[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

[carta2]

ciao a tutti.

Ho un problema con il cellulare di mia madre.
Mi ha fatto notare questo problema che le si presenta da qualche giorno.
Alcuni media che vengono scaricati da WA nella cartella specifica all'interno della SD si cancellano in automatico.
Ne risulta che nella chat le immagini o i video appaiono sfocati e, cliccando sopra, compare il popup "spiacenti, questo file non esiste sulla tua scheda sd".
I file quindi non possono neanche essere riscaricati.

Qualcuno ha mai avuto un simile problema?

Grazie a tutti

[Ma551m0]

ciao a tutti.

Ho un problema con il cellulare di mia madre.
Mi ha fatto notare questo problema che le si presenta da qualche giorno.
Alcuni media che vengono scaricati da WA nella cartella specifica all'interno della SD si cancellano in automatico.
Ne risulta che nella chat le immagini o i video appaiono sfocati e, cliccando sopra, compare il popup "spiacenti, questo file non esiste sulla tua scheda sd".
I file quindi non possono neanche essere riscaricati.

Qualcuno ha mai avuto un simile problema?

Grazie a tutti

Non è che cancella la Chat e mette la spunta a "elimina i media"?

[Ruggio5b]

Non è che cancella la Chat e mette la spunta a "elimina i media"?

Credo di no, altrimenti non vedrebbe i media sfuocati, non li vedrebbe proprio
Probabilmente si è attivata una schedulazione di qualche app che cancella files

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[complicazio]

Credo di no, altrimenti non vedrebbe i media sfuocati, non li vedrebbe proprio
Probabilmente si è attivata una schedulazione di qualche app che cancella files

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Se i media vengono cancellati tramite file manager nella chat li vedi sfocati.

[Ruggio5b]

Se i media vengono cancellati tramite file manager nella chat li vedi sfocati.

Chiaro, ipotizziamo possa essere un'azione involontaria?

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[Ma551m0]

Credo di no, altrimenti non vedrebbe i media sfuocati, non li vedrebbe proprio
Probabilmente si è attivata una schedulazione di qualche app che cancella files

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Vero.

Se i media vengono cancellati tramite file manager nella chat li vedi sfocati.

Vero.

Chiaro, ipotizziamo possa essere un'azione involontaria?

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Non credo. Usa (lei o qualcuno per lei) qualche app per pulizia SD?

[Ruggio5b]

Vero. Vero. Non credo. Usa (lei o qualcuno per lei) qualche app per pulizia SD?

Al momento questo non si sa, resta un'ipotesi
Nel senso che non mi viene in mente altro, a parte appunto l'azione volontaria
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[Ma551m0]

Al momento questo non si sa, resta un'ipotesi
Nel senso che non mi viene in mente altro, a parte appunto l'azione volontaria
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Credo che se fosse volontaria... lei lo saprebbe.
Esistono applicazioni (SD Maid per dirne una) che eseguono anche la pulizia profonda della SD, cancellando, se settate a farlo, anche i file Whatsapp e Telegram.
Forse meglio che verifichi tu stesso che non ci siano app di questo tipo installate sul suo telefono.

[Ruggio5b]

Credo che se fosse volontaria... lei lo saprebbe.
Esistono applicazioni (SD Maid per dirne una) che eseguono anche la pulizia profonda della SD, cancellando, se settate a farlo, anche i file Whatsapp e Telegram.
Forse meglio che verifichi tu stesso che non ci siano app di questo tipo installate sul suo telefono.

Non sono io l'interessato...
Scusate, all'inizio non ho quotato carta2 insieme a complicazio

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[gianpassa]

Al momento questo non si sa, resta un'ipotesi
Nel senso che non mi viene in mente altro, a parte appunto l'azione volontaria
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Dopo che mia madre ha perso tutte le foto di WhatsApp le ho installato Google foto che le carica su drive.

Poi ho scoperto cosa succede:

In pratica ho visto che nel voler cancellare la foto appena arrivata (barzellette o cose inutili) usando l'applicazione galleria, in realtà eliminava tutto l'album che aveva come foto di sfondo l'ultima inserita (quella da cancellare).

Siccome il backup su drive con g foto non occupa alcuno spazio il problema è stato risolto brillantemente.