Sensation 4G morto

[ture1989]

Salve a tutti, ho acquistato dagli stati uniti un sesantion 4g che mi è arrivato l'altro ieri. Me l'hanno recapitato al lavoro e dopo averlo usato perfettamente per qualche ora, sono tornato a casa e l'ho allacciato alla mia rete Wi-Fi. Dopo qualche minuto il telefono mi ha notificato un aggiornamento HTC da circa 40Mb, e dopo averlo attaccato al caricabatteria ho fatto eseguire l'aggiornamento dal Wi-Fi. Qualche minuto e il telefono si è riavviato normalmente e l'aggiornamento era installato. Mi si presenta subito un altro aggiornamento sempre HTC da circa 14MB, lo faccio eseguire sempre da Wi-Fi (telefono sempre attaccato al caricabatterie). L'aggiornamento viene scaricato, parte l'installazione, il telefono si spegne ma non si riaccende più. Ho quindi provato ad eseguire la procedura di hard reset premendo volume giù + power ma niente. Ho provato ad attaccarlo al pc sia con che senza batteria ma il telefono non dà segni di vita... Cosa posso fare?

[Madden91]

Il telefono è nuovo o usato? Si è spento prima o dopo la fine dell'aggiornamento?

[ture1989]

Il telefono è NUOVO e ancora in garanzia e si è spento prima di completare l'aggiornamento (si sarebbe dovuto riavviare invece si è spento, per intenderci)

[Madden91]

Hai provato a lasciarlo in carica un po' e a riprovare ad accenderlo? Ma il led se lo attacchi al caricabatteria si accende?

[ture1989]

Hai provato a lasciarlo in carica un po' e a riprovare ad accenderlo? Ma il led se lo attacchi al caricabatteria si accende?

Si, ho provato e No, il led non si accende.

[Madden91]

Io proverei a contattare l'Assistenza HTC e vedere se sanno a cosa potrebbe essere dovuto...se il telefono è nuovo senza S-OFF e ROM custom ovviamente tu non hai colpe; il problema è che un aggiornamento interrotto a metà non è mai una bella cosa, e se il telefono quando hai aggiornato era attaccato al caricabatteria dubito che sia stato un problema di batteria...

[ture1989]

Io proverei a contattare l'Assistenza HTC e vedere se sanno a cosa potrebbe essere dovuto...se il telefono è nuovo senza S-OFF e ROM custom ovviamente tu non hai colpe; il problema è che un aggiornamento interrotto a metà non è mai una bella cosa, e se il telefono quando hai aggiornato era attaccato al caricabatteria dubito che sia stato un problema di batteria...

No guarda non avrei avuto neanche il tempo di smanettare col telefono... In tutto l'avrò usato si e no un'oretta... Ma l'assistenza italiana può fare qualcosa?

[Madden91]

Be', se gli dici che mentre era sotto carica ed installava un aggiornamento OTA si è spento di colpo e adesso non da più segni di vita, immagino che sapranno almeno dirti che cosa potrebbe essere stato, indipendentemente dal modello.
Se ti suggeriscono l'assistenza, con la garanzia (americana, immagino) loro sono in grado di controllare se sia o meno valida, quindi da quel punto di vista sei tranquillo...

[ture1989]

Be', se gli dici che mentre era sotto carica ed installava un aggiornamento OTA si è spento di colpo e adesso non da più segni di vita, immagino che sapranno almeno dirti che cosa potrebbe essere stato, indipendentemente dal modello.
Se ti suggeriscono l'assistenza, con la garanzia (americana, immagino) loro sono in grado di controllare se sia o meno valida, quindi da quel punto di vista sei tranquillo...

Mi puoi dare la mail dell'assistenza gentilmente?

[Madden91]

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