[Huawei P10] - Consigli e assistenza per danni al telefono(software/hardware)

Mi sembra che ci sia un periodo di trenta giorni per denunciare un problema da risolvere in garanzia per cui, se il telefono ti si è rotto 15 giorni fa e te ne sei accorto solo ieri, dovresti essere in tempo per farlo riparare gratis. Controlla bene i tempi (forse era qualche giorno che non lo prendevi....).

La garanzia che ho per lo schermo è di 3 mesi e scadeva il 1 dicembre

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Originariamente inviato da andrea6388

La garanzia che ho per lo schermo è di 3 mesi e scadeva il 1 dicembre

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Piuttosto sfortunato direi. Huawei ha un ottimo servizio di assistenza on line contattali ed esponi il problema. Ti sapranno dare costi e tempi.

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Ieri è oggi è chiuso il servizio assistenza. Proverò domani, grazie

Inviato dal mio VTR-L09 usando Androidiani App

Buongiorno ragazzi,
vi espongo il mio problema, ho acquistato un P10 e ho come operatore Vodafone, capita spesso che quando sono connesso in 4G+ (in media 4/5 volte al giorno) la navigazione si blocca (lampeggia solo la freccetta in upload), in questo arco di tempo sono anche non raggiungibile e le uniche soluzioni sono quelle di riavviare il telefono, mettere la modalità aereo e poi toglierla oppure avviare una chiamata e attendere la caduta della linea, in quest'ultimo caso il simbolo di connessione scompare e dopo 1/2 secondi riappare con connessione funzionante.
In prima battuta ho sostituito la sim ma il problema è ricomparso, ho mandato il tel in assistenza e mi è stata sostituita la scheda madre ma il problema non si è risolto.

Cosa posso fare? ad altri è capitato? avete esperienze simili?

Grazie.

Ciao a tutti,come da titolo ho un problema con la funzione app gemella.Vorrei tenere aperti 2 accounts contemporaneamente,ho attivato l'app gemella,ma quando vado a loggare il secondo account mi disconnette l'altro e viceversa. :unamused2:

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Originariamente inviato da Danicervi13

Ho ripresso il telefono, hanno fatto l'aggiornamento del software. Il telefono va benissimo adesso ma lo schermo è un po' strano, in assenza di luce se inizi a strisciare il dito sulla home, diciamo sulla foto dello sfondo, compaiono delle righe orizzontali che svaniscono poco dopo...è un problema del mio o di tutti?

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Ciao, ho lo stesso problema, quando ad esempio tocco lo schermo si crea una scia di linee momentanea sul display, me ne accorgo soprattutto quando ingrandisco le immagini colorate. Sto provando a chiamare l'assistenza da giorni ed è sempre occupata!!

Tu hai risolto?

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Originariamente inviato da Neytiri

Ciao a tutti,come da titolo ho un problema con la funzione app gemella.Vorrei tenere aperti 2 accounts contemporaneamente,ho attivato l'app gemella,ma quando vado a loggare il secondo account mi disconnette l'altro e viceversa. :unamused2:

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Originariamente inviato da oettaM

Ciao, ho lo stesso problema, quando ad esempio tocco lo schermo si crea una scia di linee momentanea sul display, me ne accorgo soprattutto quando ingrandisco le immagini colorate. Sto provando a chiamare l'assistenza da giorni ed è sempre occupata!!

Tu hai risolto?

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Ciao,anche a me è capitato ed ha quasi un mese il mio P10.Giorni fa mentre scorrevo la lista conversazioni su Whatsapp mi è apparsa per un secondo sotto al dito una striscia azzurra e poco fa la stessa striscia sotto la lettera appena digitata :(

Salve, oggi dopo un paio di giorni che non aprivo la fotocamera, mentre facevo una foto mi accorgo che la
parte superiore dello schermo non mette a fuoco. La fotocamera in bianco e nero invece funziona perfettamente.
Ho letto che una probabile causa può essere un aggiornamento, io ultimamente non ne ho fatto nessuno.
La mia versione, credo l'ultima, è VTR-L09C02B155.
Quale può essere una soluzione? Grazie mille in anticipo