Dubbio assistenza

[Andr1x]

Ciao a tutti ragazzi! Vi spiego brevemente il mio dubbio. Il mio One M7 soffre del famoso problema degli aloni viola nella fotocamera in scarse condizioni di luce. Allora, visto che è ancora in garanzia fino ad Ottobre 2015 mi sono deciso a mandarlo in assistenza vista anche la stagione estiva. Ho parlato questa mattina con un'operatrice in live chat sul sito di assistenza HTC Italia e mi ha spiegato che, anche trattandosi di un problema alla fotocamera, se il telefono dovesse presentare altri tipi di problemi tipo diplay danneggiati e/o ammeccature/graffi potrebbe non essere passato in garanzia. Il mio cellulare è caduto sull'asflato di "testa" ed ha riportato i danni presenti nelle foto allegate quì sotto. Secondo voi me lo passano in garanzia o no?

[angelohtc]

Mandalo non ti preoccupare. Io direi che questa è più "usura" piuttosto che noncuranza, alla fine sono dispositivi che abbiamo sempre con noi e qualche segno qui e là è inevitabile.

[Andr1x]

Sono indeciso perchè stando alle parole dell'operatrice se non me lo passano in garanzia oltre a dover pagare per la riparazione della fotocamera (che in questo caso non farei) dovrei pagare anche tra i 18 ed i 30 euro di spedizione

[DisastroSicuro]

Ma sei sicuro di voler intervenire sul sensore?
Hai letto la discussione sull'assistenza?
Ti arriverebbe un sensore OV che fa le foto verdi, che fanno ancora più schifo.

Se sei a conoscenza di questo fatto, e se sai di iniziare una storia senza fine, io ti direi di mandarlo lo stesso.
La back cover in alluminio è a posto, giusto?
La griglietta davanti è un elemento a se, potrebbero anche cambiartela senza far storie.

[Andr1x]

Ma sei sicuro di voler intervenire sul sensore?
Hai letto la discussione sull'assistenza?
Ti arriverebbe un sensore OV che fa le foto verdi, che fanno ancora più schifo.

Se sei a conoscenza di questo fatto, e se sai di iniziare una storia senza fine, io ti direi di mandarlo lo stesso.
La back cover in alluminio è a posto, giusto?
La griglietta davanti è un elemento a se, potrebbero anche cambiartela senza far storie.

La cover posteriore a causa dell'usura ha qualche piccolo graffio ma nulla di paragonabile a quella botta frontale, inoltre il logo beats audio si è cancellato del tutto