[RISOLTO] - virus sul mio P9??

[silvialory]

Salve a tutti,
sto cercando aiuto per risolvere un problema con il mio p9. Premetto che non sono un'esperta di smartphone perciò chiedo il vostro aiuto!
Da qualche settimana ogni volta che ricevo o faccio chiamate mi parte una schermata che visualizza la mia chiamata con un omino giallo che salta, appena spengo la chiamata mi appare una schermata con il nome della persona che ho chiamato, i minuti e sotto delle pubblicità...
Avete qualche idea di cosa posso aver combinato? ho paura di avere scaricato un virus senza rendermene conto...
Grazie

[Aníkitos]

Salve a tutti,
sto cercando aiuto per risolvere un problema con il mio p9. Premetto che non sono un'esperta di smartphone perciò chiedo il vostro aiuto!
Da qualche settimana ogni volta che ricevo o faccio chiamate mi parte una schermata che visualizza la mia chiamata con un omino giallo che salta, appena spengo la chiamata mi appare una schermata con il nome della persona che ho chiamato, i minuti e sotto delle pubblicità...
Avete qualche idea di cosa posso aver combinato? ho paura di avere scaricato un virus senza rendermene conto...
Grazie

Credo tu abbia semplicemente scaricato qualche app che ha a che fare con le chiamate. Fatti un giro tra le app installate(impostazioni,app), la troverai. Ovviamente facci sapere

[silvialory]

Credo tu abbia semplicemente scaricato qualche app che ha a che fare con le chiamate. Fatti un giro tra le app installate(impostazioni,app), la troverai. Ovviamente facci sapere

Sono riuscita a rimuovere l'app... ho dovuto disinstallare tutto e pulire i cache.

Grazie mille dell'aiuto!

[Aníkitos]

Sono riuscita a rimuovere l'app... ho dovuto disinstallare tutto e pulire i cache.

Grazie mille dell'aiuto!

Di nulla Silvia, l'importante è che tu abbia risolto. Ricordati sempre di provare le app che scarichi. Spesso alcune mettono pubblicità anche nel jack delle cuffie🤣.
Ciao