Mancanza audio telefono

Salve a tutti. Ho provato a cercare e cercare all'interno del forum senza trovare una risposta concreta. Da due giorni il mio telefono ha smarrito l'audio, sia dei media, sia delle chiamate, sia delle notifiche e sia del "click" sulla tastiera. Però la cosa strana è che non appena metto le cuffie, tutto torna alla normalità, ma una volta staccate l'audio scompare di nuovo. Come posso risolvere questa situazione? Grazie in anticipo!

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Originariamente inviato da Fantaschia

Salve a tutti. Ho provato a cercare e cercare all'interno del forum senza trovare una risposta concreta. Da due giorni il mio telefono ha smarrito l'audio, sia dei media, sia delle chiamate, sia delle notifiche e sia del "click" sulla tastiera. Però la cosa strana è che non appena metto le cuffie, tutto torna alla normalità, ma una volta staccate l'audio scompare di nuovo. Come posso risolvere questa situazione? Grazie in anticipo!

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Ciao.
Se in cuffia funziona e nello Speaker no... Ho paura sia una questione Hardware.

Hai anche già provato ad eseguire un hard reset?

Purtroppo no, perché non essendo molto esperto non ne ho idea di come si potesse risolvere e al momento non so manco fare un hard reset, avendo paura che possa perdere tutti i dati

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Originariamente inviato da Fantaschia

Purtroppo no, perché non essendo molto esperto non ne ho idea di come si potesse risolvere e al momento non so manco fare un hard reset, avendo paura che possa perdere tutti i dati

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Oddio... Non posseggo questo terminale e non so su che Versione Android tu ti trovi ora, ma l'impostazione per il reset dovresti trovarla in Impostazioni/sicurezza.
Perdi i Dati si quindi dovresti fare un Backup su PC prima.

Ma fammi capire...
Nello speaker non senti mai l'audio?
Solo in cuffia?

Huawei P9 Lite versione B339
Comunque si, riesco a sentire l'audio del telefono solo in cuffia e niente dallo speaker. Riesco a sentire audio vocali di WhatsApp solo se lo avvicino all'orecchio e non sento l'audio della chiamata se lo metto in vivavoce, ma solo se lo metto vicino all'orecchio. Nel momento in cui metto le cuffie sento qualsiasi cosa.

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Originariamente inviato da Fantaschia

Huawei P9 Lite versione B339
Comunque si, riesco a sentire l'audio del telefono solo in cuffia e niente dallo speaker. Riesco a sentire audio vocali di WhatsApp solo se lo avvicino all'orecchio e non sento l'audio della chiamata se lo metto in vivavoce, ma solo se lo metto vicino all'orecchio. Nel momento in cui metto le cuffie sento qualsiasi cosa.

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Si... L'audio WhatsApp lo senti solo avvicinando il telefono all'orecchio perché il suono esce dalla capsula difatti (quella è ok).
Non lo senti in vivavoce invece perché è dallo Speaker che esce (dovrebbe uscire).
Ho paura proprio sia lo stesso Speaker ad essere morto.
Come ultima spiaggia... Un Hard Reset.

Provare prima dell'assistenza. :(

Ragazzi buonasera. Dopo aver fatto hard reset il telefono continua a non dare audio, in nessuna maniera se non con le cuffie. Non vorrei portare il telefono in assistenza in quanto non è coperto da garanzia, vorrei sapere se qualcuno ha qualche aiuto possibile. Grazie millr

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Originariamente inviato da Fantaschia

Ragazzi buonasera. Dopo aver fatto hard reset il telefono continua a non dare audio, in nessuna maniera se non con le cuffie. Non vorrei portare il telefono in assistenza in quanto non è coperto da garanzia, vorrei sapere se qualcuno ha qualche aiuto possibile. Grazie millr

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Ciao. Dai uno sguardo qui --> LINK

sei riuscita a risolvere il problema? a cosa era dovuto?

ciao sei riuscita a risolvere? io ho cambiato anche lo speaker ma nulla da fare.