[SOS-AIUTO][NO MODDING]Domande-Aiuti-SOS-Dubbi (generali) sul One!

Lessi tempo fa che c'erano dei problemi tra htc e tim riguardo la rete internet..non vorrei che fosse questo il motivo, anche se mi sembra strano che faccia questo giochetto

Lunedì chiamo HTC e gli espongo il problema

Buongiorno a tutti, sono nuovo in questo forum e questa è la mia prima discussione.

Innanzitutto complimenti per il sito e grazie per il tempo che dedicate a chi ha problemi con il proprio smartphone.

Ho acquistato da circa due mesi HTC one M7 (nuovo). Da un paio di settimane sto riscontrando una serie di problemi ai quali non riesco a trovare una soluzione. Qui sotto trovate l'elenco.
All'avvio del telefono compaiono i seguenti messaggi:
1- il download dell'ultimo aggiornamento del software non può essere completato perché il file è corrotto (ho provato a cancellare i dati da ''Programma per l'aggiornamento'' ma niente);
2- ''Azione account richiesta'' e mi ritrovo a dover inserire la password di Google ogni volta;
3- ''HTC Sense richiede le autorizzazione di Facebook'', come contatti, posta, etc);
4- ''Accedere per backup HTC'', clicco ma non succede niente.

Inoltre, ogni volta che accendo il telefono noto come le modifiche apportate prima dell'accensione (cambio sfondo, personalizzazione schermata, etc) non vengono salvate e quindi dovrei rifare tutto da zero. In dei messaggi su Whatsapp sono cancellati, per cui una conversazione è come se si fosse fermata giorni prima.

Questo è quanto. Secondo voi ho un virus? Devo cambiare delle impostazioni?

Grazie a tutti quelli che leggeranno questo messaggio, in particolare a tutti coloro che risponderanno.

Buona giornata a tutti.

Sembrano tutti problemi software.
Ma ci perderesti la testa a cercare cosa non va.
Meglio una bella formattazione, cancellandolo tutto anche dalla memoria interna.
Salvati quello che ti serve e formatta stesso dal cell.

Buongiorno a tutti spero in qualche miracolo,
ho acquistato su ebay un htc one m7 gold da 3 mesi circa,va tutto benissimo
salvo che mi trova un aggiornamento software precisamente la versione 4.06.1540.3
ma la cosa strana e' che una volta fatto il download e parte l'installazione e circa meta si blocca dandomi
il triangolo con il punto esclamativo rosso,
dopo un minuti il telefono riparte ed e tutto come prima,il telefono ho verificato ed e di provenienza swizzera quindi una versione europa,ho fatto anche l'accesso remoto con l'assistenza di htc ma anche loro non capiscono il motivo di tutto cio'.....
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema??? Avete risolto???
Un altra cosa nelle informazioni di htc o segnalazioni errori ce una scritta in rosso con tale testo...:
Questo e' un dispositivo di prova.pertanto,per raccogliere informazioni critiche al dispositivo,informa htc e' attivo e non puo essere disattivato nonostante le impostazioni del dispositivo.

Helppppppp

grazie in anticipo.....

Grazie per la risposta Skorpion83.

In realtà ho già provato due volte a formattare il telefono, una volta dalle impostazioni e l'altra dal terminale. Il problema si ripresenta ugualmente, sbaglio forse a fare la formattazione?

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Originariamente inviato da Salv089

Grazie per la risposta Skorpion83.

In realtà ho già provato due volte a formattare il telefono, una volta dalle impostazioni e l'altra dal terminale. Il problema si ripresenta ugualmente, sbaglio forse a fare la formattazione?

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Se con la formattazione dal cell non hai risolto, non ti resta che l'assistenza.

Non credo tu sbagli a fare qualcosa, alla fin fine basta cliccare su "ripristino ai dati iniziali" (o una cosa del genere...) dal menu impostazioni.

Ciao a tutti. Io avrei un problema con l'm7, non mi funzionava l'ingresso del il jack delle cuffie, cosi l'ho portato in assistenza. dopo 3 settimane me lo hanno restituito dicendo di aver sistemato il problema, solo che se collego un cavo aux ad un'autoradio ad esempio, funziona, mentre se metto le cuffie compare il simbolo, ma non si sente nulla. Potrebbe essere che non hanno aggiustato nulla? grazie in anticipo

Quote:

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Originariamente inviato da Neveresa

Ciao a tutti. Io avrei un problema con l'm7, non mi funzionava l'ingresso del il jack delle cuffie, cosi l'ho portato in assistenza. dopo 3 settimane me lo hanno restituito dicendo di aver sistemato il problema, solo che se collego un cavo aux ad un'autoradio ad esempio, funziona, mentre se metto le cuffie compare il simbolo, ma non si sente nulla. Potrebbe essere che non hanno aggiustato nulla? grazie in anticipo

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Quasi certamente si...Ovvio che il volume sta al max, vero?

sisi non l'ho scritto perhè sembrava ovvio. Comunque è strano che con l'aux si senta e con le cuffie no