Ehm secondo me non devi dire che ci hai messo le mani. Perché non si potrebbe e quindi possono dire che non passa in garanzia. Dovresti dire che magari stavi navigando o giocando o che facevi qualsiasi cosa ti venga in mente e che si è bloccato tutto all'improvviso e si è spento. E che da quel momento non funziona più. Può essere che sei fortunato e ti cambiano il terminale. Non si sa mai. Io direi le cose che ho scritto sopra. Ma devi vedere te, oppure senti qualcuno che ha già avuto sto problema.