Anche disinstallando kies e poi reinstallandolo .?
E' difficile fare una diagnosi a distanza, ma ti posso assicurare che kies funziona anche su windows 10 preview.
kies3onW10.jpg
In ogni caso il problema è noto
http://answers.microsoft.com/en-us/w...8-8dafc92f9112
e la soluzione a parte altri problemi è nel c++ come puoi vedere anche consultando il link precedente