordo col collega..la tua frase era offensiva e completamente gratuita..se poi tu non ritieni che fosse offensiva, beh questa è una tua opinione, ma i fatti sono altri...questa è la terza volta che un mod ti richiama in questa discussione..un motivo ci sarà..anzi c'è..a volte sei sgarbato e dai risposte sgarbate, salvo poi scusarti in un secondo momento (o comunque correggere il tiro)..non mi và questo atteggiamento..intanto le scuse non azzerano la frase offensiva, e poi la suddetta è evitabilissima...se invece proprio scappa, sarebbe più semplice chiedere scusa per una frase sgarbata e finirla lì, invece di intraprendere battaglie coi mulini a vento, sentendoti anche offeso, quando invece sei stato tu il primo ad offendere e ad essere conseguentemente e giustamente richiamato...
inoltre non è modo di rivolgersi ad un mod, incitandolo ad essere bannato o altro, non è così che si discute civilmente..può sembrare che si stia scatenando un putiferio "per una frase", ma ti ripeto che sei tu a volerlo, perchè le scuse da parte tua ci stanno tutte, e se ti ostini a sostenere che non hai offeso nessuno, noi non possiamo non farti notare che sei in errore...
ti invito in ragione di ciò a fare le tue scuse per la brutta frase, e dare così prova di una maturità e di un'umiltà che possono solo farti fare una bella figura..

Quote:

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Originariamente inviato da memnoch

ho seguito dall'inizio..
sono d'accordo col collega..la tua frase era offensiva e completamente gratuita..se poi tu non ritieni che fosse offensiva, beh questa è una tua opinione, ma i fatti sono altri...questa è la terza volta che un mod ti richiama in questa discussione..un motivo ci sarà..anzi c'è..a volte sei sgarbato e dai risposte sgarbate, salvo poi scusarti in un secondo momento (o comunque correggere il tiro)..non mi và questo atteggiamento..intanto le scuse non azzerano la frase offensiva, e poi la suddetta è evitabilissima...se invece proprio scappa, sarebbe più semplice chiedere scusa per una frase sgarbata e finirla lì, invece di intraprendere battaglie coi mulini a vento, sentendoti anche offeso, quando invece sei stato tu il primo ad offendere e ad essere conseguentemente e giustamente richiamato...
inoltre non è modo di rivolgersi ad un mod, incitandolo ad essere bannato o altro, non è così che si discute civilmente..può sembrare che si stia scatenando un putiferio "per una frase", ma ti ripeto che sei tu a volerlo, perchè le scuse da parte tua ci stanno tutte, e se ti ostini a sostenere che non hai offeso nessuno, noi non possiamo non farti notare che sei in errore...
ti invito in ragione di ciò a fare le tue scuse per la brutta frase, e dare così prova di una maturità e di un'umiltà che possono solo farti fare una bella figura..

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Per me la discussione è finita qua ... ognuno di noi ha espresso il proprio punto di vista, e ci tengo a dire che io non ho mai chiesto scusa o aggiustato il tiro come tu vuoi far notare ... proprio perchè non smetterò mai di dirlo ... non sento di dover chiedere scusa.

A proposito di maturità e umiltà non penso di dover prendere lezioni da nessuno ... e spero nella vostra maturità di mod nel far rientrare la discussione nell'argomento che la riguarda e non cercare di aizzare ancora polemiche come stai facendo tu.

un saluto

Quote:

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Originariamente inviato da gianluchiello

Per me la discussione è finita qua ... ognuno di noi ha espresso il proprio punto di vista, e ci tengo a dire che io non ho mai chiesto scusa o aggiustato il tiro come tu vuoi far notare ... proprio perchè non smetterò mai di dirlo ... non sento di dover chiedere scusa.

A proposito di maturità e umiltà non penso di dover prendere lezioni da nessuno ... e spero nella vostra maturità di mod nel far rientrare la discussione nell'argomento che la riguarda e non cercare di aizzare ancora polemiche come stai facendo tu.

un saluto

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vedo che non lasci spazio alla discussione..beh fai male..in ogni caso, siamo andati ot perchè lo dico io, e quindi si può, ma la colpa è tua, non certo mia o del collega..la nostra maturità di mod è intatta, e vedremo col collega il dà farsi, soprattutto vedendo che non sei disposto a ritrattare e considerando anche che non è la prima volta...non postare oltre, e al limite verrai informato in pm.
Saluti
Si continui pure la discussione e scusateci per l'inconveniente;-)

perfettamente d'accordo con gianluchiello...se uno dice che ignori una cosa, tu pensi di essere stato definito ignorante????vi siete un pò allargati...alla fine era lo sfogo di un consumatore deluso..."quello che dici per me è un'idiozia" è un modo colorito usato in un momento di rabbia che sta semplicemente a significare "non sono d accordo con quello che dici"...io personalmente non mi sarei sentito offeso da nessuno dei post se fossero stati rivolti nei miei confronti...dimostrate anche voi maturità e sappiate tornare sui vostri passi...siamo in un forum per cellulari,non all'Accademia della Crusca...
Un saluto

Quote:

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Originariamente inviato da Timisoara

perfettamente d'accordo con gianluchiello...se uno dice che ignori una cosa, tu pensi di essere stato definito ignorante????vi siete un pò allargati...alla fine era lo sfogo di un consumatore deluso..."quello che dici per me è un'idiozia" è un modo colorito usato in un momento di rabbia che sta semplicemente a significare "non sono d accordo con quello che dici"...io personalmente non mi sarei sentito offeso da nessuno dei post se fossero stati rivolti nei miei confronti...dimostrate anche voi maturità e sappiate tornare sui vostri passi...siamo in un forum per cellulari,non all'Accademia della Crusca...
Un saluto

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bene niente da eccepire a patto che tu lo faccia nella sede giusta e non qui:
Qui non si discute di provvedimenti giusti o sbagliati
nel ringraziarti del contributo ti segnalo, se hai lamentele da fare,la sezione apposita qui:
Problemi con il Forum - Forum Android Italiano
qui la questine finisce un altro intervento OT e saro' cosrtetto a chiudere
la discussione.

Quote:

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Originariamente inviato da Senso41

A prescindere un jack microusb costerà 50 centesimi... Mi sa di ladrocinio bello e buono.

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Secondo me il prezzo è quello non tanto per il connettore ma dubito che si mettano a saldare un micro usb SMD.. di sicuro cambierebbero l'intera scheda..

Quindi se il prezzo fosse quello dovremo rassegnarci,qualora accadesse una cosa del genere, a buttare il tel!?!?!

Quote:

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Originariamente inviato da Markil

Secondo me il prezzo è quello non tanto per il connettore ma dubito che si mettano a saldare un micro usb SMD.. di sicuro cambierebbero l'intera scheda..

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Il discorso tecnico di come lo fanno a noi non deve interessare. Possono anche sostituire tutto il telefono per quanto ci riguarda. A lui ai è rotto il connettore e tecnicamente è facilmente sostituibile.
E' chiaro che fanno sempre la cosa che a loro conviene di più. Una scheda quanto gli può costare? E anche se sostituissero l'intera scheda è comunque un prezzo assurdo perchè se aumenta il costo del materiale, diminuisce in proporzione sia la qualifica che i minuti di manodopera complessivi. E' solo un disassemblaggio ed un riassemblaggio. Quindi il prezzo non dovrebbe lievitare così esageratamente.
E' la politica di queste multinazionali che è assurda, e cioè che scoraggiano le riparazioni per convincere la gente a doversi ricomprare il prodotto. E non gli può fregar di meno di venire incontro ad un cliente.
Mi è capitato con altri prodotti, costa praticamente di meno ricomprarlo che farlo riparare.

htc one s

problema: bande grigie intermittenti sul 50% dello schermo

è in garanzia,ed è quella europea.
l'assistenza me lo manda,riparato in maniera molto molto veloce,in 10 giorni torna indietro con la scheda madre e la scocca in alluminio sostituita(come nuovo :D)

dopo un giorno il problema torna,e penso che quando avrò tempo lo riporto di nuovo dal centro di raccolta.

buone le intenzioni, non buono il risultato