Huawei p9 lite rimozione impronta

[Alexp80]

Ciao a tutti,

premetto che non sono un utilizzatore di andorid quindi ho poca dimestichezza con questo OS.

Mia madre ha recente acquistato un p9 lite ed ha impostato il blocco con impronta. Non essendo soddisfatta (non funziona bene con le mani fredde o umide) vorrebbe rimuoverlo ma... non ricorda di aver mai inserito alcuna password.

Cercando di sbloccare lo schermo da monitor mi viene richiesta una password ma mia madre dice di aver inserito una figura geometrica (immagino funzionalità sequenza tocchi).

Accedendo invece al telefono (con un po' di pazienza) tramite impronta ho provato a fare il "backup e ripristino dei dati" per rimuovere il blocco schermo ma a questo mi chiede il pin; anche in questo caso mia madre sostiene di non averlo cambiato ma sembra non corrispondere a quello della scheda.

Come posso fare per rimuovere la verifica dell'impronta e passare alla figura geometrica e possibilmente resettare anche il pin senza eseguire un hard reset del telefono? Ho a disposizione i dati corretti dell'account gmail sincronizzato e il codice PUK.

Grazie

[savandroid]

Ciao Alexp80,
prova andando in impostazioni > impostazioni avanzate > Backup e ripristino > annulla tutte le impostazioni.
Credo che si presenterà la richiesta di una password precedentemente digitata.
"Tentar non nuoce"
Ciao

[Alexp80]

Ciao,

già provato, chiede il pin che non corrisponde a quello della scheda

[paolov]

Sposto in sezione corretta.
Credo che l'unico modo sia il reset del telefono.

Inviato dal mio VIE-L09 utilizzando Tapatalk

[Aníkitos]

Ciao,

già provato, chiede il pin che non corrisponde a quello della scheda

Ciao. Il pin o la password è stata certamente inserita in quanto senza il device non avrebbe consentito la registrazione dell'impronta. Fai un backup con Huawei Backup (se hai dati da recuperare quindi necessario) e effettua un reset del dispositivo. Alla reinizializzare non impostare l'impronta. Salta il passaggio 👍

Ps: se l'insoddisfazione è dovuta alla poca precisione dell'impronta ti consiglio invece di registrarla meglio. Il sensore è più che preciso e si possono registrare fino a 5 dita.

[sixx79]

In effetti, lamentarsi dell'impronta del p9 lite, ha del surreale

[Aníkitos]

In effetti, lamentarsi dell'impronta del p9 lite, ha del surreale

Beh in effetti. Possiamo parlare di scomodità di posizione ma in quanto a precisione va benissimo.
@Alexp80 dato la tua assenza immagino tu abbia risolto. Chiudo

Ps. Contattami in privato nel caso non fosse come presunto.