Assistenza Htc One S - Sostituzione Cover Difettosa

Salve,
Oggi pomeriggio ho portato il mio One S in un centro raccolta qui a Roma. Diciamo che la sensazione non è stata delle migliori... Quando gli ho spiegato il motivo della richiesta di assistenza, ossia il problema della cover che perde la vernice, mi è sembrato che cadesse dal cielo...
A detta sua era prima volta che sentiva di questo problema... Mah... Poi gli ho chiesto anche di inserire il problema dello sfarfallio e quello della perdita di segnale, ma avevo la sensazione che non mi stesse ascoltando... Tra l'altro sulla mia ricevuta questi due bugs non li ha scritti perché l'ha stampata mentre io parlavo...e poi se lì è segnati lui sulla sua copia... Boh che vi devo dire? Vedremo tra una quindicina di giorni...
Buonanotte a tutti!

Inviato dal mio HTC One X usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da Selin

Salve,
Oggi pomeriggio ho portato il mio One S in un centro raccolta qui a Roma. Diciamo che la sensazione non è stata delle migliori... Quando gli ho spiegato il motivo della richiesta di assistenza, ossia il problema della cover che perde la vernice, mi è sembrato che cadesse dal cielo...
A detta sua era prima volta che sentiva di questo problema... Mah... Poi gli ho chiesto anche di inserire il problema dello sfarfallio e quello della perdita di segnale, ma avevo la sensazione che non mi stesse ascoltando... Tra l'altro sulla mia ricevuta questi due bugs non li ha scritti perché l'ha stampata mentre io parlavo...e poi se lì è segnati lui sulla sua copia... Boh che vi devo dire? Vedremo tra una quindicina di giorni...
Buonanotte a tutti!

Inviato dal mio HTC One X usando Androidiani App

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A me, qui mi han trattato bene e comunque l' importante è che hai allegato un foglio con scritto i problemi, questo è di prassi Htc, indipendentemente da ciò che ha segnato l'operatore del punto di raccolta ;)

Ok,
Stavo riflettendo su una cosa: se non ricordo male il mio è un htc one s proviene dalla Germania, anche se l'ho acquistato in un negozio fisico a Roma.
L'ho lasciato in un centro di raccolta, ma li non mi hanno chiesto nulla sulla garanzia.
Ieri ho contattato l'assistenza htc via chat, e mi hanno risposto gentilmente dicendomi che il mio telefono era in riparazione e che lo stavano sottoponendo ad ulteriori controlli.
Riflettendoci bene, è possibile che lo abbiano mandato un qualche centro in Europa e non me l'hanno detto?
O lo devo dare per scontato?
Grazie

Portato oggi in assistenza per la vernice, speriamo che lo passino in garanzia altrimenti mi in@@@@@ di brutto, considerate che avevo puntini sul retro e il classico difetto nella parte superiore, quindi nulla di che ma visto il costo preferirei non averlo con la cover difettata...

Vi tengo aggiornati

appena arrivato cambiata la cover, pagato zero in 10 giorni di tempo ottimo direi

Ragazzi buongiorno. Da quello che ho capito il problema della vernice colpisce solo i terminali neri o sbaglio ? Sono intenzionato a comprare un one s e nonostante nero sia più bello stavo pensando di prenderlo grigio per evitare questo problema...

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

Quello della vernice è un problema che affligeva i primi lotti, nulla comunque ti vieta di prenderlo nero ;)

Ps il colore grigio è stupendo!

Inviato dal mio HTC One s con TapaTalk 2

ragazziiiiiiiiiiiii buongiorno a tutti voi :De perdonate la mia assenza!
cmq volevo informarvi che lunedì il mio htc one s andrà in assistenza...bah,chissà come andrà a finire. il mio era messo abbastanza maluccio,povero e mi dispiace perchè sono una che ci tiene un sacco alle cose,figurarsi al tel,ma ahimè mi è caduto 2 volte dal letto riportando brutte conseguenze sulla parte superiore :'( e messo insieme al fatto che:
-il tel spesso si spegne e accende da solo
-alle volte,nell'accenderlo,non mi chiede il pin facendomi inserire il codice di protezione,quindi non prendendo il segnale e portandomi a riavviare
-ho avuto per 2 settimane e più la luce rossa (quella che si accende durante una chiamata,non so come si chiama rotfl) ,appunto,accesa..sempre!!! bah
-spesso ho lo schermo nero o VERDE FLUO e dopo qualche secondo torna tutto alla normalità
e....per concludere ..una mia amica ci ha poggiato su,trascinandola anche,la tv e si è rigato anche un po' lo schermo :bd: mio diooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo!!!! vorrei ricomprarne uno nuovo!!!..insomma, in seguito a tutto ciò ho deciso di ricoverarlo per un po'.
mi piace un sacco come telefono ma se mi torna indietro con lo schermo rigato...mmm non saprei cosa fare,ca..o!!!
in ogni caso vi farò sapere fanciulli..voi pensate me lo sostituiscano con uno nuovo o torna indietro lo stesso??
un bacio

Da tutti i problemi che hai avuto penso facciano prima a sostituirlo che a cambiare schermo e tutta la scheda ;)
Facci sapere :)

Inviato dal mio HTC One s con TapaTalk 2

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Originariamente inviato da alessia1989

ragazziiiiiiiiiiiii buongiorno a tutti voi :De perdonate la mia assenza!
cmq volevo informarvi che lunedì il mio htc one s andrà in assistenza...bah,chissà come andrà a finire. il mio era messo abbastanza maluccio,povero e mi dispiace perchè sono una che ci tiene un sacco alle cose,figurarsi al tel,ma ahimè mi è caduto 2 volte dal letto riportando brutte conseguenze sulla parte superiore :'( e messo insieme al fatto che:
-il tel spesso si spegne e accende da solo
-alle volte,nell'accenderlo,non mi chiede il pin facendomi inserire il codice di protezione,quindi non prendendo il segnale e portandomi a riavviare
-ho avuto per 2 settimane e più la luce rossa (quella che si accende durante una chiamata,non so come si chiama rotfl) ,appunto,accesa..sempre!!! bah
-spesso ho lo schermo nero o VERDE FLUO e dopo qualche secondo torna tutto alla normalità
e....per concludere ..una mia amica ci ha poggiato su,trascinandola anche,la tv e si è rigato anche un po' lo schermo :bd: mio diooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo!!!! vorrei ricomprarne uno nuovo!!!..insomma, in seguito a tutto ciò ho deciso di ricoverarlo per un po'.
mi piace un sacco come telefono ma se mi torna indietro con lo schermo rigato...mmm non saprei cosa fare,ca..o!!!
in ogni caso vi farò sapere fanciulli..voi pensate me lo sostituiscano con uno nuovo o torna indietro lo stesso??
un bacio

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Vuoi altro? Magari un pacco con delle pellicole "brando" e una custodia in pelle?

Il cellulare sarà riparato se i difetti che hai elencato, a parte quelli deducibili dalle cadute e dalla poca attenzione, sono attribuibili ad un problema riconducibile ad htc, altrimenti ti sarà comunicato un preventivo.

Ciao.