problema microfono Huawei P8

salve ragazzi, ho un problema con il microfono del mio Huawei P8. Praticamente, quando effettuo una chiamata l'audio della mia voce non è ascoltabile dall'altra parte mentre se metto in viva voce risolvo il problema con il sensore audio che è posto sopra. Cosa strana è che quando invio un messaggio vocale con Whatsapp il destinatario riesce ad ascoltarlo. Quindi il mio dubbio è: c'è un vero e proprio problema hardware al microfono oppure è un problema dell'app del telefono? Confido in voi per uno o più chiarimenti, grazie

Ciao, bella domanda, in questi casi di parti hardware funzionanti a metà e di consueto fare un bel ripristino con cancellazione della memoria interna, per il semplice fatto che vai s ripristinare il firmware stock del telefono ed eventuali bug software verrebbero a galla, se dopo il ripristino lo fa ancora o è un bug della versione software (se brandizzata) o altrimenti è un problema hardware :)

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ho fatto un reset con dati di fabbrica ma niente, il problema è ancora presente. ho notato che la versione software (5.0) è brandizzata "Serbia", quindi mi sa che mi è difficile aggiornare alla 6.0.

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Originariamente inviato da aviatore87am

ho fatto un reset con dati di fabbrica ma niente, il problema è ancora presente. ho notato che la versione software (5.0) è brandizzata "Serbia", quindi mi sa che mi è difficile aggiornare alla 6.0.

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Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono :)

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Originariamente inviato da MuMuXt

Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono :)

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B161...:unamused2:

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Originariamente inviato da aviatore87am

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Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono :)

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B161...:unamused2:

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B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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Originariamente inviato da MuMuXt

B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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si confermo, ho cancellato tutti i dati da memoria interna, ma niente. dovrò solo portarlo in assistenza. grazie per i chiarimenti :)

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Originariamente inviato da aviatore87am

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Originariamente inviato da MuMuXt

B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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si confermo, ho cancellato tutti i dati da memoria interna, ma niente. dovrò solo portarlo in assistenza. grazie per i chiarimenti :)

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Esattamente... Ti ritocca la garanzia.
Ora qua chiudo la discussione, se ti va una volta ritornato dalla garanzia esprimi il tuo giudizio nell'apposito thread relativo alla garanzia, specificando problema, se è stato o meno risolto e in quanto tempo :)

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