Non riesco a far riconoscere il mio hawei al pc

[Sereninaca82]

Ciao a tutti,
sono nuova nel forum e vorrei un aiuto. Sono mesi che non riesco a far collegare al pc il mio hawei p8lite smart.
Appena comprato si collegava e riuscivo a copiare file etc, poi all'improvviso non sono più riuscita a effettuare il collegamento. Ho provato di tutto, cambiato cavi, pc e attivato debug hsb, niente, oggi ho fatto anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica non mi sembra che la situazione sia migliorata!
Ieri ho cancellato involontariamente delle immagini e volevo recuperarle con un'applicazione dal pc recuva ma non riconoscendo il dispositivo non mi legge la memoria! Avete qualche consiglio? al riguardo? help me!!!!

[tisserand]

Se non ti legge la memoria devi fare scorrere il desk e troverai il pulsante file, cliccalo.

[Sereninaca82]

Ciao Tisserand potresti spiegarmi meglio? Non mi legge la memoria perchè il pc non riconosce il dispositivo...

[tisserand]

Attacca il cell acceso alla porta usb del pc. Poi sulla schermata iniziale del cell fai scorrere il dito e ti si aprirà un menù e li trovi il tasto file, cliccaci sopra e vedrai che il pc ti riconoscerà la memoria interna del cell e poi potrai copiare e incollare ciò che vuoi.