help! non sono esperta e chiedo aiuto al web

[Martina1985]

Salve a tutti ho un huawei p9 ( ok brava.. non saresti qui)
avevo messo modalita di sviluppatore cliccando tot volte il numero seriale.
Il mio problema è il seguente: si blocca ed è pieno di virus (non so perchè) e vorrei fare un hard reset ma non me lo da mi esce una schermata nera con installing update 5% fallisce e si accende!!!
qualcuno sa come posso procedere per fare un hard reset passo passo???

[Ma551m0]

Salve a tutti ho un huawei p9 ( ok brava.. non saresti qui)
avevo messo modalita di sviluppatore cliccando tot volte il numero seriale.
Il mio problema è il seguente: si blocca ed è pieno di virus (non so perchè) e vorrei fare un hard reset ma non me lo da mi esce una schermata nera con installing update 5% fallisce e si accende!!!
qualcuno sa come posso procedere per fare un hard reset passo passo???

Ciao.
È il modo più sbagliato per chiedere uno specifico aiuto.
Ti suggerisco di dare un'occhiata al Regolamento prima di creare nuovi Thread.
Nominati così poi... Sono tutt'altro che utili.

https://www.androidiani.com/forum/announcement.php?a=32

[Aníkitos]

Salve a tutti ho un huawei p9 ( ok brava.. non saresti qui)
avevo messo modalita di sviluppatore cliccando tot volte il numero seriale.
Il mio problema è il seguente: si blocca ed è pieno di virus (non so perchè) e vorrei fare un hard reset ma non me lo da mi esce una schermata nera con installing update 5% fallisce e si accende!!!
qualcuno sa come posso procedere per fare un hard reset passo passo???

Ciao. Definisci "pieno di virus". Per caso spuntano pubblicità a caso? Se si, si tratta di qualche app di terze parti.
Attendo maggiori informazioni

[Stonexmini46]

Salve a tutti ho un huawei p9 ( ok brava.. non saresti qui)
avevo messo modalita di sviluppatore cliccando tot volte il numero seriale.
Il mio problema è il seguente: si blocca ed è pieno di virus (non so perchè) e vorrei fare un hard reset ma non me lo da mi esce una schermata nera con installing update 5% fallisce e si accende!!!
qualcuno sa come posso procedere per fare un hard reset passo passo???

Prova ad installare Malwarebytes, a volte i Malware si annidano nella SD, magari scaricati insieme a qualche bel tema da huawei themes (a me è capitato)
Se li trova, capisci anche da che applicazione sono venuti, magari riesci ad evitare l'hard reset..



Inviato dal mio BLN-L21 usando Androidiani App

[Martina1985]

Salve il cell mi dava diversi problemi. mi segnalava presenza di virus nell'app chrome, poi pubblicità a gogo e volevo effettuare un hard reset resettando tutto il cell . ho risolto facendo un reset normale col cell da backup e ripristino perchè l hard reset non me lo permetteva! buona giornata a tutti

[Stonexmini46]

Salve il cell mi dava diversi problemi. mi segnalava presenza di virus nell'app chrome, poi pubblicità a gogo e volevo effettuare un hard reset resettando tutto il cell . ho risolto facendo un reset normale col cell da backup e ripristino perchè l hard reset non me lo permetteva! buona giornata a tutti

Ottimo, si vede che non erano riusciti ad installarsi come app di sistema, altrimenti il reset non riuscirebbe a cancellarli,
Il mio consiglio se hai una SD, probabilmente si sono annidati anche li e probabile che si rimetta in moto il meccanismo diabolico,
Installa Malwarebytes (dopo se proprio non lo vuoi tenere lo disinstalli) fai fare una scansione completa,
Alla fine vedi se trova qualcosa nella SD o è tutto ok..

Ps se avevi un'applicazione per i temi Chiamata huawei themes, sappi che a me provocava blocchi e riavvii su Honor 6X (che è sempre huawei) Malwarebytes mi aveva trovato 2 Malware imputabili a HWthemes



Inviato dal mio BLN-L21 usando Androidiani App