Ti ho spostato la domanda nel thread opportuno, qui avrà maggiore visibilità a tutti
Comunque:
Una chiamata sola da un altro cellulare non è una prova molto attendibile, dovresti farne di piu oppure metti un'altra microsim nell'one x e fai qualche prova da qui, in modo che innanzitutto ti assicuri se problema è della sim o del cellulare, e poi valuti cosa c'è da fare..