Ciao a tutti....poco fa ho aperto la mia pagina facebook e mi sono ritrovato un messaggio che da HTC Italia che dice:
Amministrazione Profilo Htc
21 settembre alle ore 11.36
Ciao *****,
Sono Filippo da HTC e collaboro all’amministrazione della pagina HTC Italia su Facebook. Innanzitutto, ti ringraziamo di aver utilizzato parte del tuo tempo nel contattarci tramite Facebook.
I nostri incaricati dell’Assistenza Clienti hanno provato a rintracciarti, utilizzando il numero di telefono da te inserito nel sistema, ma, sfortunatamente, ad oggi non sono riusciti a mettersi in contatto con te.
Per noi è molto importante provare a rispondere a tutte le tue domande e richieste: per questo, ti chiediamo gentilmente di indicarci un numero di telefono al quale contattarti e un orario preferenziale per farlo. In alternativa, puoi contattarci direttamente tu, al numero: +390236003221 o tramite il nostro sito istituzionale (http://www..htc.com/it/CS_Mail.aspx) usando il tuo ticket number titolando la Mail con il suggetto della lamentela su Facebook.
Ti ringraziamo per la pazienza e speriamo di poter risolvere il problema quanto prima.
I migliori saluti,
Filippo
- HTC Italia
Non so che fare, gli rispondo? il fatto è che io non li ho mai cercati quindi non capisco tutto ciò, sono iscritto alla pagina HTC Italia e ho scritto solo un paio di volte, l'ultima quando hanno messo l'annuncio della nuova Sense e ho risposto che spero di vederla sul Desire ma non penso sia per questo...
Aspetto consigli