schermata bianca con scritta htc verde

Ciao a tutti,
ho letto un po' di post del vostro forum, che subito mi è sembrato un ottimo posto dove chiedere aiuto.
Proprio oggi ho comprato l'HTC Desire. Messa sim, messa batteria, messo in carica... Ma non parte!!! All'accensione fa una breve vibrazione, poco dopo ne fa 7 consecutive, ma poi si blocca sulla schermata bianca con la scritta 'htc' in verde e li ci rimane per sempre :(
Come dicevo sono un nuovo utente del Desire, quindi volevo chiedere se il cell indica in qualche modo che la batteria è in caricamento...
Vi serve qualche altra info per aiutarmi a risolvere il mio problema? C'è qualcosa che devo fare per farlo accendere?
O magari è un problema noto...
Sta di fatto che ho il cell nuovo e manco son riuscito a vederlo acceso...

l'hai lasciato per un pò in carica?
se si, e continua a darti questo problema, riportalo al venditore...
perchè ovviamente c è qualcosa che non và!

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Originariamente inviato da tommy86

l'hai lasciato per un pò in carica?
se si, e continua a darti questo problema, riportalo al venditore...
perchè ovviamente c è qualcosa che non và!

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ora l'ho lasciato tutta notte, ma non c'è niente che mi indica che è effettivamente in carica (tipo led, o indicatore della batteria in carica... anche perché il dispositivo sembra totalmente spento); nemmeno sul caricatore c'è qualcosa che mi dice che sta passando corrente...

e poi dalla schermata bianca non si spegne nemmeno...

P.S. ho sbagliato sezione, volevo spostare questo post in "Problemi con l'HTC Desire" ma sembra che io non sia abilitato allo spostamento. Sorry.

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Originariamente inviato da marcoask

ora l'ho lasciato tutta notte, ma non c'è niente che mi indica che è effettivamente in carica (tipo led, o indicatore della batteria in carica... anche perché il dispositivo sembra totalmente spento); nemmeno sul caricatore c'è qualcosa che mi dice che sta passando corrente...

e poi dalla schermata bianca non si spegne nemmeno...

P.S. ho sbagliato sezione, volevo spostare questo post in "Problemi con l'HTC Desire" ma sembra che io non sia abilitato allo spostamento. Sorry.

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Secondo me ti conviene riportarlo dal rivenditore

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Originariamente inviato da tommy86

Secondo me ti conviene riportarlo dal rivenditore

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grazie per le risposte. Farò come dici tu, entro i 7 giorni in cui in teoria dovrebbero cambiarmelo al posto che mandarmelo in assistenza.
Ti farò sapere (magari son io che non so attaccare il cell alla corrente :P)

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Originariamente inviato da marcoask

grazie per le risposte. Farò come dici tu, entro i 7 giorni in cui in teoria dovrebbero cambiarmelo al posto che mandarmelo in assistenza.
Ti farò sapere (magari son io che non so attaccare il cell alla corrente :P)

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NON in teoria!!! te lo devono sostituire sul momento. se ti dicono di no Chiama la Finanza e vedrai che risolvi.

Purtroppo sei uno dei tanti possessori di Desire malfunzionanti. E' un problema molto grave questo. Il tuo problema è esattamete uguale a QUESTO, Portalo immediatamente indietro al negozio e fattelo cambiare subito. Fagli vedere anche il problema.
Da quello che ho sentito il problema è dato dalla MotherBoard diffettata in quanto ad un nostro utene (con un problema molto simile al tuo) l'hanno cambiata e tutto sembra funzionare. In ogni caso se lo riporti entro 7 giorni puoi applicare il diritto di recesso.

Ciao fai come me Fatti ridare i soldi e aspetta che sistemino questo benedetto softwer froyo nel modo piu' soddisfacente .............

Ragazzi non spariamo sentenze giusto per spararle :)

Froyo è attualmente stabile e non dà nessun problema, se non lo fosse tutti gli utenti che ce l'hanno dovrebbero accusare dei problemi... cosa che invece non accade! io lo sto utilizzando da quando è uscito e và una bellezza...

Poi, ci può stare che tra i milioni di Desire prodotti capiti qualcuno con un problema, ma sono sicuramente in minima percentuale... questo dispositivo è ottimo non scherziamo!

marcoask è stato sfortunato, riportalo indietro e vedrai che il nuovo desire non ti deluderà :p

Infatti se ho scelto di prenderlo Ovvio che è.....! fatti un giro su youtube e digita (desire' riavvi reeboots) forse sarebbe da pensare che non è una sparata tanto PER.......e oggi navigando qua e la ne ho sentito di tutti i colori ,Io e gli altri sfortunati siamo perplessi, e credimi se fosse capitato a te lo saresti anche tu

E' una sparata dare la colpa a Froyo, come fai tu.
Visto che hai citato i video su youtube, cercandone si vede gente (e non così tanta come dici tu) che il problema lo ha anche avendo Eclair invece di Froyo.

Quindi è indipendente dalla versione di Android, il problema è un altro. E, dato che si tratta di riavvii al momento del boot, è molto, MOLTO più probabile che sia un problema di hardware difettoso.
Quindi, il sistema operativo (Android 2.2 "froyo") è assai improbabile che c'entri qualcosa. L'unica VERA cosa da fare è farselo SOSTITUIRE con un terminale NON DIFETTOSO.

Lo Zeno,,,,non ho incolpato nessuno HOOOOOO solo detto che girovagando qua e la ,ne ho sentite di cotte e di crude .............Poi se l'imput è stato quello di mettermi nelle vesti degli sfortunati possessori a cui è andata male ,che problema HAI,,,,che sia froyo o eclair sta di fatto che io sono nel cerchio degli sfortunati ,,,,

Tu non hai incolpato nessuno, ed io non ho accusato te di niente. Non capisco perché devi sempre scagliarti contro chiunque corregga quello che tu dici (tommy86 prima, io adesso). Se scrivi qualcosa di non corretto, è normale che qualcuno ti corregga.
Sia io che tommy86 abbiamo solo fatto notare che il problema non è Froyo, per il semplice motivo che qualcuno che abbia lo stesso problema e legga il tuo post sarebbe portato a credere che basta cambiare il firmware con una versione precedente a Froyo per risolvere. Non è così, il problema è probabilmente hardware, e l'abbiamo precisato.
Nessuno ha detto che il problema non esiste.

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che problema HAI,,,,

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Io non ho nessun problema, né sul mio cellulare (il mio Desire, con Froyo, va perfettamente), né a livello personale.
Tu hai almeno un problema, ed è la grammatica. Cerca di scrivere più con calma, per favore, che decifrare quello che scrivi è un lavoro.

Mi dispiace aevr scatenato un vespaio, ma effettivamente quando arrivi a casa e pensi di avere in mano un gioiellino, un po' ci rimani male se non si accende

Io più che di Froyo, penso sia colpa del Desire...

Ho scaricato il manuale completo (nella scatola c'era solo la Quick Start). C'è scritto che nel led di notifica (di fronte, in alto a destra) deve emette una luce rossa fissa durante la procedura di carica della batteria... Il mio non lo fa!!!

Non è che è solo guasto il caricatore e il mio cell è totalmente scarico?

Comunque dopodomani passo al negozio, male che vada mi prendo del "pirla" se il cell è solo scarico, ma purtroppo non ho in casa e non conosco nessuno che abbia caricatori come quello del Desire... Comunque nemmeno da pc si accende il led, quindi rimane come indiziato solo il cavetto di ricarica...

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Originariamente inviato da elilulu

Lo Zeno,,,,non ho incolpato nessuno HOOOOOO solo detto che girovagando qua e la ,ne ho sentite di cotte e di crude .............Poi se l'imput è stato quello di mettermi nelle vesti degli sfortunati possessori a cui è andata male ,che problema HAI,,,,che sia froyo o eclair sta di fatto che io sono nel cerchio degli sfortunati ,,,,

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Giusto per precisare si scrive "INPUT"
Poi ripeto, LE PERSONE CHE DICONO DI AVERE QUESTO PROBLEMA SONO UN MINIMA PARTE SE SI CONSIDERANO I MILIONI DI DESIRE VENDUTI

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Originariamente inviato da marcoask

Ho scaricato il manuale completo (nella scatola c'era solo la Quick Start). C'è scritto che nel led di notifica (di fronte, in alto a destra) deve emette una luce rossa fissa durante la procedura di carica della batteria... Il mio non lo fa!!!

Non è che è solo guasto il caricatore e il mio cell è totalmente scarico?

Comunque dopodomani passo al negozio

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Mmm... è plausibile, ma mi viene da pensare che se fosse totalmente scarico non mostrerebbe neanche la schermata bianca. Dopo un po' di tentativi dovrebbe essere così scarico da non dare proprio segni di vita.

Sicuramente non ti prendi del pirla, comunque: se il led non si accende durante la carica, già quello da solo è un difetto sufficiente a giustificare il diritto di recesso. Quindi, pretendi SUBITO la sostituzione, perché è palese che quello che hai comprato non è un Desire funzionante.

RE LO ZENO Sintetizzo...............Io ho detto semplicemente che molto probabilmente gira una partita di desire' con dei problemi, ed è normale essere dispiaciuti di un dispositivo tanto desiderato,,,SOTTOLINEO che solo su alcuni si riscontrano vari problemi di surriscaldamento,e riavvii continui ecc,,, il dispositivo e OTTIMO,,,,,,,

UPDATE: stasera il led di carica si è acceso!!! ero già preoccupato che funzionasse solo in procinto di recarmi dal venditore.
Poi invece ho premuto il tasto di accensione e si è spento il led, e non si è acceso e non si accende più (nemmeno la schermata bianca).
E' ufficiale che è difettoso...

A dopodomani!
P.S. non vedo l'ora di usare il vostro forum per consigli sull'utilizzo piuttosto che per malfunzionamenti!!!

é solo uno scambio di opinioni ,,,,,,,,,,,,,,,,,

Ciao ragazzi vi racconto cosa mi è successo tempo fà quando avevo il Milestone:quando lo accendevo mi faceva questi continui alternarsi schermata bianco e loco della Motorola per tanto tempo fino a che ho deciso di mandarlo in assistenza,al ritorno non era cambiato nulle,non mi ricordo il perché ho provato un'altra sim, sempre wind, e il problema come per magia si era risolto,e ho dedotto che il problema era che non riusciva a leggere la sim,magari posso risolvere il problema di qualcuno dato il desire è un gran device.

Sostituito!!!
Ora va benissimo. Mi sembra che non ci siano i problemi che leggo qua e la nei forum.
La SIM è rimasta la stessa, quindi penso proprio che fosse il primo device a essere difettato.
Grazie del supporto in questi 3 giorni di demoralizzazione.
Ci vediamo di la nel forum dove si parla di software, aggiornamenti, utilizzo del gioiellino.
Anche se mi ha fatto tremare 3 giorni, ora sono contento

Quote:

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Originariamente inviato da marcoask

Sostituito!!!
Ora va benissimo. Mi sembra che non ci siano i problemi che leggo qua e la nei forum.
La SIM è rimasta la stessa, quindi penso proprio che fosse il primo device a essere difettato.
Grazie del supporto in questi 3 giorni di demoralizzazione.
Ci vediamo di la nel forum dove si parla di software, aggiornamenti, utilizzo del gioiellino.
Anche se mi ha fatto tremare 3 giorni, ora sono contento

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Beh cosa dire ora se non ....OTTIMO :)

é una buona notizia,da espandereeeeeeeeee