problema microfono Huawei P8

[aviatore87am]

salve ragazzi, ho un problema con il microfono del mio Huawei P8. Praticamente, quando effettuo una chiamata l'audio della mia voce non è ascoltabile dall'altra parte mentre se metto in viva voce risolvo il problema con il sensore audio che è posto sopra. Cosa strana è che quando invio un messaggio vocale con Whatsapp il destinatario riesce ad ascoltarlo. Quindi il mio dubbio è: c'è un vero e proprio problema hardware al microfono oppure è un problema dell'app del telefono? Confido in voi per uno o più chiarimenti, grazie

[MuMuXt]

Ciao, bella domanda, in questi casi di parti hardware funzionanti a metà e di consueto fare un bel ripristino con cancellazione della memoria interna, per il semplice fatto che vai s ripristinare il firmware stock del telefono ed eventuali bug software verrebbero a galla, se dopo il ripristino lo fa ancora o è un bug della versione software (se brandizzata) o altrimenti è un problema hardware

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[aviatore87am]

ho fatto un reset con dati di fabbrica ma niente, il problema è ancora presente. ho notato che la versione software (5.0) è brandizzata "Serbia", quindi mi sa che mi è difficile aggiornare alla 6.0.

[MuMuXt]

ho fatto un reset con dati di fabbrica ma niente, il problema è ancora presente. ho notato che la versione software (5.0) è brandizzata "Serbia", quindi mi sa che mi è difficile aggiornare alla 6.0.

Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono

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[aviatore87am]

Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono

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B161...

[MuMuXt]

Serbia è la certificazione non la brandizzazione, controlla gli ultimi tre numeri del numero di serie e dimmi quali sono

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B161...

B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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[aviatore87am]

B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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si confermo, ho cancellato tutti i dati da memoria interna, ma niente. dovrò solo portarlo in assistenza. grazie per i chiarimenti

[MuMuXt]

B161 è una versione brandizzata, però, contrariamente da quanto stupidamente affermato sopra (sempre da me Ahahah), mi pare strano sia dovuto alla versione firmware, decisamente più probabile problema hardware, io ti direi di portarlo in garanzia.
P.S. facendo il ripristino hai messo la spunta su cancella memoria interna?

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si confermo, ho cancellato tutti i dati da memoria interna, ma niente. dovrò solo portarlo in assistenza. grazie per i chiarimenti

Esattamente... Ti ritocca la garanzia.
Ora qua chiudo la discussione, se ti va una volta ritornato dalla garanzia esprimi il tuo giudizio nell'apposito thread relativo alla garanzia, specificando problema, se è stato o meno risolto e in quanto tempo

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