[Huawei P10] - Consigli e assistenza per danni al telefono(software/hardware)

[ggaspo]

Mi sembra che ci sia un periodo di trenta giorni per denunciare un problema da risolvere in garanzia per cui, se il telefono ti si è rotto 15 giorni fa e te ne sei accorto solo ieri, dovresti essere in tempo per farlo riparare gratis. Controlla bene i tempi (forse era qualche giorno che non lo prendevi....).

[andrea6388]

La garanzia che ho per lo schermo è di 3 mesi e scadeva il 1 dicembre

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[DreamReaper]

La garanzia che ho per lo schermo è di 3 mesi e scadeva il 1 dicembre

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Piuttosto sfortunato direi. Huawei ha un ottimo servizio di assistenza on line contattali ed esponi il problema. Ti sapranno dare costi e tempi.

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[andrea6388]

Ieri è oggi è chiuso il servizio assistenza. Proverò domani, grazie

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[raff87]

Buongiorno ragazzi,
vi espongo il mio problema, ho acquistato un P10 e ho come operatore Vodafone, capita spesso che quando sono connesso in 4G+ (in media 4/5 volte al giorno) la navigazione si blocca (lampeggia solo la freccetta in upload), in questo arco di tempo sono anche non raggiungibile e le uniche soluzioni sono quelle di riavviare il telefono, mettere la modalità aereo e poi toglierla oppure avviare una chiamata e attendere la caduta della linea, in quest'ultimo caso il simbolo di connessione scompare e dopo 1/2 secondi riappare con connessione funzionante.
In prima battuta ho sostituito la sim ma il problema è ricomparso, ho mandato il tel in assistenza e mi è stata sostituita la scheda madre ma il problema non si è risolto.

Cosa posso fare? ad altri è capitato? avete esperienze simili?

Grazie.

[Neytiri]

Ciao a tutti,come da titolo ho un problema con la funzione app gemella.Vorrei tenere aperti 2 accounts contemporaneamente,ho attivato l'app gemella,ma quando vado a loggare il secondo account mi disconnette l'altro e viceversa.

[oettaM]

Ho ripresso il telefono, hanno fatto l'aggiornamento del software. Il telefono va benissimo adesso ma lo schermo è un po' strano, in assenza di luce se inizi a strisciare il dito sulla home, diciamo sulla foto dello sfondo, compaiono delle righe orizzontali che svaniscono poco dopo...è un problema del mio o di tutti?

Ciao, ho lo stesso problema, quando ad esempio tocco lo schermo si crea una scia di linee momentanea sul display, me ne accorgo soprattutto quando ingrandisco le immagini colorate. Sto provando a chiamare l'assistenza da giorni ed è sempre occupata!!

Tu hai risolto?

[Aníkitos]

Ciao a tutti,come da titolo ho un problema con la funzione app gemella.Vorrei tenere aperti 2 accounts contemporaneamente,ho attivato l'app gemella,ma quando vado a loggare il secondo account mi disconnette l'altro e viceversa.

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[Neytiri]

Ciao, ho lo stesso problema, quando ad esempio tocco lo schermo si crea una scia di linee momentanea sul display, me ne accorgo soprattutto quando ingrandisco le immagini colorate. Sto provando a chiamare l'assistenza da giorni ed è sempre occupata!!

Tu hai risolto?

Ciao,anche a me è capitato ed ha quasi un mese il mio P10.Giorni fa mentre scorrevo la lista conversazioni su Whatsapp mi è apparsa per un secondo sotto al dito una striscia azzurra e poco fa la stessa striscia sotto la lettera appena digitata

[mariocani]

Salve, oggi dopo un paio di giorni che non aprivo la fotocamera, mentre facevo una foto mi accorgo che la
parte superiore dello schermo non mette a fuoco. La fotocamera in bianco e nero invece funziona perfettamente.
Ho letto che una probabile causa può essere un aggiornamento, io ultimamente non ne ho fatto nessuno.
La mia versione, credo l'ultima, è VTR-L09C02B155.
Quale può essere una soluzione? Grazie mille in anticipo