[UFFICIALE] Cerberus | L'antifurto intelligente

[Ottonto]

Reinstallare sopra o disinstallare e poi....
L'app è installata normalmente e il telefono non è ne sbloccato ne rootato.

Thanks!

Disinstalla come quando vuoi cancellare una qualunque altra applicazione.
Riavvia e reinstalla da PlayStore

[Rastakhan]

Ciao Ottonto,
da App in Impostazioni non riesco a disinstallarla (il pulsante per farlo non è cliccabile) mentre nel PS me lo da come non installato.

Che faccio?
Grazie

[Gege98]

Per favore datemi una mano, avere una app del genere che non funziona come dovrebbe non ha senso.

Controlla fra gli amministratori del dispositivo, se no è di sistema è l'unica cosa che mi viene in mente che può impedirne la disinstallazione normale.

[Rastakhan]

Controlla fra gli amministratori del dispositivo, se no è di sistema è l'unica cosa che mi viene in mente che può impedirne la disinstallazione normale.

Controllare fra gli amministratori come?
Non riesco a loggarmi dall'interfaccia dell'app nel telefono.
Riesco a loggarmi dal sito.

Se provo a recuperare psw o user mi viene risposto che mi è stata inviata una mail sull'indirizzo che ho settato ma non mi arriva nulla.
Se apro il play store le varie versioni di Cerberus mi risultano non installate.
Non so che fare e la cosa mi scoccia, una app invasiva e non editabile!

Non ricordo di averla installata come app di sistema, il telefono è solo sbloccato come sviluppatore, no root ne sblocco bootloader.

[Gege98]

Controllare fra gli amministratori come?
Non riesco a loggarmi dall'interfaccia dell'app nel telefono.
Riesco a loggarmi dal sito.

Se provo a recuperare psw o user mi viene risposto che mi è stata inviata una mail sull'indirizzo che ho settato ma non mi arriva nulla.
Se apro il play store le varie versioni di Cerberus mi risultano non installate.
Non so che fare e la cosa mi scoccia, una app invasiva e non editabile!

Non ricordo di averla installata come app di sistema, il telefono è solo sbloccato come sviluppatore, no root ne sblocco bootloader.

Impostazioni → sicurezza → amministratori del dispositivo.
Come ti ho detto è l'unica cosa che può impedire la di disinstallazione normale se non è di sistema.
Se non riesci a loggarti e non riesci a recuperare la password contatta l'assistenza. Per rimuovere il dispositivo dal tuo account devi per forza usare il PC se non sbaglio.

[Rastakhan]

Impostazioni → sicurezza → amministratori del dispositivo.
Come ti ho detto è l'unica cosa che può impedire la di disinstallazione normale se non è di sistema.
Se non riesci a loggarti e non riesci a recuperare la password contatta l'assistenza. Per rimuovere il dispositivo dal tuo account devi per forza usare il PC se non sbaglio.

Ma Amministatori dispositivo è nelle impostazioni della app?
Se si come ti dicevo non riesco a loggarmi e non posso neanche recuperare la psw e la user.
Mi è arrivata la comunicazione da parte del team di Ceberus, e lo stesso indirizzo mail è stato impostato nell'app, ma non mi arrivano i dettagli per la user e per il reimpostamento della nuova psw.

Perché sul sito riesco ad entrare e sul telefono no?


Non voglio resettare il telefono!

[Gege98]

Ma Amministatori dispositivo è nelle impostazioni della app?
Se si come ti dicevo non riesco a loggarmi e non posso neanche recuperare la psw e la user.
Mi è arrivata la comunicazione da parte del team di Ceberus, e lo stesso indirizzo mail è stato impostato nell'app, ma non mi arrivano i dettagli per la user e per il reimpostamento della nuova psw.

Perché sul sito riesco ad entrare e sul telefono no?


Non voglio resettare il telefono!

Dalle impostazioni del dispositivo.

Non ho capito un cosa, riesci a entrare con l'account o no?

[Rastakhan]

Dalle impostazioni del dispositivo.

Non ho capito un cosa, riesci a entrare con l'account o no?

Se è sul dispositivo sono fregato, non riesco a loggarmi, sul dispositivo.

Sul portale Cerberus (internet) da pc riesco a entrare.

Ho provato a disinstallare da un gestore file (ES File Explorer) ma ho dei dubbi e non ho proseguito, anche perché non vorrei fare qualche casino.

[Gege98]

Se è sul dispositivo sono fregato, non riesco a loggarmi, sul dispositivo.

Sul portale Cerberus (internet) da pc riesco a entrare.

Ho provato a disinstallare da un gestore file (ES File Explorer) ma ho dei dubbi e non ho proseguito, anche perché non vorrei fare qualche casino.

Non dentro alla app "Cerberus", nelle impostazioni: nella applicazione "Impostazioni" e poi in "Sicurezza" e controlli se cerberus è fra gli amministratori del dispositivo.
Se l'hai disinstallato allora nessun problema, a posto così no?
Comunque se dal dispositivo non riuscivi ad entrare mentre da web si allora è un problema del dispositivo, magari reinstallando la app risolvi.

[Rastakhan]

Non dentro alla app "Cerberus", nelle impostazioni: nella applicazione "Impostazioni" e poi in "Sicurezza" e controlli se cerberus è fra gli amministratori del dispositivo.
Se l'hai disinstallato allora nessun problema, a posto così no?
Comunque se dal dispositivo non riuscivi ad entrare mentre da web si allora è un problema del dispositivo, magari reinstallando la app risolvi.

Ok, scusami per la mia niubbagine!

Sono arrivato alla meta, che poi sarebbe la stessa schermata a cui sono arrivato da ES File Explorer.
Quindi devo togliere la spunta da "System Framework" e invece devo lasciarla in "Gestione dispositivi Androi", giusto?

Poi procedo alla disinstallazione, giusto?

Infine installo l'ultima versione, mi indicheresti quale sarebbe l'ultima adatta al mio dispositivo non rootato ne sbloccato nel Bootloader?

In attesa, grazie