Huawei P8 Lite 2017 bloccato

Ragazzi sono nuova, mi scuso in anticipo se non ho rispettato qualche regola.
Volevo esporvi un problemi riguardo il mio telefono, sono disperata!
Il mio P8 Lite 2017 (neanche due mesi di vita) all'improvviso si è bloccato, l'ho riavviato con la solita procedura tasto volume in basso e tasto di accensione ma ora è fermo sulla schermata di accensione huawei, quella con le foglioline rosse per intenderci, ho provato anche con HISuite ma dice che il ripristino di sistema non è supportato sul dispostivo, qualcuno può aiutarmi per favore? Non so come fare :(
Ps: non si spegne manco a pagar d'oro, si riavvia solo.

Quote:

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Originariamente inviato da JekyKenway

Non so come fare :(
Ps: non si spegne manco a pagar d'oro, si riavvia solo.

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Ciao, togli sim ed mSd e riprova a riavviarlo

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Originariamente inviato da JekyKenway

Ragazzi sono nuova, mi scuso in anticipo se non ho rispettato qualche regola.
Volevo esporvi un problemi riguardo il mio telefono, sono disperata!
Il mio P8 Lite 2017 (neanche due mesi di vita) all'improvviso si è bloccato, l'ho riavviato con la solita procedura tasto volume in basso e tasto di accensione ma ora è fermo sulla schermata di accensione huawei, quella con le foglioline rosse per intenderci, ho provato anche con HISuite ma dice che il ripristino di sistema non è supportato sul dispostivo, qualcuno può aiutarmi per favore? Non so come fare :(
Ps: non si spegne manco a pagar d'oro, si riavvia solo.

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Hai risolto? Ieri sera è successa la stessa cosa anche a me e non so proprio cosa fare per sbloccarlo !

Giusto per scrupolo, controlla i tastini volume e accensione, che per un qualche motivo rimangano anche solo leggermente premuti.
Se continua a rimanere bloccato in avvio senza alcun apparente motivo non rimane che ricorrere all'assistenza che per fortuna è abbastanza capillare, la garanzia serve proprio a questo

Se non avete risolto togliendo l'eventuale mSD al suo interno c'è da mandare il dispositivo in assistenza.