Difetto cornice in plastica bianca

[continua.mente]

Anche secondo me il problema si rappresenterà almeno che nn si usa un frame di qualità diversa.
Sarebbe interessante scoprire come si comporta l'assistenza HTC visto che il problema è costruttivo.
Anche io non appena reperisco un muletto lo mando on assistenza.
Tra l'altro il mio essendo tim ha ancora la 4.3
Tu come ti trovi con la 4.4 rispetto alla precesente release?

Avevo preso il telefono una decina di giorni prima dell'aggiornamento e sia prima, sia dopo, non l'ho usato moltissimo, perché funge da secondo telefono.
Non ho avuto modo di notare particolari differenze, a parte quelle estetiche legate alla batteria ora di colore bianco.

[continua.mente]

Ho appena trovato su xda questa discussione..
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2423339
Alcune foto sono davvero poco promettenti.
Domani vorrei provare a contattare HTC e provare a vedere se mi mettono in contatto con qualche direttore commerciale.

[luca40]

Ho appena letto... Senza parole!
A me l'assistenza disse che il problema non è noto ad HTC, ovviamente mentendo, visto che praticamente tutti i modelli bianchi hanno il problema..
Cmq il problema non compromette nulla però è molto antipatico.
Cortesemente tienimi informato su cosa ti dice l'assistenza.

[continua.mente]

Ho appena letto... Senza parole!
A me l'assistenza disse che il problema non è noto ad HTC, ovviamente mentendo, visto che praticamente tutti i modelli bianchi hanno il problema..
Cmq il problema non compromette nulla però è molto antipatico.
Cortesemente tienimi informato su cosa ti dice l'assistenza.

Mi perdoneranno i moderatori se linko altri forum, ma è giusto per rendere l'idea delle dimensioni del problema.

Xda
http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2423339

Gsm arena
http://m.gsmarena.com/htc_one_mini-reviews-5505p2.php

Vodafone uk
http://forum.vodafone.co.uk/t5/HTC-O...g/td-p/1822174

O2
http://community.o2.co.uk/t5/Android.../615168/page/2


Ci sono segnalazioni da tutto il mondo: usa, uk, germania..
Un utente l'ha mandato in assistenza 4 volte e le "Cracks" sono sempre ricomparse.
L'unica nota lieta è che non risultano casi in cui la cornice si sia staccata del tutto e ci mancherebbe pure che il telefono, oltre a creparsi, iniziasse a perdere pezzi.
Uno prende un determinato prodotto per premiare un marchio che finalmente punta alla qualità costruttiva ed ai materiali e si ritrova con una plastica strutturalmente mal concepita.
Mah!
Hanno avuto lesioni anche persone che hanno montato la cover fin dal primo istante.
Qualcuno sostiene che sia colpa del calore che porta ad espandere l'alluminio a danno della plastica.

Domani contatto il servizio clienti, esigendo un cambio di modello perché pare che il nero non soffra di questi problemi.
Se mi rispondono picche, gli rimando il telefono in assistenza ad oltranza, così da far spendere loro più soldi in corrieri che non in una singola unità sostitutiva.

[continua.mente]

Ho appena perso 40 minuti in chat con il servizio clienti e non mi hanno dato un briciolo di soddisfazione.

Le testimonianze che ho dato loro sembrano non averli colpiti per nulla.
Mercoledì passa il corriere a ritirare il telefono ed appena lo riavrò in mano lo sbologno e mai più HTC.

Che amarezza.

[luca40]

Ma almeno lo aggiustano in garazia o no?
Ma in italia siamo solo in due ad avere questo problema??
in ogni caso anche io credo di riparalo e poi venderlo, peccato non era male...

[luca40]

Cmq ora li tartasso io per altri 40 minuti.. ti farò sapere

[continua.mente]

Mi ha detto che saranno i tecnici a valutare se è un difetto del mio o un danno causato da me.
A corredo del pacco, conto di spedire anche le discussioni che ho linkato e la recensione che mi hai girato. Che nervoso!

Mi chiedo poi perché non posso mettere il telefono nella sua confezione originale, ma devo ingegnarmi a trovare una scatola delle dimensioni giuste e a trovare il modo di proteggerlo al meglio.

[luca40]

Anche a me sta dicendo la stessa identica cosa, io li sto offendendo riportandogli le dovute prove, ma tu quindi lo mandi in assistenza?
Sai ame andrebbe bene anche nero... è questo quello che gli ho richiesto

[continua.mente]

Quello nero pare che non ne soffra.
Non possono far finta di nulla quando in tutto il mondo hanno avuto tutti lo stesso problema!