Microfono con audio basso

Salve,
da un paio di settimane che capita che il registrando un audio whatsapp con il cellulare, l'audio venga registrato con un volume molto basso, mentre altre volte l'audio è ok.
stessa cosa in chiamata, alcune volte mi sentono e altre volte no.
Presso un centro di assistenza, ho cambiato il microfono inferiore, ma il problema dopo 2/3 giorni si è ripresentato.
Vi è mai capitato? ho il dubbio che possa essere qualche app a dare fastidio o ad un altro problema SW.

Grazie in anticipo