Problemi fotocamera

[stardust85]

Ciao a tutti, ho un problema con la fotocamera.. Come aprol'app Fotocamera lo schermo mi diventa tutto a righe viola e verdi.. La cosa si è presentata improvvisamente,un attimo prima ho fatto u a foto, poi messo tel in tasca, l'ho ripreso x fare un'altra foto e prima nn si avviava l'app e poi ha iniziati a darmi tutte queste righe.
Cosa potrebbe essere? Devo mandarlo in assistenza secindi voi?
Grazie in anticipo
Manu

[Uououai]

Ciao a tutti, ho un problema con la fotocamera.. Come aprol'app Fotocamera lo schermo mi diventa tutto a righe viola e verdi.. La cosa si è presentata improvvisamente,un attimo prima ho fatto u a foto, poi messo tel in tasca, l'ho ripreso x fare un'altra foto e prima nn si avviava l'app e poi ha iniziati a darmi tutte queste righe.
Cosa potrebbe essere? Devo mandarlo in assistenza secindi voi?
Grazie in anticipo
Manu

Ciao, che versione firmware hai?

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

[stardust85]

Ciao, che versione firmware hai?

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Ciao, la versione firmware sarebbe la Versione android 5.0.1?! Nelle impostazioni nn ho trovato la dicitura software

[MuMuXt]

Ciao, che versione firmware hai?

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Ciao, la versione firmware sarebbe la Versione android 5.0.1?! Nelle impostazioni nn ho trovato la dicitura software

La versione firmware la trovi in info sul telefono, gli ultimi 3 numero d numero serie... Comunque sia è una cosa davvero molto strana, solo con la fotocamera lo fa? Cioè, mentre lo usi normalmente nulla?

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[stardust85]

La versione firmware la trovi in info sul telefono, gli ultimi 3 numero d numero serie... Comunque sia è una cosa davvero molto strana, solo con la fotocamera lo fa? Cioè, mentre lo usi normalmente nulla?

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B200 sono le ultime cifre del n. di serie.. Si lo fa solo aprendo la fotocamera.. Poi improvvisamente torna tutto normale.. È un problema che va e viene

[Uououai]

B200 sono le ultime cifre del n. di serie.. Si lo fa solo aprendo la fotocamera.. Poi improvvisamente torna tutto normale.. È un problema che va e viene

E' un problema molto strano perchè sembra quasi imputabile ad un bug software, quindi ti dico cosa farei se fosse il mio telefono.
Proverei ad aggiornare a Marshmallow (Android 6.0, build B317) e se il problema non andasse via considererei l'ipotesi di potarlo in assistenza, perchè il difetto sarebbe imputabile all'hardware ed immagino tu abbia il telefono in garanzia

[stardust85]

E' un problema molto strano perchè sembra quasi imputabile ad un bug software, quindi ti dico cosa farei se fosse il mio telefono.
Proverei ad aggiornare a Marshmallow (Android 6.0, build B317) e se il problema non andasse via considererei l'ipotesi di potarlo in assistenza, perchè il difetto sarebbe imputabile all'hardware ed immagino tu abbia il telefono in garanzia

Il telefono però non mi segnala aggiornamenti da fare, devo farlo io manualmente? Cmq il tel è ancora in piena garanzia. Grazie del consiglio

[Uououai]

Il telefono però non mi segnala aggiornamenti da fare, devo farlo io manualmente? Cmq il tel è ancora in piena garanzia. Grazie del consiglio

Se sei sulla B200 dovresti poter effettuare l'aggiornamento a marshmallow, potresti postare uno screen della pagina Impostazioni -> Info sul telefono?

[stardust85]

si è B200 ma dal tel non mi da alcun aggiornamento da fare,come arrivo a casa lo attacco al pc e vedo se così mi esce l'aggiornamento da fare...purtroppo non mi da la possibilità di allegare immagini o vi avrei allegato anche lo screen delle righe che mi appaiono con la fotocamera...vi terrò aggiornati come torno a casa

[MuMuXt]

Il telefono però non mi segnala aggiornamenti da fare, devo farlo io manualmente? Cmq il tel è ancora in piena garanzia. Grazie del consiglio

Se sei sulla B200 dovresti poter effettuare l'aggiornamento a marshmallow, potresti postare uno screen della pagina Impostazioni -> Info sul telefono?

si è B200 ma dal tel non mi da alcun aggiornamento da fare,come arrivo a casa lo attacco al pc e vedo se così mi esce l'aggiornamento da fare...purtroppo non mi da la possibilità di allegare immagini o vi avrei allegato anche lo screen delle righe che mi appaiono con la fotocamera...vi terrò aggiornati come torno a casa

La B317 non c'è via OTA per chi è su base B200... Comunque sia se è una piccola sbavatura del software dovresti risolvere con un ripristino dalle impostazioni, cancella anche la memoria interna così da essere sicuro di ripulire tutto bene (ovviamente salva le tue cose prima) e poi vedi se lo fa ancora, se persiste allora come già ti è stato consigliato va portato in garanzia

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