Problema ritorno eco audio con applicazioni videochiamate HUAWEI MediaPad M3 Lite 10

Buongiorno, ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato nulla.
Sono possessore di 2 HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 (uno lo usa mia madre) e mi sono accorto da qualche mese che quando faccio delle videochiamate le persone che io chiamo o viceversa hanno un odioso ritorno della loro voce sul loro terminale.
Mi spiego meglio, se io videochiamo qualcuno col mio HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 non ho problemi mentre l'altro sente il suo ritorno della sua voce sul suo terminale, accade la stessa identica cosa se qualcuno chiama me.
Ciò accade su entrambi i due HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 che possiedo, sottolineo che ciò è accaduto da 3/4 mesi circa su entrambi i tablet che sono aggiornati all'ultima build con la patch di sicurezza al 1 luglio 2018.
Ciò accade con Messenger ma anche con altre app di videochat.
Ho provato a mandare un tablet in assistenza spiegando tutto ciò ma una volta ripreso ho aimè scoperto che neanche Huawei ha saputo risolvere il problema.
Inizialmente pensavo in un malfunzionamento dell'app Messenger ma poi vedendo che accade con tutte le app simili ho pensato ad un problema della capsula audio mandando appunto il device in assistenza ma una volta tornato come prima ho desistito e non so più a chi rivolgermi, ora mi ritrovo con 2 tablet HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 con lo stesso identico e fastidiosissimo problema visto che li usiamo spesso per videochattare...

Qualcuno con lo stesso problema?
Consigli?

Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da Franco971

Buongiorno, ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato nulla.
Sono possessore di 2 HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 (uno lo usa mia madre) e mi sono accorto da qualche mese che quando faccio delle videochiamate le persone che io chiamo o viceversa hanno un odioso ritorno della loro voce sul loro terminale.
Mi spiego meglio, se io videochiamo qualcuno col mio HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 non ho problemi mentre l'altro sente il suo ritorno della sua voce sul suo terminale, accade la stessa identica cosa se qualcuno chiama me.
Ciò accade su entrambi i due HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 che possiedo, sottolineo che ciò è accaduto da 3/4 mesi circa su entrambi i tablet che sono aggiornati all'ultima build con la patch di sicurezza al 1 luglio 2018.
Ciò accade con Messenger ma anche con altre app di videochat.
Ho provato a mandare un tablet in assistenza spiegando tutto ciò ma una volta ripreso ho aimè scoperto che neanche Huawei ha saputo risolvere il problema.
Inizialmente pensavo in un malfunzionamento dell'app Messenger ma poi vedendo che accade con tutte le app simili ho pensato ad un problema della capsula audio mandando appunto il device in assistenza ma una volta tornato come prima ho desistito e non so più a chi rivolgermi, ora mi ritrovo con 2 tablet HUAWEI MediaPad M3 Lite 10 con lo stesso identico e fastidiosissimo problema visto che li usiamo spesso per videochattare...

Qualcuno con lo stesso problema?
Consigli?

Grazie.

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Ciao! Il problema del ritorno audio persiste anche se utilizzi cuffie Bluetooth od a filo? Se no, potrebbe essere che abbiano cambiato qualcosa lato software e se è così, a meno di modificare qualcosa, non puoi farci niente.

Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk

Quote:

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Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! Il problema del ritorno audio persiste anche se utilizzi cuffie Bluetooth od a filo? Se no, potrebbe essere che abbiano cambiato qualcosa lato software e se è così, a meno di modificare qualcosa, non puoi farci niente.

Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk

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Stasera provo e vi aggiorno, grazie.

Scusate il ritardo, sono riuscito a fare varie prove, ecco i risultati:

videochiamo col tablet con cuffie inserite e l'altro sente l'eco, tolgo le cuffie e l'eco scompare

videochiamo col tablet senza inserire le cuffie e l'altro sente l'eco, inserisco le cuffie e l'eco scompare

aggiungo:

sempre col tablet effettuo una semplice chiamata e l'eco non c'e

Sembra che l'eco sia legato all'uso della videochiamata mentre stranissima questa cosa che scompaia se aggiungo l'uso delle cuffie a videochiamata effettuata senza cuffie o le tolgo a videochiamata effettuata con l'uso...

Ripeto che ciò accade con entrambi i Tablet in mio possesso ��

Mio onesto pensiero é che sia un problema software della gestione delle app del tablet ma se fosse così temo che chissà quando arriverà un nuovo aggiornamento...

Ma possibile che in sezione non ci sia nessun utente con questo Tablet?