Dopo solo 12 ore dall'installazione e senza scambiare file multimediali, l'applicazione genera un volume dati inspiegabile, andando ad esaurire in pochi giorni 32 gb di memoria del telefono.
Ho installato anche l'ultima versione scaricata direttamente dal sito della app, ma nulla di fatto.
Il mio telefono: Huawei P10 lite
versione EMUI: 5.1
versione NDROID 7.0
versione whatsApp 2.17.322
Sembra (da ricerche sul web) che il problema si sia presentato su iphone e risolto con un aggiornamento.
Ma per android non ho trovato nulla
L'assistenza per ora sembra brancolare nel buio.
Help....
Se mi spiegate come inserire le immagini in questa discussione vi allego gli screenshoot.
Grazie
whatsapp aumenta volume dati in maniera anomala
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04-09-17, 08:53LuigiCataldowhatsapp aumenta volume dati in maniera anomala
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07-09-17, 10:16AníkitosVisto che è già capitato anche su altri OS io ti consigliere di provare mettendo tutta la multimendia in manuale per il momento. E vedere come va(impostazioni wa/utilizzo dati...disattiva i download automatici).Quote:
Originariamente inviato da LuigiCataldo
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09-09-17, 22:34AxlNMa così cosa risolverebbe ��? Ha detto che non ha scambiato file multimediali.. e con l'impostazione che suggerisci imposti solo che scarichi manualmente foto, video, ecc che ti invianoQuote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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12-09-17, 23:16AníkitosLa maggior parte dei dati arriva da foto e video. Comunque ci farà sapere lui stessoQuote:
Originariamente inviato da AxlN
Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk -
12-09-17, 23:31AxlNSì, appunto, lo so che il maggior scambio di dati di wa è per foto e video, ma se lui non ne aveva ancorascambiati (inviati e ricevuti) di dati ne erano passati pochi e l'impostazione era per gli scambi futuri. O sto capendo male @LuigiCataldo?Quote:
Originariamente inviato da Aníkitos
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13-09-17, 17:30LuigiCataldoAllora ragazzi, scusate la mia latitanza.Quote:
Originariamente inviato da AxlN
Credo di aver risolto il problema, o meglio raggirato.
Dopo varie prove e monitorando costantemente l'andamento della memoria durante il giorno (che rimaneva praticamente invariata anche scambiando qualsiasi file), sono giunto alla conclusione che il problema era da ricercare nel momento in cui l'app effettuava il backup. Io come abitudine stacco i dati la notte, e quindi nel momento in cui doveva effettuare il backup, non trovando linea dati, continuava a generare file in attesa della connessione, mangiando così tutta la memoria del telefono, fino alla mattina, momento in cui riattivavo i dati e riusciva a fare finalmente il backup sincronizzandolo con drive.
Detto ciò (sperando sia stato chiaro), non ho fatto altro che provare a tenere attivi i dati anche nel fatidico orario del backup (ore 02:00) e magicamente il problema è risolto, o meglio raggirato, perchè (ancora non ho riprovato) se dovessi staccare i dati, il problema si ripresenta??? Bu, nel frattempo va bene così. Appena provo vi faccio sapere :D
ciao e grazie a tutti. -
14-09-17, 06:45AxlNTutto chiaro, e figurati per la "latitanza" :D. Ma a quanto ammonta il tuo backup??Quote:
Originariamente inviato da LuigiCataldo
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14-09-17, 07:17LuigiCataldoAllora la cosa strana è che il mio backup ammonta a 23 MB. Quindi trovo tanti file da 23 MB, ma mai tanti da arrivare a 7 GB.Quote:
Originariamente inviato da AxlN
Qui la cosa strana. Infatti ricercando fra le varie cartelle non riesco a trovare un file visibile di quelle dimensioni.
Cmq, come vi dicevo per il momento il problema pare raggirato. -
18-09-17, 10:53Aníkitos
aaaah ecco cos'era! Beh il backup consiglio di farlo eseguire su Drive. Molto meglio lasciare spazio sul telefono ;) Chiudo e vi segnalo questa discussione per eventuali problemi con l'applicazione in oggetto.
