La Fantastica Storia Del Mio Sensation :)

[xalfax]

E' un storia un pò lunga tra me e l'htc come oggetto il mocaro sensation , ma alla fine è andata tutto bene
Allora ho comprato il sensation a febbraio 2012 , il telefono mai dati problemi , addirittura è caduta sulla sabbia in estate nessun problema , andava troppo bene . Ad un certo punto verso fine ottobre il telefono molto raramente si spegnava da solo , io non mi ci feci tanto caso perchè lo faceva una volta ogni un paio di giorni poi verso fine novembre il cell continua sempre a spegnersi più frequentemente , inizio a chiamare l'htc e mi dicono di fare il reset , modalità provvisoria e se non va bene ordinare una nuova batteria . Fatto i vari tentativi compro una batteria maggiorata da amazon , per circa 15 - 20 giorni il telefono andava bene , poi prima di Natale il cell mi fa il regalo di spegnersi di nuovo come prima , così richiamo l'htc ma sapere come fare , loro dicono di mandarlo al centro raccolta che lo spediscono a loro (Adesso il mio cell comincia a conoscere la tratta Napoli - Como). Così decido di far passare le feste e a metà gennaio lo mando al centro raccolta dopo circa 3 settimane il telefono mi ritorna , leggo cosa avevano fatto e stava scritto : Sostituzione scheda madre , in un primo momento ero felice ma il tempo di installare ruzzle faccio una partita e durante la pubblicità si blocca (cosa mai successa), io pensai vabè sarà l'applicazione , trovo temple run e lo stesso neanche il tempo di avviare la corsa che si blocco e dopo 10 secondi si spense , non si voleva accendere , così tolsi la batteria per qualche minuto la rimisi e si bloccava addirittura nella schermata bianca di htc si spegneva poi dopo 20 - 30 minuti che lo toccassi si riaccendeva e si bloccava ancora , così chiamai ancora l'htc arrabbiatissimo e mi dissero che dopo due giorni passava il corriere a casa mia e così fu , la settimana dopo senza nessuna aspettative mi trovo di nuovo il corriere con il mio cell , ancora una volta una nuova scheda madre , adesso andava tutto bene fino a quanto 3-4 giorni dopo quando un mio amico mi doveva passare un file via bluetooth il mio cell non riconosceva e non veniva riconosciuto da nessuno !! Chiamai l'htc dicendo di parlare con un superiore per richiedere la sostituzione immediata del cell , l'assistenza mi disse che non poteva ed al massimo che poteva fare è quello di iniziare un investigazione e mi avrebbero contattato loro entro 5 giorni lavorativi ( magari !! ) , dopo 20 giorni (dopo che li chiamavo tutti i giorni ) gli dissi che se non mi risolveva il problema mi rivolgevo per via legali lui mi fece attendere qualche secondo e MAGICAMENTE disse che il quel momento gli era arrivato un email dai suoi superiori che poteva procedere al ritiro del mio cell e mandarmelo un nuovo così il mio cell parte per l'ennesima volta per Como e dopo 10 giorni è ritornato ed non è stato più sostituita la scheda madre , ma finalmente mi hanno ascoltato ed mi hanno dato il corpo di un sensation NUOVO !!! Adesso sono 5 giorni che lo stressando al massimo per vedere se ci sono problemi ma sembra che sia tutto apposto

Grazie a tutti coloro che non sono pigri ad aver letto un cosa del genere senza che abbiano chiuso subito

[NexusSte91]

Ahaha...ormai dalla'Htc ti conoscevano a forza di telefonare
...cmq è sempre così... Bisogna incavolarsi e " minacciare" subito perché se no prima che risolvi passa una vita:o
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[xalfax]

eh infatti conoscevo quasi tutti gli operatori , mi ricordo ancora tutti i nomi (Ida , Francesca , Marco , Luca , Amodio , uno che non l'ho mai capito parlava un dialetto toscano che non lo capivo )
Mai più HTC gli dicevo nei test a fine chiamata che mi facevano fare xD

[NexusSte91]

E allora quando cambierai telefono(se posso darti un consiglio) vai su Samsung

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[xalfax]

eh sono indeciso fra samsung e apple , in quanto tengo già un ipad e un macbook air , quindi potrei sincronizzare tutto velocemente

[NexusSte91]

Certo...li sta a te valutare il tuo utilizzo, se vuoi funzionalità a 360° ma non ti disturbano le dimensioni vai sull'S4,..se sei fedele ad Apple aspetta l'iPhone 5s

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[xalfax]

per adesso mi tengo ancora il mio sensation , ho appena comprato il macbook air , l'anno prossimo si vedrà ...

[peppinorg]

io ho mandato a riparare lo schermo del mio sensation xe con ritiro tramite loro corriere specificando che mi serviva urgentemente entro il 19aprile...ovviamente:
-io o la tipa della chat di assistenza sbaglia a inserire il serial number e loro si aspettano un desire hd -.-
-la prima mail che arriva, quella col ticket dell'intervento, dice di stampare l'allegato e inserirlo dentro la scatola assieme al cell...MA l'allegato non c'è -.-
-ora non si sa bene come procederanno, ieri sempre nella chat il tipo mi ha passato una sua superiore che diceva che doveva sistemare la pratica e impiegava da 3 a 5 giorni lavorativi per fare un "indagine di posizione" mi pare...insomma non si sa dove sia il cellulare mentre il tracking della tnt lo da consegnato da 2 giorni

tutto sommato sono cose che possono accadere, considerando anche il mio eventuale sbaglio, e penso che si risolverà tutto per il meglio...ma immagino che non potrò portare con me il mio amato sensation durante il mio viaggio di lavoro (crociera con la scuola XD)

[xalfax]

Sembrava strano che andasse tutto bene !!! Adesso il problema era la fotocamera che prima uscivano le strisce colorate e poi alla fine non si apriva proprio più , per l'ennesima volta ho chiamato l'htc e mi sono fatto passare un superiore e ha detto che questa volta si assume lui la responsabilità che avrò un sensation xe FUNZIONANTE AL 100 % ( ho qualche dubbio xD)

[peppinorg]

Sembrava strano che andasse tutto bene !!! Adesso il problema era la fotocamera che prima uscivano le strisce colorate e poi alla fine non si apriva proprio più , per l'ennesima volta ho chiamato l'htc e mi sono fatto passare un superiore e ha detto che questa volta si assume lui la responsabilità che avrò un sensation xe FUNZIONANTE AL 100 % ( ho qualche dubbio xD)

di solito quanto tempo passa da quando spedisci il cell a quando te lo ritornano?